信息技術基礎設施被廣泛定義為一組信息技術 (IT) 組件，它們是 IT 服務的基礎； 通常是物理組件（計算機和網絡硬件和設施），但也有各種軟件和網絡組件。

根據 ITIL 基礎課程詞匯表，IT 基礎設施也可以稱為“開發、測試、交付、監控、控制或支持 IT 服務所需的所有硬件、軟件、網絡、設施等。 IT 基礎設施一詞包括所有信息技術，但不包括相關人員、流程和文檔。”

在 IT 基礎架構中，上述技術組件有助于并驅動業務功能。 IT 領域的領導者和經理負責確保物理硬件和軟件網絡和資源都以最佳狀態運行。 IT 基礎設施可以被視為一個組織的技術系統的基礎，從而在推動其成功方面發揮著不可或缺的作用。 所有依賴技術開展業務的組織都可以從擁有強大的互連 IT 基礎架構中受益。 鑒于當前技術變革的速度和企業的競爭本質，IT 領導者必須確保其 IT 基礎架構的設計能夠快速進行更改且不會影響業務連續性。 傳統上，公司通常依賴物理數據中心或托管設施來支持其 IT 基礎設施，而云托管變得越來越流行，因為它更易于管理和擴展。 IT 基礎設施可以由公司自己管理，也可以外包給另一家擁有咨詢專業知識的公司，為組織開發強大的基礎設施。 隨著在線外展可用性的進步，最終用戶可以更輕松地訪問技術。 因此，IT 基礎設施變得更加復雜，因此，管理人員更難監督端到端的運營。 為了緩解這個問題，強大的 IT 基礎設施需要具備不同技能的員工。 IT管理和IT服務管理領域依賴于IT基礎設施，而ITIL框架是作為一套關于IT基礎設施的最佳實踐而發展起來的。 ITIL 框架幫助公司能夠響應技術市場需求。 技術通常被認為是一種會產生高生產成本的創新產品。 然而，ITIL 框架有助于解決這些問題并使公司更具成本效益，從而幫助 IT 經理保持 IT 基礎架構正常運行。

盡管 IT 基礎設施已經存在 60 多年，但在過去的 15 年中，技術取得了令人難以置信的進步。

IT 基礎設施的主要組件是物理系統，例如硬件、存儲、任何類型的路由器/交換機和建筑物本身，還有網絡和軟件。 除了這些組件之外，還需要“IT 基礎設施安全”。 安全性確保網絡及其設備的安全，以維護組織整體基礎設施的完整性。

具體來說，前三層直接涉及 IT 基礎架構。 物理層是硬件的基礎層。 第二層和第三層（數據鏈路和網絡）對于硬件設備之間的通信至關重要。 沒有這個，聯網是不可能的。 因此，從某種意義上說，互聯網本身是不可能的。

不同類型的技術任務可能需要對基礎設施進行量身定制的方法。 這些可以通過傳統、云或超融合 IT 基礎設施來實現。

有許多功能部件會影響 IT 基礎設施的健康。 為了對組織做出積極貢獻，員工可以獲得使公司受益的能力。 這些包括云、網絡和數據管理技能等關鍵技術能力以及協作和溝通技能等軟能力。

隨著數據存儲和管理變得更加數字化，IT 基礎設施正在向云遷移。 基礎架構即服務 (IaaS) 提供在服務器上托管的能力，是云計算的平臺。