技術接受模型（TAM）是一個信息系統的理論，模型用戶如何來接受和使用的技術。

在實際的系統使用的是終點，我們希望每個人都能夠與技術做的，所以我們要形成行為意向，這是導致人們使用技術的一個因素。行為意圖（BI）受態度（A）的影響，態度是技術的一般印象。

該模型表明，當向用戶展示一項新技術時，許多因素會影響他們對其使用方式和時間的決定，尤其是：

• 感知有用性（PU）–弗雷德·戴維斯（Fred Davis）定義為“人們認為使用特定系統可以提高其工作績效的程度?”。它表示某人是否認為該技術對他們想做的事有用。
• 感知易用性（PEOU）–戴維斯將其定義為“人們認為使用特定系統無需費力的程度”（戴維斯1989）。如果該技術易于使用，那么障礙便會克服。如果它不容易使用并且界面復雜，那么沒有人會對此持積極態度。

社會影響力等外部變量是決定態度的重要因素。這些東西（TAM）到位后，人們將擁有使用該技術的態度和意圖，但是由于每個人都不一樣，因此感知可能會根據年齡和性別而改變。

TAM已經得到了不斷的研究和擴展-TAM?2的兩個主要升級版本（Venkatesh＆Davis 2000＆Venkatesh 2000）和技術接受與使用統一理論（或UTAUT，Venkatesh等人2003）。在電子商務的背景下，還提出了TAM 3?，其中包括信任和感知風險對系統使用的影響（Venkatesh＆Bala 2008）。

一些研究人員復制了戴維斯（Davis）的原始研究（Davis 1989），以提供有用性，易用性和系統使用之間存在的關系的經驗證據（Adams，Nelson和Todd 1992；Davis 1989；Hendrickson，Massey和Cronan 1993；Segars和Grover 1993；Subramanian 1994；Szajna 1994）。很多注意力集中在測試戴維斯使用的問卷工具的魯棒性和有效性。亞當斯（Adams 1992）復制了Davis的工作（Davis 1989）以證明其儀器和測量標尺的有效性和可靠性。他們還將其擴展到不同的設置，并使用兩個不同的樣本證明了這兩個量表的內部一致性和復制可靠性。亨德里克森等。（Hendrickson、Massey＆Cronan 1993）發現了高可靠性和良好的重測可靠性。Szajna（Szajna 1994）發現該儀器具有使用意圖，自我報告的使用方式和使用態度的預測有效性。這項研究的總和證實了Davis儀器的有效性，并支持其在不同的用戶群體和不同的軟件選擇中使用。

Segars和Grover（Segars＆Grover 1993）重新審查了Adams等人（Adams，Nelson＆Todd 1992）對戴維斯著作的復制。他們對所用的度量模型持批評態度，并基于三種構造假設了一個不同的模型：有用性，有效性和易用性。這些發現似乎尚未被復制。但是，Workman（Workman 2007）通過將因變量分為信息使用與技術使用來測試和支持了這些發現的某些方面。

馬克·凱爾（Mark Keil）和他的同事們已經將戴維斯（Davis）的模型開發（或使其更受歡迎）到他們所謂的“有用性/ EOU”網格中，該網格是2×2的網格，其中每個象限代表兩個屬性的不同組合。在軟件使用的背景下，這提供了一種機制，用于討論特定軟件包的實用性和EOU的當前組合，并在需要不同組合時繪制不同的過程，例如引入功能更強大的軟件（Keil， Beranek＆Konsynski 1995）。TAM模型已在大多數技術和地理環境中使用。這些環境之一就是醫療保健，它正在迅速發展。

Venkatesh和Davis擴展了原始的TAM模型，以從社會影響力（主觀規范、自愿性、形象）和認知工具過程（工作相關性、輸出質量、結果可證明性、感知的易用性）方面解釋感知的有用性和使用意圖。擴展模型稱為TAM2，已在自愿和強制設置下進行了測試。結果有力地支持了TAM2（Venkatesh＆Davis 2000）。

• 主觀規范?–一個人認為對他/她重要的其他人會考慮他/她是否可以執行某種行為。這與理性行動理論（TRA）一致。
• 自愿性?– Venkatesh＆Davis將其定義為“潛在采用者認為采用決定是非強制性的程度”（Venkatesh＆Davis 2000）。
• 形象 –摩爾和本巴薩特（Moore＆Benbasat）將其定義為“使用某種創新被認為可以提高一個人在社會系統中的地位的程度”（Moore＆Benbasat 1991）。
• 工作相關性?– Venkatesh＆Davis將其定義為目標系統適合該工作的個人觀點（Venkatesh＆Davis 2000）。
• 輸出質量?– Venkatesh＆Davis將其定義為對系統執行特定任務的能力的個人看法（Venkatesh＆Davis 2000）。
• 結果可證明性?–具體結果的產生將直接影響系統的有用性（Moore＆Benbasat 1991）。

為了整合主要的競爭用戶接受模型，Venkatesh等人。制定了技術接受和使用的統一理論（UTAUT）。發現該模型優于每個模型（調整后的R平方為69％）（Venkatesh等人，2003年）。UTAUT已被一些最近的醫療保健研究所采用。

1. 該MPT模式：譚，謝勒（獨立舍雷爾1986年）制定的匹配者和技術模型在1986年她的美國國家科學基金會資助的論文研究的一部分。MPT模型在其1993年的文章（Scherer 2005，xxx版，1993），“活在被卡住的狀態”中已有詳細描述，現在已是第4版。MPT模型具有用于技術選擇和決策的伴隨評估措施，以及對技術用戶、非用戶、回避者和勉強用戶之間差異的結果研究。
2. 該HMSAM：TAM一直有效解釋多種系統使用（即電子學習、學習管理系統、webportals等）。但是，TAM并非理想地適合于解釋純內在或享樂系統的采用（例如，在線游戲、音樂、娛樂學習）。因此，Lowry等人針對此類系統提出了一種TAM替代模型，稱為享樂-動機系統采用模型（HMSAM）。（Lowry等）。HMSAM旨在提高對享樂動機系統（HMS）采用的理解。HMS是主要用于滿足用戶內在動機的系統，例如在線游戲、虛擬世界、在線購物、學習/教育、在線約會、數字音樂存儲庫、社交網絡、游戲化系統以及一般游戲化。HMSAM不是替代TAM的小擴展，而是基于替代理論觀點的HMS特定系統接受模型，而該模型又基于基于流的認知吸收（CA）。HMSAM在理解系統使用的游戲化元素時可能特別有用。
3. 擴展TAM：一些研究提出了對原始TAM的擴展（Davis，1989），目的是通過在其中添加外部變量來探索外部因素對用戶態度，行為意圖和技術實際使用的影響。到目前為止，已經檢查了幾個因素。例如，感知到的自我效能感，促進條件和系統質量。該模型也已應用于衛生保健技術的接受中。