侍者（北美）或酒店搬運工（國際）是酒店員工，在辦理入住或退房手續時幫助顧客搬運行李。 行李服務人員經常穿制服（見服務生帽子），就像某些其他侍童或門衛一樣。 這個職業在北美也被稱為bellman和bellboy（發音（help·info））。

bellhop這個名字來源于酒店的前臺服務員按鈴召喚搬運工，搬運工會跳（跳）到前臺接受指示。 它是 bell-hopper 的縮寫，這個詞的首次使用是在 1897 年。

侍者傳統上是男孩或青春期男性，因此稱為服務生。

行李服務人員每天與各種各樣的人打交道，職責通常包括開前門、搬運行李、代客泊車、叫出租車、接送客人、指路、執行基本的禮賓工作以及響應客人的需求。 他們一邊提著行李，一邊護送客人到他們的房間。

在大多數國家/地區，習慣于為侍者提供服務以支付小費。