網站分析是對網絡數據的測量、收集、分析和報告，以了解和優化網絡使用情況。 網站分析不僅僅是衡量網絡流量的過程，還可以用作業務和市場研究以及評估和提高網站有效性的工具。 網站分析應用程序還可以幫助公司衡量傳統印刷或廣播廣告活動的結果。 它可用于估計啟動新廣告活動后網站流量的變化情況。 網站分析提供有關網站訪問者數量和頁面瀏覽量的信息，或創建用戶行為檔案。 它有助于衡量流量和流行趨勢，這對市場研究很有用。

大多數網絡分析過程歸結為四個基本階段或步驟，它們是：

• 數據收集：這個階段是收集基本的基本數據。 通常，這些數據是事物的數量。 此階段的目標是收集數據。
• 將數據處理成信息：這個階段通常會進行計數并使它們成為比率，盡管仍然可能會有一些計數。 此階段的目標是獲取數據并將其轉化為信息，特別是指標。
• 制定 KPI：此階段的重點是使用比率（和計數）并將其融入業務戰略，稱為關鍵績效指標 (KPI)。 很多時候，KPI 會處理轉化方面的問題，但并非總是如此。 這取決于組織。
• 制定在線策略：此階段涉及組織或業務的在線目標、目標和標準。 這些策略通常與賺錢、省錢或增加市場份額有關。

分析師為網站優化開發的另一個基本功能是實驗

• 實驗和測試：A/B 測試是在網絡開發等在線環境中使用兩種變體進行的對照實驗。

A/B 測試的目標是識別網頁并提出更改建議，以增加或最大化感興趣的統計測試結果的效果。

每個階段都會影響或能夠影響（即驅動）其之前或之后的階段。 因此，有時可供收集的數據會影響在線策略。 其他時候，在線策略會影響收集的數據。

至少有兩類網絡分析，站外和現場網絡分析。

• 站外網絡分析是指網絡測量和分析，無論個人是否擁有或維護網站。 它包括衡量網站的潛在受眾（機會）、聲音份額（可見度）和整個互聯網上發生的嗡嗡聲（評論）。
• 現場網絡分析（兩者中較為常見的一種）衡量訪問者在特定網站上的一次行為。 這包括其驅動程序和轉換； 例如，不同登陸頁面與在線購買的關聯程度。 現場網絡分析衡量特定網站在商業環境中的表現。 這些數據通常與關鍵績效指標進行比較，用于改善網站或營銷活動的受眾反應。 Google Analytics 和 Adobe Analytics 是使用最廣泛的現場網絡分析服務； 盡管新工具不斷涌現，可提供額外的信息層，包括熱圖和會話回放。

從歷史上看，網絡分析已用于指代現場訪問者測量。 然而，這個含義已經變得模糊，主要是因為供應商正在生產跨越這兩個類別的工具。 許多不同的供應商提供現場網絡分析軟件和服務。 收集數據有兩種主要的技術方法。 xxx種也是傳統的方法，服務器日志文件分析，讀取 Web 服務器記錄瀏覽器文件請求的日志文件。 第二種方法，頁面標記，使用網頁中嵌入的 JavaScript 向第三方分析專用服務器發出圖像請求，無論何時網頁由網絡瀏覽器呈現，或者如果需要，當鼠標點擊發生時。 兩者都收集可以處理以生成網絡流量報告的數據。

網絡分析的基本目標是收集和分析與網絡流量和使用模式相關的數據。 數據主要來自四個來源：

• 直接HTTP請求數據：直接來自HTTP請求報文（HTTP請求頭）。
• 與 HTTP 請求相關聯的網絡級和服務器生成的數據：不是 HTTP 請求的一部分，但它是請求成功傳輸所必需的 - 例如，請求者的 IP 地址。
• 隨 HTTP 請求發送的應用級數據：由應用級程序