特許經營是基于一種營銷理念，組織可以采用這種營銷理念作為業務擴張的戰略。在實施的情況下，特許人許可其部分或全部專有技術、程序、知識產權、使用其商業模式、品牌和權利，以向特許人銷售其品牌產品和服務。作為回報，加盟商支付一定的費用并同意遵守通常在特許經營協議中規定的特定義務。

“franchise”這個詞是盎格魯-法語派生詞——來自franc，意思是免費——并且既用作名詞也用作（及物）動詞。對于特許人來說，與通過公司擁有的網點或“連鎖店”進行擴張相比，使用特許經營系統是一種替代的業務增長策略。對商品和服務的銷售和分銷采用特許經營系統業務增長戰略可xxx限度地降低特許人的資本投資和責任風險。

特許經營不是一種平等的伙伴關系，特別是由于特許人對被特許人擁有的法律優勢。但在透明度、有利的法律??條件、財務手段和適當的市場研究等特定情況下，特許經營可以成為特許人和被特許人成功的工具。

特許經營權通常持續一個固定的時間段（分為較短的時間段，每個時間段都需要更新），并服務于其所在地周圍的特定領土或地理區域。一個加盟商可以管理多個這樣的地點。協議通常持續五到三十年，大多數合同過早取消或終止會給加盟商帶來嚴重后果。特許經營權只是一項涉及出租或租賃機會的臨時商業投資，而不是出于所有權目的而購買企業。由于許可證的期限有限，它被歸類為浪費資產。

特許經營費平均為6.7%，另外平均營銷費為2%。然而，并非所有的特許經營機會都是相同的，許多特許經營組織正在開創新的模式，挑戰陳舊的結構并重新定義組織和特許經營者的成功。

特許經營權可以是獨占的、非獨占的或“xxx的和獨占的”。

盡管特許經營者的收入和利潤可能會列在特許經營披露文件(FDD)中，但沒有法律要求對特許經營者的盈利能力進行估計，這取決于特許經營者“經營”特許經營權的密集程度。因此，特許人費用通常基于“銷售總收入”而不是實現的利潤。見報酬。

特許人通常會提供各種有形和無形的東西，例如國內或國際廣告、培訓和其他支持服務。

特許經紀人幫助特許人找到合適的加盟商。也有主要的“主特許人”獲得在一個地區進行次級特許經營的權利。

特許經營是為數不多的獲得風險投資的方式之一，無需放棄對連鎖經營的控制并建立一個為其提供服務的分銷系統。在品牌和配方經過精心設計和正確執行后，特許人能夠在降低自身風險的同時，利用特許人的資金和資源，在國家和大洲銷售特許經營權并迅速擴張。

購買特許經營權的人也存在風險。然而，特許經營企業的失敗率遠低于獨立創業公司。

特許經營當局施加的特許人規則變得越來越嚴格。一些特許人正在使用輕微的違規行為來終止合同并在沒有任何補償的情況下奪取特許經營權。

對于希望擴展到新領域和國外市場的公司來說，特許經營帶來了一些優點和缺點。主要優勢是公司不必自行承擔打開國外市場的開發成本和風險，因為特許經營商通常負責這些成本和風險，讓他們有責任盡快建立盈利業務盡可能。通過特許經營，公司有可能以較低的成本和風險快速建立全球業務。

對于加盟商而言，主要優勢是獲得知名品牌、使用操作手冊支持建立業務，以及持續的運營支持，包括獲得供應商和員工培訓。

特許經營的一個主要缺點是質量控制，因為特許人希望公司的品牌名稱能夠向消費者傳達有關公司產品質量和一致性的信息。他們希望消費者無論地點或特許經營狀況如何，都能體驗到相同的品質。這可以證明是特許經營的一個問題，因為在一個特許經營中體驗不佳的客戶可能會認為他們在其他地點也會有與其他服務相同的體驗。距離可能使公司難以檢測特許經營權是否質量差。克服這一劣勢的一種方法是在公司擴張的每個國家或州設立額外的子公司。這會減少需要監督的加盟商數量，從而減少質量控制挑戰。