亞馬遜Alexa，也被簡稱為Alexa，是一種虛擬助理技術，主要基于亞馬遜在2013年購買的波蘭語音合成器Ivona。它首先被用于亞馬遜Echo智能音箱和亞馬遜實驗室126開發的EchoDot、EchoStudio和AmazonTap音箱。它能夠進行語音交互、音樂播放、制定待辦事項清單、設置鬧鐘、流媒體播客、播放有聲讀物，并提供天氣、交通、體育和其他實時信息，如新聞。Alexa還可以用自己作為家庭自動化系統來控制幾個智能設備。用戶能夠通過安裝技能（由第三方供應商開發的額外功能，在其他設置中更多地被稱為應用程序）來擴展Alexa的功能，如天氣程序和音頻功能。它使用自動語音識別、自然語言處理和其他形式的弱人工智能來執行這些任務。大多數帶有Alexa的設備允許用戶使用喚醒詞（如Alexa或Amazon）來激活設備；其他設備（如iOS或Android上的亞馬遜移動應用程序和亞馬遜DashWand）需要用戶點擊一個按鈕來激活Alexa的收聽模式，盡管，一些手機也允許用戶說一個命令，如Alexa或Alexa喚醒。截至2018年11月，亞馬遜有超過10,000名員工從事Alexa和相關產品的工作。2019年1月，亞馬遜的設備團隊宣布，他們已售出超過1億臺支持Alexa的設備。2019年9月，亞馬遜推出了許多新設備實現了許多記錄，同時與世界智能家居行業競爭。新的EchoStudio成為xxx個具有360個聲音和杜比音效的智能揚聲器。其他新設備包括在織物后面有時鐘的Echodot、新的第三代亞馬遜Echo、EchoShow8、插入式Echo設備、EchoFlex、Alexa內置無線耳機、Echobuds、Alexa內置眼鏡、Echo框架、Alexa內置戒指和EchoLoop。

Alexa的前身是在波蘭發明的Ivona，靈感來自《2001年：太空漫游》，于2013年被亞馬遜收購。2014年11月，亞馬遜將Alexa與Echo一起公布。Alexa的靈感來自科幻電視劇和電影中星艦企業號上的計算機語音和對話系統，從《星際迷航：原始系列》和《星際迷航：次世代》開始。亞馬遜的開發人員選擇Alexa這個名字是因為它的X有一個硬輔音，這有助于它被更精確地識別。他們曾說這個名字讓人想起亞歷山大圖書館，亞馬遜Alexa互聯網也是出于同樣的原因。2015年6月，亞馬遜宣布了Alexa基金，這個項目將投資于制作語音控制技能和技術的公司。這個2億美元的基金已經投資了包括Jargon、Ecobee、OrangeChef、ScoutAlarm、Garageio、Toymail、MARA、Mojio等公司。2016年，宣布設立Alexa獎，以進一步推動該技術的發展。2017年1月，xxx屆Alexa會議在田納西州的納什維爾舉行，這是全球Alexa開發者和愛好者社區的一次獨立聚會。后續的會議以ProjectVoice的名義進行，并有亞馬遜的Alexa教育主管PaulCutsinger等主講人。在拉斯維加斯舉行的亞馬遜網絡服務Re:Invent會議上，亞馬遜宣布了AlexaforBusiness以及應用開發者對其技能進行付費附加的能力。2018年5月，亞馬遜宣布將在Lennar公司建造的35,000套新房中加入Alexa。2018年11月，亞馬遜在多倫多伊頓中心內開設了xxx家以Alexa為主題的彈出式商店，展示了家庭自動化產品與亞馬遜智能揚聲器的使用。亞馬遜還在亞馬遜書店和全食超市銷售Alexa設備，此外還在全美各地的商場開設彈出式商店。

2018年12月，Alexa被內置到AnkiVector中，是AnkiVector的xxx次重大更新，雖然Vector于2018年8月發布，但他是xxx擁有先進技術的家用機器人。截至2018年，與Alexa的互動和交流只有英語、德語、法語、意大利語、西班牙語、葡萄牙語、日語和印度語。在加拿大，Alexa可使用英語和法語（帶魁北克口音）。2019年10月，亞馬遜宣布將Alexa擴展到巴西，使用葡萄牙語，與Bose、Intelbras和LG一起。希望的收入從未從人們使用語音訂購亞馬遜產品或多米諾比薩和優步等合作伙伴的服務中實現。Alexa不播放音頻廣告，顯示廣告也相對不成功。2019年，召開了一次全員危機會議來解決這個問題，并實行了招聘凍結。2022年，隨著該部門每季度損失幾十億美元，公司開始大規模裁減Alexa員工。