營銷傳播（MC）使用不同的營銷渠道和工具的組合：銷售的通信信道集中在任何方式公司進行通信的消息發送到其期望的市場，或在一般的市場。營銷傳播工具可以是從廣告、個人銷售、直接營銷、贊助、傳播、社交媒體和促銷到公共關系的任何事物。

MC由營銷組合構成，營銷組合由4P：價格、促銷、位置和產品組成，用于銷售商品的業務；營銷組合由7P構成：價格、促銷、位置、產品、人員、實物和流程、基于服務的業務。

營銷傳播包括廣告、促銷、銷售、品牌、活動和在線促銷。該過程允許公眾了解或了解品牌。隨著技術的不斷發展，使客戶直接參與。這是通過在產品開發和品牌推廣中納入他們的想法和創意來實現的。成功的品牌塑造需要針對欣賞組織營銷計劃的受眾。

廣告是營銷傳播中很小但很重要的部分；營銷傳播組合是一組工具，可用于向目標受眾傳達清晰一致的信息。通常也稱為促銷組合。Crosier（1990）指出，在4ps的上下文中，所有術語具有相同的含義：產品、價格、位置和促銷。Price可以向目標受眾發送消息。例如，將50美元的袋子與10美元的袋子進行比較，前者可能被視為奢侈品或更耐用。

該營銷計劃確定了關鍵的機會、威脅、弱點和長處，確定目標和制定行動計劃，以實現營銷目標。4P的每個部分都設置了自己的對象；例如，定價目標可能是通過將自己的產品或服務定價低于競爭對手的價格來增加某個地理市場的銷售。這將導致市場發生重大變化，因為與競爭對手相比，目標市場中與公司開展業務的人員更多，因為定價是可以對整個市場產生積極或消極影響的最重要的營銷方面之一。

• 溝通障礙：溝通障礙是阻礙營銷溝通目標的因素。主要的溝通障礙包括：喧囂和混亂、消費者的冷漠、品牌平價以及虛構的創意或策略。噪音是一種無關緊要的感官刺激，它使消費者從營銷信息中分散注意力（例如，附近的人在說話，使他們很難聽到廣播廣告）。混亂是指隨時向消費者展示的大量廣告。由于無法將注意力分散，因此可以接受和處理的數量是有限制的，這意味著強大的營銷傳播需要從混亂中脫穎而出，并要在噪音之下聽到。
• 消費者無動于衷是消費者避免進行市場營銷交流的趨勢。消費者可能不感興趣，或認為自己在“市場中”，因此試圖屏蔽無關的營銷刺激；這就是所謂的選擇性注意。可替代地，消費者可以處于“市場中”，但是不知道品牌或產品的存在或盛行。消費者傾向于購買熟悉的品牌，并且不會受到鼓舞去研究替代品。營銷人員用來克服冷漠的一種方法是創造激勵措施，例如競爭性定價或忠誠度獎勵。
• 品牌平價意味著品牌與其競爭沒有顯著差異。沒有明確的價值主張，消費者就不會發展品牌偏好或聯想，而是純粹根據價格購買商品。這并不理想，因為有效的營銷傳播會增加品牌資產。營銷傳播的一個重要目標是建立強大的，獨特的品牌形象，使品牌與競爭者分開定位。
• 營銷組合是營銷策略中最重要的部分，它是“管理營銷并將其納入業務環境的框架”。
• 營銷策略：企業如何實現其營銷目標。達成營銷策略的xxx步是確定市場目標并制定企業可以實施的計劃。
• 市場研究不涉及導致最終推斷的可靠步驟順序。這是一個重復的過程，需要更廣闊的視野。有時，項目可能需要深入研究并更改整個過程。讓我們以諾基亞為例，他們正準備與智能手機市場競爭。2011年11月，他們決定提出一些新建議，尤其是針對年輕人，他們正轉向芬蘭智能手機。這種轉變需要帶來一些變化，從品牌基礎到內部培訓團隊，從目標定位到產品改進，從雇用有才華的營銷人員到新的創新。

溝通是營銷組合的重要方面。營銷交流通常是公司內部交流的xxx組成部分，可能是向投資者、客戶或公眾展示公司價值，目標或特定的產品和服務。在21世紀，傳播目標集中在更具個性化的信息上，以客戶群或個人為目標，以創造高響應度并加強品牌互動。

隨著企業變得越來越全球化，并且可以更廣泛地訪問Internet，移動電話和社交媒體，在面向目標外國市場的人們中存在新的挑戰。全球經濟的變化和進入新市場的機會也導致了對產品運輸和相關服務的更大需求。為了有效，溝通策略必須與營銷目標融合，同時還要考慮當地語言，方言和文化規范。

外部交流可能涉及市場調查問卷、辦公室網站、擔保、公司年度報告和投資者介紹。內部溝通可以是營銷材料、價目表、產品目錄、銷售演示和管理溝通。另一方面，每個市場都需要不同類型的通信。例如，工業市場需要更多的個人交流，而消費市場需要非個人交流。

通信也有4種不同的基本類型。

• 一對多：這種交流是最原始的交流。它“是從單個廣播點生成的，然后可以通過電波或批量打印獲得”。這種類型的通信通常適用于甚至沒有交互性也沒有特定要求的新聞發布。如行業廣播中的緊急廣播播出，對于公告是有幫助的。
• 多對一：多對一通常連接到一對多通信。例如，您電子郵件中的回復按鈕，即從Spark購買的預付費號碼。所有通信技術都是通過大眾傳播的雙向傳播向公眾傳播的。
• 一對一：這是一對一級別上最密集，最互動的通信。有很多例子，例如銷售演示；市場上的談判或直接交付是基于一對一的溝通。這種交流大部分是面對面的。但是，隨著Internet的發展，電子郵件和在線購物正成為人們面對面的機會。這為買賣雙方提供了更直接對話的機會。另一個重要的是像微信和Facebook這樣的即時消息“聊天”頻道，它們在商業中變得非常流行。
• 多對多：在高度發展的Internet的背景下，多對多通信在不斷發展，例如在線聊天室，“博客”網站。多對多交流代表參與者能夠交流他們的想法和經驗。

一對一更直接，而多對多渠道往往不那么緊急，但壽命更長。

營銷傳播的主要目標之一是通過改變消費者或企業對品牌，產品或服務的看法，或說服他們購買（或有購買意愿或動機）來說服消費者或企業。“細化可能性模型”用于說明說服如何發生。發出市場營銷通信消息時，首先必須由接收者確認并出席。通過關注營銷傳播，消費者將開始處理和理解信息。有兩種說服力的途徑：中央和xxx。集中路線處理用于高度參與的購買決策中。這些是不常見的高風險購買，通常涉及大量資金和大量時間（例如，購買房屋或汽車）。由于這些購買決定具有高風險，因此需要花費大量的認知努力才能合理地選擇可用的最合乎邏輯和最有價值的選擇。在這些營銷信息中，有關產品或服務本身的信息最有價值。xxx路線處理用于低參與度購買決策中。這些是頻繁的，低風險的購買，通常是低成本或中等成本的購買，其中更多的選擇是基于情感（或基于情感）的值，而不是認知（或理性）值。因此，營銷信息將使用更多的故事和圖像，著重于產品或服務的感覺如何，感覺和關聯，而不是其屬性和規格。為了合理地選擇可用的最合邏輯和最有價值的選擇，需要花費大量的認知努力。在這些營銷信息中，有關產品或服務本身的信息最有價值。xxx路線處理用于低參與度購買決策中。這些是頻繁的，低風險的購買，通常是低成本或中等成本的購買，其中更多的選擇是基于情感（或基于情感）的值，而不是認知（或理性）值。因此，營銷信息將使用更多的故事和圖像，著重于產品或服務的感覺如何，感覺和關聯，而不是其屬性和規格。為了合理地選擇可用的最合邏輯和最有價值的選擇，需要花費大量的認知努力。在這些營銷信息中，有關產品或服務本身的信息最有價值。xxx路線處理用于低參與度購買決策中。這些是頻繁的，低風險的購買，通常是低成本或中等成本的購買，其中更多的選擇是基于情感（或基于情感）的值，而不是認知（或理性）值。因此，營銷信息將使用更多的故事和圖像，著重于產品或服務的感覺如何，感覺和關聯，而不是其屬性和規格。有關產品或服務本身的信息最有價值。在低參與度購買決策中采用xxx路由處理。這些是頻繁的，低風險的購買，通常是低成本或中等成本的購買，其中更多的選擇是基于情感（或基于情感）的值，而不是認知（或理性）值。因此，營銷信息將使用更多的故事和圖像，著重于產品或服務的感覺如何，感覺和關聯，而不是其屬性和規格。有關產品或服務本身的信息最有價值。在低參與度購買決策中采用xxx路由處理。這些是頻繁的，低風險的購買，通常是低成本或中等成本的購買，其中更多的選擇是基于情感（或基于情感）的值，而不是認知（或理性）值。因此，營銷信息將使用更多的故事和圖像，著重于產品或服務的感覺如何，感覺和關聯，而不是其屬性和規格。