滴灌營銷是一種傳播策略，可以隨著時間的流逝向客戶或潛在客戶發送或“滴落”一組預先編寫的消息。這些消息通常采用電子郵件營銷的形式，盡管也可以使用其他媒體。

滴灌營銷在兩個方面與其他數據庫營銷不同：

（1）消息的時間遵循預定的過程；

（2）將郵件按適用于收件人的特定行為或狀態的一系列順序發送。它通常也是自動化的。

電郵。點滴營銷最常用的形式是電子郵件營銷，這是因為隨著時間的流逝發送多條消息具有較低的成本。電子郵件點滴營銷通常與表單（網絡）結合使用，稱為自動響應程序。

直郵。盡管成本更高，但是已經開發了直接郵件軟件，該軟件可以使用標準郵政郵件實現點滴營銷技術。這項技術依賴于數字印刷，在這種印刷中，小批量印刷在成本上是合理的，并且可變數據可以合并以個性化每個滴落消息。

社交媒體。點滴營銷的原理已在許多社交媒體營銷工具中應用，以安排一系列更新。

滴灌營銷可以用作潛在客戶生成和資格過程的功能。具體而言，點滴營銷構成了一種自動的跟進方法，可以增加或替代個人線索的跟進。由Bill Persteiner和Jim Cecil于1992年發明，該計劃最初是在稱為WinSales的軟件中首次引入的。通常被稱為Autoresponders，新的線索會自動加入到點滴營銷活動中，并帶有與號召性用語相關的消息。線索來自的行動。這也被稱為鉛培育。

優勢包括自動化和效率以及直接響應的持續能力。智能電子商務站點已將這種形式的點滴活動與未購買的購物車集成在一起。持續的消息傳遞與購物者在購買之后停止的內容有關，并且繼續包含直接的響應操作。

缺點包括后續的個人化方式。如果不采用傳統的個人跟進方法，這種自動跟進方法的響應率將低于個人銷售。降低的響應率通常可以通過生成和轉換潛在客戶的數量和效率來證明。

滴灌營銷通常被用作銷售工具，尤其是在較長的銷售周期（大型票證項目或企業級銷售）中。在持續的跟進可能會阻礙完成銷售的過程中，采用點滴式營銷的方法可以在不損害雙方關系的前提下保持xxx地位，甚至迅速采取行動。