網絡電話交換機（Internet Protocol Private Branch Exchange）是一個將電話分機連接到公共交換電話網絡（PSTN）并為企業提供內部通信的系統。網絡電話交換機是一個具有IP連接的PBX系統，可以利用TCP/IP協議棧提供額外的音頻、視頻或即時信息通信。

IP語音（VoIP）網關可以與傳統的PBX功能相結合，使企業能夠使用其管理的內部網來幫助減少長途費用，并利用單一網絡的語音和數據（融合網絡）的優勢。一個網絡電話交換機也可以提供CTI功能。

網絡電話交換機可以作為一個物理硬件設備或軟件平臺存在。

功能性網絡電話交換機主要是一個軟件，根據預期流量和關鍵性的要求，托管在普通的桌面或服務器上。到2019年為止，網絡電話交換機主要作為呼入和呼出的呼叫中心解決方案部署在全球云通信的大型企業和商業云電話運營商。大多數網絡電話交換機安裝使用Asterisk（PBX）來支持其電話，建立在LAMP（Linux-Apache-MySQL-PHP）上。

隨著世界各地的電信服務提供商逐漸傾向于使用SIP中繼線而不是初級速率接口作為主要的企業通信傳輸，網絡電話交換機現在將被廣泛地需求。由于網絡電話交換機是軟件，其功能和特性可以根據客戶的要求進行設計，如電話會議、XML-RPC控制實時通話、交互式語音應答（IVR）、TTS/ASR（文本到語音/自動語音識別）、支持模擬和數字電路的PSTN互連性、包括SIP、Inter-Asterisk eXchange、H.323、Jingle等VoIP協議。

3CX電話系統 - 基于Windows操作系統，但現在有Windows和Linux版本。 Asterisk - 基于Linux操作系統，擁有xxx的市場份額。 其他大多數網絡電話交換機都是在Asterisk基礎上衍生和定制的，你會發現一個非常長的列表。