移動商務在此次推出的全球移動商務論壇在1997年最初創造由凱文·達菲，意思是“交付電子商務功能直接進入消費者的手中，任何地點通過無線技術。”許多人選擇將移動商務視為“客戶口袋里的零售店”。

移動商務價值8000億美元，其中亞洲幾乎占市場的一半。

移動商務服務于1997年首次提供，當時在芬蘭赫爾辛基地區安裝了前兩臺支持移動電話的可口可樂自動售貨機。這些機器接受通過短信付款。這項工作演變為幾個新的移動應用程序，例如xxx個基于手機的銀行服務由芬蘭Merita銀行于1997年推出，也使用SMS。芬蘭航空移動值機也是一個重要的里程碑，于2001年首次推出。

1997年底，由Logica的KevinDuffey和AndrewTobin開發的m-Commerce(tm)服務器獲得了1998年金融時報“xxx創新性移動產品”獎，該解決方案由DeLaRue、摩托羅拉和Logica實施。《金融時報》稱贊該解決方案“將移動商務變為現實”。移動商務商標于2008年4月7日提交。

1998年，當Radiolinja（現在是ElisaOyj的一部分）在芬蘭推出xxx個可下載的商業鈴聲時，xxx次銷售數字內容作為下載到移動電話成為可能。

移動商務的兩個主要國家的商業平臺，于1999年分別推出：精明理財在菲律賓，與NTTDoCoMo公司的i-mode的互聯網服務日本。i-Mode提供了一項收益分享計劃，其中NTTDoCoMo保留用戶為內容支付的費用的9%，并將91%返還給內容所有者。

移動商務相關服務在2000年初迅速普及。挪威推出了移動停車支付。奧地利通過移動設備提供火車票。日本提供手機購買機票。

2002年4月，在全球移動商務論壇(GMCF)工作的基礎上，歐洲電信標準協會(ETSI)任命摩托羅拉的JoachimHoffmann為移動商務制定官方標準。在任命霍夫曼先生時，ETSI援引行業分析師的話預測“移動商務有望在未來幾年內呈指數級增長，到2004年可能達到2000億美元”。

截至2008年，UCLComputerScience和PeterJ.Bentley展示了移動設備上醫療應用的潛力。

PDA和移動電話已經變得如此流行，以至于許多企業開始使用移動商務作為與客戶溝通的更有效方式。

為了開拓潛在的移動商務市場，諾基亞、愛立信、摩托羅拉和高通等手機制造商正在與AT&TWireless和Sprint等運營商合作開發支持WAP的智能手機。智能手機提供傳真、電子郵件和電話功能。

“設備供應商和運營商的盈利能力取決于高端移動設備和隨之而來的殺手級應用，”Burchett說。[誰？]常年的早期采用者，例如對價格最不敏感且對優質移動內容和應用程序更加開放的青年市場，也必須成為設備供應商的主要目標。

自2007年推出iPhone以來，移動商務已從短信系統轉向實際應用。SMS具有嚴重的安全漏洞和擁塞問題，盡管它可以廣泛使用和訪問。此外，現代移動設備功能的改進使得將更多的資源負擔置于移動設備上是明智之舉。

與使用銀行網站的網上銀行不同，手機銀行允許基于短消息或安裝在移動設備上的應用程序進行少量操作。目前，預計到2022年，使用手機銀行的客戶數量將增加到20億，銀行也越來越多地投資于改進移動應用，以提高安全性和客戶滿意度。

最近，實體企業主，尤其是大型零售商，通過利用基于位置的服務、條碼掃描和推送通知等多種移動功能，努力利用移動商務。改善客戶在實體店購物的體驗。通過創建所謂的“實體店和點擊”環境，實體零售商可以讓客戶在實體店購物的同時獲得在線購物的共同好處（例如產品評論、信息和優惠券）。這被視為電子商務與店內購物之間差距的橋梁，實體零售商正將其用作與在線零售商通常看到的較低價格競爭的一種方式。到2013年夏中旬，“全渠道”零售商（電子商務和店內銷售量很大的零售商）看到其在線資產的25%到30%的流量來自移動設備。

谷歌錢包移動應用于2011年9月推出，以及沃達豐、O2、Orange和T-Mobile于2011年6月成立的移動商務合資企業是近期值得注意的發展。反映移動商務的重要性，2012年4月，歐盟委員會競爭事務專員下令對沃達豐、O2、Orange和T-Mobile之間的移動商務合資企業進行深入調查。最近的一項調查表明，2012年，41%的智能手機客戶使用移動設備購買了零售產品。

交互設計和UX設計從概念開始就一直是移動商務體驗的核心，它生產應用程序和移動網頁，為用戶創建高度可用的交互。然而，關于應用程序的重點已經發生了很多爭論。在最近的研究中，Parker和Wang證明，在時尚移動商務應用程序中，應用程序幫助用戶購物（增加便利性）的程度是最突出的功能。此類使用示例可能是通過設計提示來幫助用戶以最少的搜索找到他們的產品。此外，為他人購物是參與移動商務應用程序的動力，他們非常喜歡與社交媒體緊密集成。研究表明，文化對人們進行購物的動機有顯著影響。

應用程序的流行催生了移動商務的最新迭代：應用程序商務。這是指在本地移動應用程序上進行的零售交易。據稱，在瀏覽持續時間和交互方面，應用商務的表現優于桌面和移動網絡。據報道，零售應用程序的平均訂單價值高于傳統電子商務，應用程序的轉化率是移動網站的兩倍。

移動應用程序作為一種手段，可確保電子商務的積極用戶體驗、無縫交互和增加收入。根據DesignRush報告，移動應用程序預計到2020年將產生1890億美元。此外，Forrester的一項研究表明，2018年將利用移動設備促進超過1萬億美元的銷售額。