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    市場營銷

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    市場營銷是探索、創造和交付價值以滿足目標市場商品服務的需求的過程; 可能包括目標受眾的選擇; 選擇在廣告中強調的某些屬性或主題; 廣告活動的運作; 參加貿易展覽和公共活動; 設計對買家有吸引力的產品和包裝; 定義銷售條款,例如價格、折扣、保修和退貨政策; 在媒體上或與人們一起進行的產品植入被認為會影響他人的購買習慣; 與零售商、批發商或轉售商的協議; 并嘗試建立對品牌的認識、忠誠度和積極的感受。 市場營銷通常由賣方完成,通常是零售商或制造商。 有時,任務會承包給專門的營銷公司或廣告公司。 更罕見的是,貿易協會或政府機構(例如農業市場營銷服務)代表整個行業或地區做廣告,通常是特定類型的食品(例如有牛奶?)、來自特定地區或城市的食品 或地區作為旅游目的地。

    它是企業管理和商業的主要組成部分之一。 營銷人員可以將他們的產品直接面向其他企業(B2B 營銷)或直接面向消費者(B2C 營銷)。 無論向誰推銷,都有幾個因素適用,包括營銷人員將使用的視角。 它們被稱為市場定位,決定了營銷人員如何進入營銷規劃階段。

    營銷組合概述了產品的細節及其銷售方式,受產品周圍環境、市場調查和市場調查的結果以及產品目標市場特征的影響。 一旦確定了這些因素,營銷人員就必須決定促銷產品的方法,包括使用優惠券和其他價格誘因。

    市場營銷一詞通常被稱為吸引顧客,它結合了通過研究交換關系管理獲得的知識,是識別、預測和滿足顧客需求和欲望的業務過程

    定義

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    市場營銷目前被美國市場營銷協會 (AMA) 定義為創造、溝通、交付和交換對客戶、客戶、合作伙伴和整個社會有價值的產品的活動、制度集和過程。 然而,營銷的定義多年來一直在演變。 AMA 每三年審查一次該定義及其對營銷研究的定義。 2008年的定義中增加了社會整體的利益。通過比較2008年的定義和AMA的1935年版本可以看出定義的發展:市場營銷是引導商品流動的商業活動的表現 ,以及從生產者到消費者的服務。 新的定義強調了其他利益相關者在營銷新概念中的重要性。

    最近的營銷定義更加強調消費者關系,而不是純粹的交換過程。一個相關的定義,從銷售過程工程的角度,將營銷定義為一組過程,這些過程與企業的其他功能相互關聯和相互依賴,旨在實現客戶的興趣和滿意度。

    此外,客戶對營銷的一些定義也突出了營銷為公司股東創造價值的能力。 在這種情況下,營銷可以定義為通過發展與重要客戶的關系并創造競爭優勢來尋求股東回報最大化的管理過程。

    市場營銷

    例如,市場營銷特許協會從以客戶為中心的角度定義營銷,重點關注負責識別、預測和滿足客戶需求的管理流程,以盈利為目的。

    過去,營銷實踐往往被視為創意產業,包括廣告、分銷和銷售,甚至今天營銷過程的許多部分(例如產品設計、藝術總監、品牌管理、廣告、集客營銷、文案撰寫等) .) 涉及創造性藝術的使用。 然而,由于市場營銷廣泛使用社會科學心理學、社會學、數學、經濟學、人類學和神經科學,該專業現在被廣泛認為是一門科學。

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