五金店有時稱為 DIY 商店，銷售用于家居裝修的家用五金，包括：緊固件、建筑材料、手動工具、電動工具、鑰匙、鎖、鉸鏈、鏈條、管道用品、電氣 用品、清潔產品、家庭用品、工具、用具、油漆以及草坪和園藝產品，直接供消費者在家中或企業使用。 許多五金店都有其所在地區或所有者興趣所獨有的專業部門。 這些部門包括狩獵和捕魚用品、植物和苗圃產品、海洋和劃船用品、寵物食品和用品、農場和牧場用品（包括動物飼料）、游泳池化學品、家釀用品和罐頭用品。

較大的五金店可能會出售少量建筑用品，包括木材、地板、屋頂材料和圍欄。 此類商店通常被稱為家居裝修中心或家居中心。

大多數零售店只銷售商品，而一些五金店則定制或修理各種家居用品。 五金店通常會修理破損的窗戶和屏幕、修理割草機等電力設備、更換門禁鎖、復印房門鑰匙和車鑰匙、重新接線燈和吸塵器、磨刀 和切割工具，對水龍頭和淋浴器部件進行小修，修理煤油加熱器以及切割和穿線管道以繪制草圖。