什么是參與式設計
編輯參與式設計(通常是協作設計)是一種設計方法,旨在使所有利益相關者(例如員工、合作伙伴、客戶、最終用戶)積極參與設計過程,以幫助確保結果符合他們的要求。需要并且可用。參與式設計是一種側重于設計的過程和過程的方法,而不是一種設計風格。該術語用于各個領域,例如軟件設計,、城市設計、景觀建筑、產品設計、可持續性、圖形設計、規劃甚至是醫學、以創造一種對居民和使用者的文化、情感、精神和實際需求更敏感,更適應的環境。這是進行場所制作的一種方法。
最新研究表明,與他人一起在協同設計環境中工作時,設計師創建的創意和想法要比自己創建創意的創意和想法更多。
參與式設計已在許多場合和各種規模下使用。對于某些人來說,這種方法具有賦予用戶權力和民主化的政治意義。對于其他人,這被視為設計師放棄設計責任和創新的一種方式。
在1960年代和1970年代的幾個斯堪的納維亞國家中,參與式設計植根于與工會的合作。它的祖先還包括行動研究和社會技術設計。
定義
在參與式設計中,邀請參與者(潛在的,潛在的或未來的)在創新過程中與設計師,研究人員和開發人員合作。他們有可能參與創新過程的多個階段:他們參與初始探索和問題定義,以幫助定義問題和集中解決方案的思想,并在開發過程中幫助評估建議的解決方案。Maarten Pieters和Stefanie Jansen將協同設計描述為完整的共同創建過程的一部分,該過程是指“與所有相關方進行持續,富有成效的合作并得到最終用戶的持續,富有成效的合作,創造價值的透明過程。扮演中心角色”,涵蓋了開發過程的所有階段。
共同設計
共同設計通常由受過訓練的設計師使用,他們認識到難以正確理解其用戶所遇到的文化,社會或使用情況的困難。CK Prahalad和Venkat Ramaswamy在2004年出版的《競爭的未來:與客戶共同創造獨特價值》一書中為企業界的人們帶來了共同創造/共同設計的美譽。他們建議:
術語“協同設計”也用于指代相關軟件和硬件系統的同步開發。術語“協同設計”已在手機開發中流行,其中將硬件和軟件設計的兩種觀點納入了協同設計過程。
與將協同設計集成到現有框架中直接相關的結果是“研究人員和從業人員已經看到,在設計開發過程的早期階段進行的協同創建可以產生積極的,長期的影響。”
話語
編輯PD文獻中的論述主要由三個方面構成:
(1)設計的政治思想;
(2)參與的性質;
設計政治
設計政治一直是許多設計研究人員和從業人員所關注的問題。肯辛(Kensing)和布隆伯格(Blomberg)提出了與引入新框架相關的主要問題,例如與引入基于計算機的系統以及工作空間中出現的動力動態相關的系統設計等。系統設計引入的自動化已引起工會和工人內部的關注,因為它威脅到他們參與生產以及對工作狀況的所有權。
參與性質
大型國際組織(例如“公共空間項目”)為嚴格參與場所的設計和創造創造了機會,他們認為這是成功環境的重要組成部分。PPS不僅可以征詢公眾的意見,還可以為社區創建一個平臺,讓他們參與并共同設計新的領域,以反映他們的專業知識。提供洞察力,而獨立的設計專家,例如建筑師甚至地方政府規劃人員可能沒有。
使用一種稱為“場所績效評估”或(“場所博弈”)的方法,將社區中的團隊帶到擬議的開發現場,他們在此使用他們的知識來制定設計策略,這將使社區受益。“無論參與者是學童還是專業人士,這項運動都會產生驚人的效果,因為它依賴于每天使用該場所的人或該場所的潛在用戶的專業知識。”?[14]?這成功地參與了參與式設計的最終構想,其中將成為最終產品用戶的各種利益相關者作為一個整體參與設計過程。
在澳大利亞墨爾本,類似的項目也取得了成功,尤其是在有爭議的地點,在這些地點通常很難建立設計解決方案。圣基爾達郊區的塔爾伯特保護區(Talbot Reserve)面臨許多使用問題,例如成為性工作者的固定住所和吸毒者聚集在一起。一個Design In,將社區中的各種主要用戶納入他們對儲備金的未來的需求,這些傳統用戶被邊緣化的聲音參與了設計過程。參與者將其描述為“一種改變的體驗,因為他們通過不同的眼光看世界。”?(Press,2003年,第62頁)。這也許是參與式設計的關鍵屬性,參與式設計是一種過程,它允許聽到多種聲音并參與設計,從而產生適合更廣泛用戶的結果。它在實現它的系統和用戶內部建立了同理心,這使得從整體上解決更大的問題。由于計劃影響著每個人,因此人們認為“那些謀生,
在構建環境中
參與式設計在開發和更改建筑環境中有許多應用。對于場所設計師和社區重建項目而言,它對規劃師和建筑師而言具有特殊意義。由于涉及多個利益相關者,因此它可能為設計過程提供更為民主的方法。通過融合各種觀點,成功結果的機會更大。許多大學和主要機構開始認識到它的重要性。在聯合國,全球工作室參與的學生來自美國哥倫比亞大學,悉尼大學和?羅馬的Sapienza大學為溫哥華市中心東區提供設計解決方案,該區飽受毒品和酒精相關問題的困擾。該過程允許計劃者,建筑師和工業設計師跨學科的參與,他們專注于協作以及思想和故事的共享,而不是僵化而單一的設計結果。(Kuiper,2007,第52頁)
公益設計是一項設計運動,擴展到建筑領域,其主要目的是圍繞社區的需求來組織設計。參與式設計是其應用的核心。[15]通過允許個人在設計自己周圍環境的過程中擁有發言權,設計可以變得主動和量身定制,以解決該社區面臨的更廣泛的社會問題。[16]?公益設計旨在重塑傳統的現代建筑實踐。公共利益設計不是讓每個建設項目都完全滿足個人的需求,解決更廣泛的社會問題。建筑實踐的這種轉變是一種結構性和系統性的轉變,允許設計負責任地為社區服務。[17]通過這樣的設計,可以長期解決社會問題,為公眾服務,并通過參與性設計直接將其納入過程。如果執行不當且不負責任,建成環境可能成為引發社會和社區問題的根本原因。傳統的建筑實踐經常會引起此類問題,因為只有付費客戶才能在設計過程中擁有發言權。[18]這就是為什么世界各地的許多建筑師都采用參與式設計并以負責任的態度從事其職業,從而鼓勵建筑實踐發生更大變化的原因。幾位建筑師已在很大程度上成功地駁斥了認為在財務上和組織上不可行的公共利益設計和參與式設計的理論。他們的工作為擴大這一運動奠定了基礎,并提供了有關其有效性和實施方式的寶貴數據。
從社區咨詢到社區設計
編輯許多地方政府要求在建筑環境發生任何重大變化時進行社區協商。在大多數戰略變更中,社區參與計劃過程幾乎是一項標準要求。社區參與地方決策會產生一種賦權感。在墨爾本市?斯頓街重建項目收到了來自公眾,讓他們通過評論七個不同的設計方案,參加在設計過程中超過5000個回復。而亞拉市最近舉辦了“街頭故事” 咨詢,以記錄人們對史密斯街的未來的想法。它為參與者提供了各種媒介來探索他們的觀點,例如地圖繪制,照片調查和講故事。盡管與傳統的自上而下的規劃方法不同,地方議會正在朝著參與性設計邁出積極的步伐,但許多社區正在將設計掌握在自己手中。
俄勒岡州波特蘭?市維修項目是一種參與式設計的形式,它涉及社區共同設計問題區域,以對其環境做出積極的改變。它涉及協作決策和設計,而沒有地方政府或專業人員的傳統參與,而是依靠社區的志愿者。這個過程創建了成功的項目,例如交叉路口修復,該項目看到一個誤用的交叉路口發展成為一個成功的社區廣場。
對等城市化是一種針對城市環境和單個建筑物的分散,參與式設計形式。它借鑒了開源軟件運動的組織思想,因此可以自由地交流有關施工方法和城市設計方案的知識。
在軟件開發中
在說英語的世界中,該術語在軟件開發領域具有特殊的意義,特別是在與社會責任計算機專業人士(CPSR)相關的圈子中,后者舉行了一系列參與式設計會議。它與極限編程在用戶參與設計中所采用的方法相重疊,但是(可能由于其歐洲工會的起源)參與設計傳統更加強調了廣大用戶的參與,而不是少數用戶代表的參與。
參與式設計可以看作是最終用戶進入研究人員和開發人員領域的移交,而共情的設計可以被視為研究人員和開發人員進入最終用戶的領域的移交。用戶設計和以用戶為中心的設計之間有一個非常顯著的區別,即它具有解放的理論基礎和建立用戶設計的系統理論基石(Ivanov,1972,1995)。確實,以用戶為中心的設計是一種有用且重要的結構,但它建議在設計過程中以用戶為中心,與用戶進行大量協商,但不允許用戶做出決定,也不賦予用戶使用工具的權力。專家使用。例如,維基百科內容是用戶設計的。用戶將獲得必要的工具來進行自己的輸入。Wikipedia的基礎Wiki軟件基于以用戶為中心的設計:盡管允許用戶提出更改建議或對設計進行輸入,但由較小且更為專業的小組決定功能和系統設計。
歷史上,參與軟件開發的工作趨向于兩個不同的軌跡,一個在斯堪的納維亞和北歐,另一個在北美。斯堪的納維亞和北歐的傳統在勞工運動中仍然更接近其根源(例如Beck,2002; Bjerknes,Ehn和Kyng,1987)。北美和環太平洋地區的傳統,往往是雙方更廣泛的(例如,包括經理和管理人員在設計“利益相關者”)和更多的限制(例如,個性化的設計特點作為對比與斯堪的納維亞的方法來設計整個系統和系統應該支持的工作設計(例如Beyer和Holtzblatt,1998; Noro和Imada,1991)。但是,最近的一些工作傾向于將這兩種方法結合起來(B?dker等,2004; Muller,2007)。
流程、程序和方法
編輯分布式參與設計
分布式參與式設計(DPD)是一種支持用戶和其他利益相關者直接參與系統分析和設計工作的設計方法和理念。如今,設計團隊通常是分散的,這強調了對從分布式系統設計中收集的支持和知識的需求。分布式參與式設計旨在通過使每個人都有參與動手活動的機會來促進分布式設計團隊中不同利益相關者之間的理解。
分布式參與式設計或大規模參與式設計的形式現在最常在網上看到。在消費產品和建筑設計行業中,越來越多地使用基于Web的,具有大量參與性的設計平臺,從而促進了設計過程中多個階段的直接公眾參與。網站設計和規劃現在將社交網絡納入其界面,以提高分布式參與度。這種集成有助于“引導”流量或將流量重定向到一個網站或一組網站,從而增加網站的曝光率,流量和網站訪問點的數量。通過為用戶提供與公司互動和提供反饋的多個場所,內容創建者和其他在線用戶已經能夠加強網絡和在線社區。
在線參與式設計的互連性因素鼓勵用戶參與他們經常訪問的網站之外的網站的參與,從而實現在線社區和狂熱者的連接,加強和創建。與檢索反饋的舊方法相反,公司和創建者在社交網站上創建專門的頁面或帳戶,以更直接,更易于使用的形式與任何用戶和消費者進行交互。通過使用各種網站,用戶可以使用最舒適的媒體參與設計過程,以適應技術背景的差異并瀏覽不熟悉的網站。
反饋通常以評論部分,評分系統或評論的形式出現,公司和內容創建者可以從這些評論中確定未來設計和組織方面的可能變更。這不僅使用戶的評估和反饋更加容易,而且還成為一種以更有效和更有組織的方式更有效地對信息進行分類和處理的方式。互聯網上分布式參與設計的使用消除了消費者響應和公司接待之間的許多中間步驟,從而降低了交易成本。
就分布式參與式設計而言,YouTube及其內容創建者(或YouTubers)將許多這些元素納入其網站設計和規劃中。視頻頁面包含“共享”功能,該功能允許個人通過各種社交媒體網站傳播與視頻的鏈接,以增加曝光率,并可能將人們重定向到內容創建者用于傳播媒體和接收反應的其他網站。此外,反饋可以以評論和評分的形式出現。每個視頻都有單獨的評論部分,供用戶留下意見和想法。YouTube還使用一種贊許/不喜歡的評分系統,為內容創建者提供有關視頻接收效果的統計信息。許多受歡迎的YouTuber使用社交媒體網絡,例如Facebook,Twitter,Instagram,和Google+宣布視頻更新以及有關外部項目的所有信息。通過管理社交網絡,網站和YouTube頻道,內容創建者可以有效地管理分布式參與,并維護其粉絲群,并在設計或內容創建過程中的任何更改時對其進行更新。
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