在計算中，服務包包括以單個可安裝包的形式交付的軟件程序的更新、修復或增強的集合。 公司通常會在給定程序的單個補丁數量達到某個（任意）限制時發布服務包，或者根據用戶的反饋和錯誤報告，軟件版本已顯示穩定，剩余問題數量有限。 在辦公套件、操作系統、數據庫軟件或網絡管理等大型軟件應用程序中，在產品發布的一兩年內發布服務包的情況并不少見。 安裝服務包比安裝許多單獨的補丁更容易，更不容易出錯，在通過網絡更新多臺計算機時更是如此，因為服務包很常見。

服務包通常有編號，因此簡稱為 SP1、SP2、SP3 等。除了錯誤修復之外，它們還可能帶來全新的功能，例如 Windows XP 的 SP2（例如 Windows 安全中心），或者 嚴重依賴數據庫的 Trainz 2009 的 SP3 和 SP4：World Builder Edition。

Microsoft Windows 的服務包是通過 Windows XP 累積的。 這意味著在一個 Service Pack 中修復的問題在以后的 Service Pack 中也得到了修復。 例如，Windows XP SP3 包含 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 中包含的所有修復程序。 然而，Windows Vista SP2 不是累積的，而是增量的，需要先安裝 SP1。

Office XP、Office 2003、Office 2007、Office 2010和Office 2013服務包已經累積。

應用程序服務包將現有文件替換為通常修復錯誤或關閉安全漏洞的更新版本。 如果稍后使用原始媒體將其他組件添加到軟件中，則可能會意外地混合舊組件和更新組件。 根據操作系統和部署方法，每次對軟件進行此類更改后，可能需要手動重新安裝服務包。 例如，這對于 Windows NT 服務包是必需的； 但是，從 Windows 2000 開始，Microsoft 將安裝程序重定向為使用更新的服務包文件而不是原始安裝媒體中的文件，以防止手動重新安裝。