中國平安

　　集團簡介

　　中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱中國平安，公司，集團)于1988年誕生于深圳蛇口，是中國xxx家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。

　　中國平安的企業是:對股東負責，資產增值，穩定回報;對客戶負責，服務至上，誠信保障;對員工負責，生涯規劃，安居樂業;對社會負責，回饋社會，建設國家。中國平安以專業創造價值為核心文化，以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，形成了誠實、信任、進取、成就的個人價值觀，和團結、活力、學習、創新的團隊價值觀。集團貫徹競爭、激勵、淘汰三大機制，執行差異、專業、xxx、長遠的經營。

　　中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱，謀求企業的長期、穩定、健康發展，為企業各利益相關方創造持續增長的價值，成為國際xxx的綜合金融服務集團和百年老店。中國平安通過旗下各專業子公司及事業部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安壽險)、中國平安財產保險股份有限公司(平安產險)、平安養老保險股份有限公司(平安養老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險);銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產險信用保險事業部(平安小額消費信貸;投資系列的平安信托有限責任公司(平安信托)、平安證券有限責任公司(平安證券)及中國平安證券()有限公司(平安證券())、平安資產管理有限責任公司(平安資產管理)及中國平安資產管理()有限公司(平安資產管理())、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國際金融資產交易市場股份有限公司(陸金所)等，通過多渠道分銷網絡，以統一的品牌向超過8,000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。

　　中國平安擁有近54.9萬名壽險銷售人員和約20萬名正式雇員。截至2013年6月30日，集團總資產達人民幣3.17萬億元，歸屬母公司股東權益為人民幣1,727.56億元。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產險為中國第二大產險公司。

　　中國平安在2012年《福布斯》全球上市公司2000強中名列第83位;美國《財富》全球xxx企業500強 名列第181位，并蟬聯xxx非國有企業xxx;除此之外，在英國WPP集團旗下Millward Brown公布的全球品牌100強中，名列第84位。

　　中國平安是中國金融保險業中xxx家引入外資的企業，擁有完善的治理架構，國際化、專業化的管理團隊。中國平安遵循集團控股、分業經營、分業監管、整體上市的管理模式，在一致的戰略、統一的品牌和文化基礎上，確保集團整體朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲xxx的金融后臺處理中心，公司據此建立起流程化、工廠化的后臺作業系統，并借助電話、網絡及專業的業務員隊伍，為客戶提供專業化、標準化、全方位的金融理財服務。通過業界xxx的客戶服務節及萬里通、一賬通等創新的服務模式，為客戶提供增值服務。

　　中國平安以專注為明天為公益，致力于承擔社會責任。在依法經營、納稅的過程中創造企業商業價值;在社會中盡到責任與慈善責任，將企業的核心價值觀貫徹在、教育、紅十字、社群等公益事業中。截至目前，在公益、教育公益、紅十字公益、社群公益持續投入，總投入已累計超過3億元。截至2012年12月31日，在展業服務、電子保單、函件、電子帳單等節省紙張890.60噸;在教育公益上，平安在全國各省、市邊遠貧困地區已累計完成援建112所平安希望小學。自2007年至2012年12月31日，共有來自社會超過2,000名志愿者參加了支教行動，幫助學生近三萬人，勵志計劃獲學生4,820人，總金過千萬元;紅十字公益方面，已為近三千名造血干細胞捐獻者無償提供了保額超過11億元的一年期重大疾病、意外及住院保險保障計劃。在災難救助方面，自2008年汶川地震，截至2013年7月底，累計捐款總額近1億元，累計捐物價值近350萬元，捐贈保額超過335億元;社群方面，截至2012年12月31日，志愿者服務時間已累計超過14萬小時，其中2012年志愿者服務時間為3.5萬小時，較2011年提升了13%。

　　中國平安因此獲得廣泛的社會褒:連續十二年獲評中國最受尊敬企業，連續八年獲評中國最佳企業，連續七年獲評xxx責任感企業，三年獲評xxx財經·中國企業社會責任榜杰出企業。

　　 公益事業

作為中國企業社會責任同盟的發起人之一，中國平安致力于承擔社會責任。在依法經營、納稅的過程中創造企業的陽光利潤;在社會中盡到責任與慈善責任，將企業的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災難救助等公益事業中。

截至2009年底，中國平安已在全國各省市邊遠地區規劃援建100所平安希望小學，其中已經援建完成了84所(包括32所在建);2009年，中國平安還出資人民幣1000萬元在全國平安希望小學設立了中國平安希望學金;連續六年開展中國平安勵志計劃，已勵學生2285人，金總額達到人民幣774萬元，2009年，中國平安啟動了勵志創業大賽，并向中國青少年發展基金會捐贈人民幣500萬元設立中國平安勵志基金;連續六年投入百萬，公益協辦中國少年兒童平安行動;連續八年組織無償獻血活動，員工無償獻血量近836.3萬CC，并向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血干細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外保險，預計捐贈總保額逾人民幣7億元。中國平安因此獲得廣泛社會褒:公司連續八年獲評中國最受尊敬企業、連續五年獲評中國最佳企業、連續三年獲評xxx責任感企業。

　　中國平安向雅安地震災區捐款650萬

　　2013年4月20日8點02分，四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震。中國平安集團及旗下子公司迅速反應，積極參與救災救援工作。中國平安宣布向壹基金捐贈650萬元，用于采購救災物資，關注災區兒童心理恢復等方面，并將與壹基金在深入了解災情和災區需求的基礎上確定后續行動計劃。

同時，平安銀行宣布，此次雅安地震災區的信用卡、小微xxx、新一貸及其他消費客戶本月免息，并將還款期遞延三個月。

　　 企業新聞

　　中國平安專業 讓生活更簡單獲營銷創意

　　日前，2012年第五屆時代營銷盛典在四川成都舉行，憑借對消費者化繁為簡這一需求的準確捕捉及各業務領域的強大執行力，中國平安今年推出的專業 讓生活更簡單品牌，獲得時代營銷創意。這表明中國平安在金融業內首推的簡單金融生活概念已深入，贏得國內外營銷專家的認可與肯定。

　　主辦方認為，專業 讓生活更簡單這一品牌，基于專業成就簡單，源于中國平安的創新基因和xxx科技應用水平。它立足市場需求，將品牌和業務緊密聯系在一起，革新了對金融業服務的看法，這一頗具號召力的口號讓我們對美好生活充滿期待，展現了平安品牌的勇氣和力量。

　　中國平安表示，專業，讓生活更簡單不是一句單純的廣告口號，它代表了我們對客戶、對社會的承諾，包含了我們共同的愿景和追求。平安的，就是要用自身的專業，把復雜的金融簡單化，改變多種金融服務，要靠不同的機構才能完成的傳統模式，為客戶提供簡單、便捷的一站式服務，讓客戶省時、省心、省力，讓客戶體驗到綜合金融的簡單和價值。

　　據悉，自提出專業 讓生活更簡單這一品牌后，平安保險、銀行、投資三大主業的各個領域都對簡單進行了深入貫徹落實，成績顯著。2012年，平安產險針對廣大消費者最關心的車險理賠難等問題，再度升級快易免服務，包括首次推出人傷案件省心調解服務、人傷案件貼心在線等服務。憑借強大的科技實力，平安改變傳統理賠流程，實行先賠付，再修車、首次承諾從報案到賠款的全流程時間、首次為全國快賠合作廠開通維修確認平臺，xxx推出的上門代收理賠資料服務，并已實現了全國縣域及以上區域全覆蓋。

　　除產險外，圍繞消費者的需求與體驗，平安人壽xxx的移動展業模式(MIT)，將保單生效的時間從平均5天最短減至15分鐘，為客戶提供更加便捷的保費支付渠道和全面的綜合金融服務。客戶服務方面，平安人壽以P-STAR五星級服務標準為檢驗標尺，持續提高服務時效，不斷和提升客戶服務品質,先后推出了合約，為您尋找理賠的理由、30日未結案，給付超期利息等服務承諾，改變了保險業的理賠和文化。截至2012年10月31日，平安人壽3個工作日的標準案件結案率為99.8%，標準案件平均結案時間為0.9天。

　　此外，平安養老險通過網上投保等E化服務推進綠色金融措施，有效減少紙張使用，增加客服內容，創新客戶體驗;平安銀行的新一貸，提供無抵押xxx，避免繁冗的評估、手續，滿足消費者買車、裝修等眾多需求。

　　中國平安表示，未來仍將密切關注業務市場發展、客戶消費習慣等，研究當前的新技術(如智能終端、云計算、社交網絡)，結合平安的實際業務場景，主動提供更多有價值的解決方案，讓客戶省時、省心、省力，體驗到綜合金融的簡單和價值。

　　據了解，時代營銷盛典由時代周報主辦，已舉辦四屆。評審團隊由權威的學術機構、專家組成，旨在尋求中國經濟的年度營銷標桿，本屆典禮匯聚多位營銷專家、知名企業代表，通過頭腦風暴，探尋了未界營銷的。

　　中國平安保險通過銀行擴張獲得收益

　　中國平安，是世界上市場價值第二大的壽險公司，星期二公布其第三季度利潤率的上升小于預期整合深圳發展銀行業務之后達到的21%。

　　中國平安保險(集團)股份有限公司第三季度的凈利潤從一年前的18億人民幣上升至21億人民幣(336340000美元)，今年前九個月的凈利潤為161億人民幣，同比增長11%，其中銀行業務在今年前九個月的盈利中占了約三分之一，在最后一個季度的貢獻甚至超過80%。

　　 公司優勢 企業榮譽

　　中國平安有幸服務于社會，也有幸獲得社會的認可。 2001 年、 2002 年、 2003 年，公司在由大學與《經濟觀察報》舉辦的 中國最受尊敬企業 評選中，作為xxx一家保險企業連續三年榜上有名。 2003 年， Sinomonitor 和英國市場研究局舉行的聯合評選中，中國平安成為中國 2003 年最有競爭力的保險品牌。正穩步邁向國際舞臺的中國平安將以更加規范的治理結構，國際化的管理團隊，凝聚的企業文化，成熟的風險管理，努力把平安建設成為國際一流的綜合性金融服務集團和金融服務業的百年老店。

　　 企業實力

　　該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的2006年度中國企業500強排名中名列第四十，2007年度中國企業500強排名中名列第三十五。

　　2008《福布斯》全球上市公司2000強(Forebes Global2000)出爐，中國平安憑借優異的經營業績，強勁的利潤增長再次進入500強，較去年猛進147席名列第293位，在151家上榜的中國企業中，排名第九，蟬聯非國有企業xxx名。同時，在全球102家上榜保險公司中，較去年前進8席位居第28位。

　　 歷史保費規模

　　中國平安歷年保費收入情況如下:

　　年份

　　保費收入(萬元)

　　2012年

　　23363734

　　2011年

　　20742653

　　2010年

　　22656311

　　2009年

　　17298650

　　2008年

　　12912047

　　2007年

　　10072911

　　2006年

　　8585133

　　2005年

　　7152341

　　2012年保險公司保費收入排名前十情況: