靚家居

　　基本資料

　　公司名稱：廣州市創成裝飾材料有限公司

　　總部地點：廣州市

　　成立時間：2001年

經營范圍：建材超市、家具賣場、裝潢設計施工

　　分公司數：24家

公司定位：整體家居服務商

　　 公司簡介

靚家居秉承專業全程服務的，每店都設置了建材超市、家具賣場、裝潢中心、配飾中心等四大功能板塊。

　　 建材超市

　　經營涵蓋了瓷磚、木地板、衛浴、五金、油漆防水、櫥柜、門窗天花等七大品類產品，近千個知名品牌，近萬個單品，為廣大消費者提供了品類齊全、品質保障的建材產品;

　　 家具賣場

　　經營涵蓋了家具、電器、燈飾、窗簾壁紙、家居用品等五大類品類產品，近百個品牌，上千種風格款式，適合廣大消費者的各種家居需求;

　　 裝潢中心

為毛坯房客戶提供了便捷、省錢、省心的裝潢全包套餐，八款不同款式內容的經典套餐和名牌匯套餐滿足了不同層次的裝修需求;

　　 配飾中心

　　為精裝房升級、二手房翻新的客戶提供了專業快捷精裝配飾套餐服務，讓客戶輕松煥新家。

　　靚家居實行記住一個人，記住一個電話的客戶代表和項目制，把每一份客戶需求都當成一個項目來做，每一個客戶都有一個專業的項目團隊為其提供優質服務。從建材超市的導購到家居超市的導購，從裝潢中心的設計師到工地的工程人員，從配飾中心的設計師到家居超市的導購，每一個功能板塊都有專業的項目組人員為客戶服務，其中客戶代表作為項目負責人，全程跟進客戶的產品、設計、工程等需求和意見，讓客戶輕松樂享家居之美。

客戶服務是靚家居的核心靈魂和寶貴財富，為此，靚家居實行了貼心的售后服務和保障制度。在整體家居全程服務中，除了客戶代表的服務跟進之外，靚家居的客戶熱線也時刻與客戶相伴。客戶熱線嚴格執行每周一次專業的客戶服務回訪的制度，隨時關注客戶的家居需求和服務感受，靚家居客戶熱線還提出了客戶意見四小時內回復處理的服務承諾，讓靚家居客戶無憂享受全程服務帶來的便捷和高質。

　　每一位靚家居人都以不斷地完善和推動整體家居服務商這一家居行業的全新模式為己任，以傳統家居行業全面轉型創新型企業、服務型企業為發展目標，致力于建立快捷、便利的家居事業，為全面圍繞民生，建立和諧社會而奮斗，這是靚家居的，也是全體靚家居人共同努力的目標。

　　 企業文化

　　核心價值觀:創新

　　經營 :先賣信譽 后賣產品

　　我們的:

　　追求卓越的核心思想是創新，

　　追求卓越表現了我們永不自滿、 永遠進取、永遠創新的生生不息的境界。

　　把別人視為xxx辦不到的事辦成，

　　把別人認為非常簡單的事持之以恒地下去。

　　競 爭 理 念:

　　浮船法:只要比競爭對手高一籌，半籌也行，只要保持高于 競爭對手的水平，就能掌握市場主動權。

　　市 場 理 念:

　　只有淡季思想 沒有淡季市場

　　只有疲軟的思想 沒有疲軟的市場

　　售后服務:顧客永遠是對的

　　 門店分布

　　?【靚家居高明店】佛山市高明區東華33號京柏城購物廣場4層

　　【靚家居花地店】廣州市荔灣區花地大道金道花園金達大廈首、二、三層

　　【靚家居昌崗店】廣州市海珠區昌崗東271號

　　【靚家居南岸店】廣州市荔灣區南岸30號廣州裝飾材料市場二樓

　　【靚家居員村店】廣州市天河區黃埔大道中161號

　　【靚家居清河店】廣州市番禺區石基鎮清河東東瀚園3座首層C102號

　　【靚家居迎賓店】廣州市番禺區迎賓南大口

【靚家居花都店】廣州市花都區雅瑤鎮雅瑤西68號花都美居中心

　　【靚家居黃石店】廣州市白云區黃石西268號飛馬裝飾城前

　　【靚家居同和店】廣州市白云區廣州大道北1451號

　　【靚家居南沙店】廣州市南沙區進港大道312號明珠花園2樓

【靚家居新塘店】廣州市增城區新塘鎮港口大道312號新塘美居中心首層

　　【靚家居車陂店】廣州市天河區車陂6號

　　【靚家居羅村店】佛山市南海區羅村街道北湖一4號時代傾城41棟首二層

　　【靚家居黃岐店】佛山市南海區黃岐廣佛大轉彎238號凱民茶博城A12座首層a30-a36號鋪

　　【靚家居獅嶺店】廣州市花都區獅嶺鎮陽光南2號

　　【靚家居從化店】廣州市從化市江埔街禾倉村105國道中石化加油站旁

　　 企業榮譽 行業榮譽

　　1、廣州海珠區先進民營企業

　　2、中國建材連鎖十大影響力品牌

　　3、廣東省消費者滿意單位

　　4、2006年度(xxx屆)華南地區家居建材行業杰出品牌推介活動2006年華南地區杰出家居建材商場

　　5、廣東商業十大盛典1996-2006杰出連鎖專業店

　　6、廣州市建筑裝飾行業副會長單位、廣州市建筑裝飾行業協會優秀會員單位

　　7、華南地區家居建材行業杰出品牌評選杰出家居建材商城

　　8、2007年榜樣物業年度榜華南地區十大最受影響力建材賣場品牌

　　9、誠信經營業績顯著授信等級為(四)星優秀會員單位

　　10、2008年度華南地區xxx影響力建材商城

　　11、2009年華南地區(第四屆)家居行業年度評選年度xxx影響力建材賣場品牌

　　 及消費者榮譽

1、在南方都市報2006年讀者喜愛的品牌評選活動中榮獲讀者最喜愛的家具品牌稱號

　　2、2006年消費者信得過建材賣場

　　3、消費者最信賴的綠色建材賣場

　　4、全國主流信賴的建材賣場品牌

　　5、2007年度消費者信賴的品牌評選活動中榮獲消費者信賴的建材賣場稱號

　　6、最受消費者推崇

　　7、2009年搜房網推薦網絡品牌優秀賣場

　　8、2009年完美我家空間設計大賽特別鳴謝企業

　　9、2010年度網友推薦廣州最佳人氣賣場

　　10、華南地區2010年度xxx影響力家居建材賣場

　　11、2001-2010廣州家居十年最佳家居商場

12、南方都市報2012年度最受消費者信賴的賣場

　　 結盟蘇寧易購

布局O2O家居生態圈

　　2015年6月22日,蘇寧易購和靚家居在廣州簽署協議,達成020戰略合作伙伴關系,聯袂布局O2O家居生態圈。圍繞家電、家居、家裝,從消費鏈上進行全方位的整合與營銷模式的創新合作。根據協議,合作雙方將通過在線上線下不同領域的交融,發揮彼此O2O模式的優勢,打通線上線下家裝服務,滿足互聯網時代新業主的家居消費習慣。

　　據悉,本次戰略合作前期推出了三個方面的合作。首先,靚家居進駐蘇寧易購線上云店開辟家裝平臺;其次,靚家居攜手蘇寧在即將重裝開業的全國第三家蘇寧云店——天河正佳店打造靚家居O2O一站式家居服務體驗旗艦店;第三,靚家居旗下20店與蘇寧旗下的20店進行1對1全面合作。融合蘇寧元素后,靚家居將推出相應的電器套餐,加入到現有的家裝套餐中,催生新的拎包入住套餐,極大地滿足了現有客戶的xxx化需求。另外,靚家居、蘇寧以及保利早已在一些交叉領域合作,部分特定消費者完全可以輕松實現從買樓到入住的家居閉環。