恒豐銀行

　　企業簡介

恒豐銀行（前身為煙臺住房儲蓄銀行）成立于1987年10月，并于2003年在煙臺住房儲蓄銀行基礎上經過整體股份制，改制變更為恒豐銀行股份有限公司（簡稱恒豐銀行），英文名稱為EVERGROWING BANK CO.,LTD.,是經中國人民銀行批準的全國11家股份制商業銀行之一，是“中央銀行公開市場業務一級交易商”、“國家財政部國債承銷團”、“全國銀行間債券市場雙邊報價商”、“國家政策性金融債券一級承銷商”、“全國銀聯卡會員、股東單位” 、 “全國銀行間債券市場首批雙邊報價商”、“全國憑證式國債承銷商”、“全國銀行間債券市場結算代理行”、“全國國債協會理事級會員單位”。先后獲得誠信納稅企業、文明單位、思想工作優秀企業、安全先進單位、服務業先進單位和煙臺市創建全國文明城市先進單位等100多項榮譽稱號。榮膺中國企業聯合會、中國企業家協會聯合評選的“2005中國服務業企業500強”和“2005中國服務業企業商業銀行第十六位”。

　　 業務介紹

恒豐銀行具有法人資格，按照《中華人民國公司法》、《中華人民國商業銀行法》、《股份制商業銀行公司治理》、《股份制商業銀行董事和外部監事制度》和《恒豐銀行股份有限公司章程》的要求和建立了完善的結構，實行一級法人體制和董事會領導下的行長負責制。經營范圍為吸收人民幣存款；發放短期、中期和長期xxx；辦理結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理發行、代理兌付、承銷債券；買賣債券；同業拆借；提供信用證服務及；代理收付款項；提供保管箱服務；外匯存款；外匯xxx；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；同業外匯拆借；外匯票據的承兌和貼現；外匯xxx；外匯；結匯、售匯；發行和代理發行股票以外的外幣有價證券；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；自營外匯買賣；代客外匯買賣；資信調查、咨詢、業務；以及經國務院銀行監管部門批準的其他業務。

恒豐銀行秉承“客戶至上、質量至上”的經營，構建起了以“網上銀行”、“恒裕理財”、“恒豐銀行信用卡”為主體的具有恒豐銀行特色的產品體系，形成了“恒久發展、豐裕社會”、“拼搏、奉獻、靈活、創新”等為主要內涵的“恒豐文化”，先后探索和積累了不少成功的管理辦法，在穩健經營的前提下，努力追求效益最大化，注重加強資產負債比例管理和風險管理，建立起一套以效益為中心的較為完整的考核評價指標管理體系，是國內最早推行目標責任制考核的銀行。在穩健快速的發展中，恒豐銀行科學的發展觀，以資本、規模、質量和效益協調發展為指導思想，注重防范風險，恒豐銀行的資產質量得以不斷優化，按照五級分類口徑，不良xxx率為1.79％，綜合經營管理水平居國內銀行前列，資產質量在全國同期開辦商業信貸業務的銀行中位居xxx。

　　 業務范圍

恒豐銀行具有法人資格，按照《中華人民國公司法》、《中華人民國商業銀行法》、《股份制商業銀行公司治理》、《股份制商業銀行董事和外部監事制度》和《恒豐銀行股份有限公司章程》的要求和建立了完善的結構，實行一級法人體制和董事會領導下的行長負責制。經營范圍為吸收人民幣存款；發放短期、中期和長期xxx；辦理結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理發行、代理兌付、承銷債券；買賣債券；同業拆借；提供信用證服務及；代理收付款項；提供保管箱服務；外匯存款；外匯xxx；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；同業外匯拆借；外匯票據的承兌和貼現；外匯xxx；外匯；結匯、售匯；發行和代理發行股票以外的外幣有價證券；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；自營外匯買賣；代客外匯買賣；資信調查、咨詢、業務；以及經國務院銀行監管部門批準的其他業務。

　　 經營狀況

　　2010年里，公司深刻領會中央經濟工作會議，認真貫徹執行銀監部門的監管要求，主動將自身發展方向與國家宏觀政策相結合，以效益管理為中心，緊盯風險，持續轉型，公司資產規模、機構規模與經營管理水平均呈現良好發展態勢，實現了董事會確定的經營目標。

（1）各項工作積極開展，業績指標高效增長。截至2011年末，公司總資產達到3510億元，較年初增加769億元，增長28.11%；各項存款余額達到2974億元，較年初增加1170億元，增長65%；各項xxx余額達到1432億元，較年初增加231億元，增長19.2%；實現凈利潤42.87億元，較年初增加20.05億元，增長87.8%；xxx損失準備充足率559.62%，撥備覆蓋率201.77%，資本充足率11.08%，存xxx比例66.59%。公司綜合實力與社會影響力不斷增強。

（2）經營方式適時轉變，盈利結構日趨優化。2010年內，公司多種業務齊頭并進，不斷開拓新業務新產品的策略。一是提高xxx投放的針對性，并適時調整xxx結構與客戶結構，根據市場資金形勢有效進行資金配置，資產負債結構進一步優化；二是繼續提高產品研發能力，加強渠道建設，不斷完善和豐富新業務、新產品。零售業務、國際業務與中小企業業務等方面的營銷拓展工作穩步推進，先后開辦了國內信用證、并購xxx、品牌黃金、銀保通、可額度授信、中小企業集合票據、出口信用保險后押匯等新的業務品種，發展趨勢良好，盈利結構進一步優化，經營效益進一步。

（3）風險管理全面加強，內控體系不斷完善。報告期內，公司繼續提高風險管控能力，加強風險管理基礎制度建設。一是進一步明確了各類風險的職能部門，規范了各項風險管理的基礎工作，健全了公司的內控體系，了內控制度的有效貫徹落實；二是有效落實國家差別化房貸政策，扎實推進風險化解與平臺xxx清理工作，有效信用風險；三是完善資金集中管理體制，加強資產負債比例管理，推行流動性流量分析技術，切實加強流動性風險管理；四是加緊排查與，強化學習與規范，嚴密防范操作性風險。

　　 企業發展

19年來，在全行員工的共同努力下，恒豐銀行發展成為了一家具有一定規模與實力的股份制商業銀行，初步形成了“立足煙臺、輻射山東、全國”的機構體系和業務網絡。恒豐銀行作為一家股份制商業銀行，存在與發展的價值和是“在金融領域為客戶提供優質全面的服務，為社會創造高價值的財富，為員工創造廣闊的發展空間，為股東提供長期xxx化的投資回報”。為此，我們始終深化、加快發展，不斷健全和完善結構，建立了以股東大會、董事會、監事會、高級管理層等機構為主體的組織架構和各機構運作、有效制衡的制度安排，以及建立科學、高效的決策、激勵和約束機制，確立了以“不求xxx、但求xxx，努力打造一流現代銀行”為經營管理境界，“以卓越的服務創卓越的品牌”，按照現代商業銀行人力資源管理要求，不斷提升全行的整體素質；按照市場發展需求，不斷推出新的金融服務產品；按照追求利潤xxx化原則，充分借鑒先進商業銀行的成功經驗，進行有效的業務重組，再造銀行的業務流程和運作方式，進一步完善銀行的服務功能，提高市場競爭力，實現銀行的發展。我們一直致力于現代金融企業的制度創新、機制創新、產品創新和技術創新，以不斷滿足客戶需求為己任，以追求股東長期利益xxx化為目標，不斷擴大經營規模，提高盈利能力，保持了持續、穩定、健康發展的良好態勢，在深化、強化管理、加快發展等諸多方面取得了新的成績。

　　 企業文化 行名行徽釋義

　　恒豐銀行全稱恒豐銀行股份有限公司，簡稱恒豐銀行，英文簡稱是Evergrowing Bank。其核心內涵預示著恒豐銀行不斷成長壯大，恒久發展，永遠盈豐，與恒豐銀行的主相吻合。

恒豐銀行行徽整體采用金，蘊含著兩層含義：一是象征著財富，預示著恒豐銀行不斷為國家、為社會、為員工創造財富；二是象征著恒豐人金子般的心，愛崗敬業，奉獻社會。

　　恒豐銀行行徽以圓為基礎，象征著地球。隨著全球金融一體化，恒豐銀行將加快國際化進程，表達了恒豐人立足中國，服務全球的雄心。

　　恒豐銀行行徽由漢語拼音FangHang的縮寫“H”、“F”及圓型古錢幣和鏟型古錢幣重疊巧妙組成，圓型古錢幣表示為客戶提供的金融服務，鏟型古錢幣表示默默耕耘；從行徽整體透視，可見有兩個人相對屹立在地球上，由此體現了恒豐銀行扎根全球，腳踏實地，辛勤勞動，與廣大客戶心心相印，回會，回報員工，回報股東，和社會一起恒久發展、永遠盈豐的內涵。

　　 企業文化建設

努力通過企業文化建設凝聚企業支柱，塑造企業良好形象，訓練員工職業，培育造就優秀人才。對內創造以人為中心的企業管理模式，提倡為了人，關心人，理解人，重視人，依靠人，尊重人，培養人的人本文化；對外從服務人的個性化入手開拓市場，服務市場，創新市場；深化人人為我、我為人人的傳統，員工的思想境界；在拓展業務中，以市場為導向，以客戶為中心，努力為客戶提供一流產品和服務。進一步發揮全體員工的積極性，不斷完善各項管理制度，努力創造全體員工共同參與日常經營管理的，為員工的職業發展創造條件，讓每一名員工在恒豐銀行事業發展的大舞臺上充分施展才干，展現價值，與銀行共同成長，逐步形成了一支素質較高、凝聚力強、結構合理的員工隊伍。與此同時，“以卓越的服務創卓越的品牌”的經營，已經在整個社會上形成了“重承諾、有實力、可合作、能依靠”的良好企業形象。先后獲得了“文明單位”、“優質服務先進單位”和“省級優秀思想工作優秀企業”等榮譽稱號，共獲得地市級以上各種榮譽稱號100多項。

　　我的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩；

　　我的微小失誤，可能給恒豐帶來巨大損失；

　　、失德、，將給恒豐和自己帶來恥辱。

　　 行訓

　　精誠團結 愛崗敬業 崇尚文明 追求卓越

　　團結，表達了恒豐銀行內部上下級之間、員工之間溝通默契、協作的團隊，這種團結建立在“精誠”的基礎上，是坦誠、理解、信任；敬業，貴在“敬”字，表達了恒豐人對恒豐事業的純真、虔誠，在自己的崗位上對所從事的事業無限傾心和執著追求；文明，是對員工職業形象的要求。具體包括：誠實守信，寬容大度，語言文明，舉止高雅；卓越，是對員工整體素質和工作質量的要求。卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工，每一個卓越的員工，創造卓越的事業，是每個恒豐人的理想和追求。

　　 經營

恒豐銀行秉承“客戶至上、質量至上”的經營，構建起了以“網上銀行”、“恒裕理財”、“恒豐銀行九洲卡”為主體的具有恒豐銀行特色的產品體系，形成了“恒久發展、豐裕社會”、“拼搏、奉獻、靈活、創新”等為主要內涵的“恒豐文化”，先后探索和積累了不少成功的管理辦法，在穩健經營的前提下，努力追求效益xxx化，注重加強資產負債比例管理和風險管理，建立起一套以效益為中心的較為完整的考核評價指標管理體系，是國內最早推行目標責任制考核的銀行。在穩健快速的發展中，恒豐銀行科學的發展觀，以資本、規模、質量和效益協調發展為指導思想，注重防范風險，恒豐銀行的資產質量得以不斷優化，按照五級分類口徑，不良xxx率為1.79%，綜合經營管理水平居國內銀行前列，資產質量在全國同期開辦商業信貸業務的銀行中位居xxx。

　　 主

　　恒久發展，永遠盈豐，這表達了全體恒豐人加快發展的信心和決心，也體現了恒豐人的強烈責任感、感。“恒久發展”體現了恒豐銀行鮮明的形象個性。追求發展、追求卓越是恒豐銀行的目標。“永遠盈豐”體現了恒豐銀行建設一流現代商業銀行的氣魄，著恒豐銀行會不斷成長壯大，永遠盈豐、永遠豐收，同時，也表達了恒豐銀行竭誠為國家、為股東、為債權人、為員工提供豐厚回報的真摯承諾。“恒久發展 永遠盈豐”以鮮明的內涵和言簡意賅的表述，給社會以充分的想象空間和無限希望，傳達了凝聚恒豐銀行個性的時代特征和強烈的力。

　　 社會

恒久發展，豐裕社會，這體現了恒豐銀行與社會展、與社會共的高度社會責任感，積極支持經濟發展，關心大活質量，為社會奉獻愛心的旨。

　　 服務

以卓越的服務，創卓越的品牌，這表達了恒豐人以客戶為中心的服務。現代商業銀行之間的競爭，焦點在于誰能夠提供最卓越的服務。而真正把客戶視為并提供無微不至的服務，才能真正吸引客戶；只有建設強大的服務品牌，才能產生巨大的無形資產輻射效應；只有對客戶始終報以真誠和友誼，才能真正提升恒豐銀行的企業形象，才能增強客戶對銀行的信賴感，進而吸引更多、更好的客戶成為自己的合作伙伴。“以卓越的服務 創卓越的品牌”之核心在于：“為我們的客戶提供xxx的服務，讓我們的伙伴得到xxx的發展”。由此實現互利共贏，共享，共創和諧。

　　 價值

　　努力實現對社會、對股東、對員工的三個最高回報，這是恒豐銀行的企業價值，是要努力打造最有價值品牌的一流的現代商業銀行。把“在金融領域為客戶提供優質全面的服務，為社會創造高價值的財富，為股東提供長期xxx化的投資回報，為員工創造廣闊的發展空間”作為的，積極企業社會責任，與各方利益者和諧共生，并為自己的與發展創造良好的生態。

　　 其他資料 戰略目標

致力于創建中國最佳管理、最高回報的股份制商業銀行，建立以股東大會、董事會、監事會、高級管理層等機構為主體的組織架構和各機構運作、有效制衡的制度，以及建立科學、高效的決策、激勵和約束機制。確立以“不求xxx、但求xxx，努力打造一流現代股份制商業銀行”為經營管理境界，“以卓越的服務創卓越的品牌”，按照現代商業銀行人力資源管理要求，不斷提升全行的整體素質；按照市場發展需求，不斷推出新的金融服務產品；按照追求利潤xxx化原則，充分借鑒先進商業銀行的成功經驗，進行有效的業務重組，再造銀行的業務流程和運作方式，進一步完善銀行的服務功能，提高市場競爭力，實現銀行的發展。

　　 戰略思想

不求規模xxx，但求效益xxx，加快業務結構調整步伐，努力追求資本、規模、質量、效益協調發展，全力打造“中國最佳管理、最高回報的一流股份制商業銀行”。

　　 戰略重點

一是經營管理國際化向更高層次邁進，并在上市，進行國際范圍的籌資；二是建立以業務線、產品線為核心的扁平化的組織架構，為提高市場營銷能力、管理質量和經營效率奠定基礎；三是建立以客戶為中心的銀行核心業務系統和營銷高度集約、管理高度集中的管理信息系統。

　　 發展未來

加強電子化建設，實施科技興行戰略。按照“統一規劃、統一標準、統一開發”的原則，緊跟IT業發展趨勢，瞄準現代商業銀行逐步從傳統存、xxx業務向綜合服務型的經營方向，采用較為先進成熟的技術，已經建立完成了起點較高、功能較強、具有較高金融電子化水準的計算機處理中心，并通過了中國人民銀行總行科技司技改項目專家組評審。整個計算機系統實行集中式管理模式，以DDN數據網絡連接所轄各經營網點，開通了以會計核算通存通兌為中心、集中管理的綜合業務服務平臺，全行網點電子化覆蓋率達到了xxx，業務操作xxx實現了電算化。在結算手段方面已達到國內先進商業銀行電子化結算同步水平，可以支持銀行開辦所有的商業銀行業務，推動了我行追求“一流現代銀行、服務大網絡”戰略目標的實現。銀行現有的“數據大集中”電子化業務處理平臺，將全天候24小時支持ATM站點、特約客戶、電話銀行、自助銀行、網上銀行等系統服務類型，總行對異地分支機構業務運營進行實時、遠程和業務指導。

面對經濟金融全球化帶來的機遇與挑戰，恒豐銀行將以“科學發展觀 打造中國最佳管理、最高回報和適中規模的一流現代銀行”為目標，堅定不移地在重要思想下，與時俱進，致力于建立規范的結構、形成高效管理機制、采用先進的技術手段和培育不斷創新的企業文化，形成自己的核心競爭力，以客戶需求為導向，通過為客戶提供全面的和個性化的銀行服務，突出市場定位，不斷滿足客戶的多層次需求，增加市場份額，提高市場競爭力，提高盈利能力，實現客戶、社會、股東、員工長期利益的xxx化。

　　 發展重點

以長江經濟帶、珠江三角洲和環渤海經濟圈為優先發展區域，向部經濟中心城市滲透，同時以上海、為基點，銜接境內外，進行國際化經營，確立“建設一流現代化商業銀行”的目標定位，立足煙臺，輻射山東，面向全國，推進“有形機構擴展與無形網絡延伸、有形產品創新與無形體制”兩個虛實結合,增強核心競爭力，明確業務策略，找準市場定位，保持業務持續快速健康發展，在業務發展中以客戶需求為導向，利用規范的結構、高效的運營機制和先進的技術手段，提升產品服務功能，培育并發展目標客戶群，藉此謀求風險有效控制下的規模快速擴張，實現股東回報的長期可持續性增長。把恒豐銀行的事業不斷推向前進，為促進我國金融發展做出更大貢獻是歷史賦予我們的光榮職責。面對新的發展機遇和挑戰，我們將堅定不移地在重要思想下，與時俱進，致力于建立規范的結構、形成高效管理機制、采用先進的技術手段和培育不斷創新的企業文化，形成自己的核心競爭力，以客戶需求為導向，通過為客戶提供全面的和個性化的銀行服務，突出市場定位，不斷滿足客戶的多層次需求，增加市場份額，提高市場競爭力，提高盈利能力，努力把恒豐銀行建設成為一流現代化商業銀行！

　　 大事年表

　　1987年10月29日，恒豐銀行的前身煙臺住房儲蓄銀行獲批，12月1日開始正式營業。

　　2003年1月，國家工商管理總局將煙臺住房儲蓄銀行名稱預核準為恒豐銀行股份有限公司。2月，中國人民銀行總行同意煙臺住房儲蓄銀行更名為恒豐銀行股份有限公司。7月29日，恒豐銀行股份有限公司xxx屆股東大會發布公告，從即日起煙臺住房儲蓄銀行正式更名為恒豐銀行股份有限公司。

　　2008年6月27日大華銀行以7億8000萬人民幣(1億5485萬新元)收購恒豐銀行15.4%的股份。

　　2009年12月31日，恒豐銀行總資產2138億元，各項存款總額1387億元，各項xxx總額937億元，實現凈利潤11.9億元，設立分支機構99家。

　　2013年11月，蔡國華擔任恒豐銀行董事長、黨委。

　　2014年11月19日，恒豐銀行分行成立。

　　2014年12月1日，恒豐銀行直銷銀行平臺”一貫“上線。

　　2015年8月，恒豐銀行聘任林治洪擔任恒豐銀行行長，接替2015年4月退休的前任行長欒永泰。

　　2015年12月30日，恒豐銀行上海分行成立。

　　截至2015年末，恒豐銀行資產規模突破萬億大關，全年凈利潤同比增長近15%，凈資產收益率ROE超過15%。

2016年12月9日，恒豐銀行宣布，解除林治洪行長職務?。

　　 分支機構

　　2015年恒豐銀行新增分支機構74家，與上年相比實現翻番，創歷年新高。截至2015年末，恒豐銀行已在青島、濟南、南京、杭州、成都、重慶、煙臺、福州、昆明、西安、寧波、、上海、鄭州設有14家一級分行，蘇州、溫州2家總行直管行，共256家分支機構。其中五星級網點已達27家，五星級網點機構占比數已連續第二年穩居業內前三甲。另外發起設立了5家村鎮銀行。

　　以下為一、二級分支機構列表

　　序號

　　省份

　　城市

　　1

　　2

　　上海

　　3

　　山東

　　青島、濟南、煙臺、東營、濟寧、、聊城、、、、威海

　　4

　　江蘇

　　南京、蘇州、南通、無錫、揚州

　　5

　　浙江

　　杭州、寧波、溫州、嘉興

　　6

　　四川

　　成都、南充、樂山、達州

　　7

　　重慶

　　8

　　福建

　　福州、泉州

　　9

　　云南

　　昆明、曲靖

　　10

　　陜西

　　西安