• 新媒體營銷

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    ?基本介紹

    傳統的營銷廣告以及公關)追求的是所謂的“復蓋量”(或者叫到達率,Reach),在報刊雜志上就是發行量,在電視廣播上就是收視(聽)率,在網站上,便是訪問量。將廣告或者公關文章加載到復蓋量高的媒體上,便可以達到較多的注意。這個模式我稱之為:登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質上屬于宣傳模式(propaganda),基本上傳播路徑是單向的。缺點很明顯:很難探測受眾看到廣告后有何反應。一方面,廣告代理公司遞交了厚厚的媒體復蓋量報告的數字以證明這個廣告被很多人看到,一方面商業公司用短期內的銷量是否提升來決定這個廣告是否達到了目的。但平心而論,一場營銷行為和短期銷量之間究竟有何關系,至今并沒有答案。

    基于新媒體的營銷模式,則是將propaganda向involvement(卷入度)改變。新媒體營銷借助于新媒體中的受眾廣泛且深入的信息發布,達到讓他們卷入具體的營銷活動中。比如說,利用博客所完成的話題討論:請博客作者們就某一個話題展開討論,從而擴大商業公司想要推廣的主題或品牌的影響范圍。

    總體來說,新媒體營銷是基于特定產品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式,從本質上來說,它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現,通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。

    渠道范圍

    新媒體營銷的渠道,或稱新媒體營銷的平臺,主要包括但不限于:網易搜狐騰訊等門戶網站百度360搜狗等搜索引擎QQ微信微博等社交平臺、天涯貼吧等社區等平臺、知乎知道等問答平臺、APP廣告等。新媒體營銷并不是單一地通過上面的渠道中的一種進行營銷,而是需要多種渠道整合營銷,甚至在營銷資金充裕的情況下,可以與傳統媒介營銷相結合,形成全方位立體式營銷。

    營銷方式

    新媒體營銷新媒體營銷

    主要包括門戶網站、搜索引擎、社交平臺、問答平臺、文庫平臺、論壇貼吧等。

    而以他們為代表的新媒體營銷已經走出了商業化的步伐,他們所獨具的營銷模式,已經顯露出來無限的商機。只是模式的不成熟讓其尚無法實現更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下,新媒體營銷模式一旦成熟,必然能夠在互聯網商業大潮中形成和構建屬于自己的一片商業和營銷空間。

      

    門戶網站

     

    門戶網站以網易、鳳凰新浪等為代表。
    此類網站營銷方式是以新聞、廣告位為主。通過在門戶網站上面的展示,可以為商家企業立一個良好的形象和增強產品的曝光度。
    門戶網站類營銷操作要點:
    xxx,門戶網站類營銷的目的性不是單獨響應熱點,而是借熱點宣傳企業產品。做網站推廣的最終目標是完成銷售,打造企業網絡品牌。我們選擇利用熱點新聞的新引力用戶的目光自然過渡到產品上來,巧妙而有直接的促成網站的轉化率。而用戶在瀏覽網站新聞時卻沒有阻礙用戶的初衷,得到了需要的信息,而附加的了解了企業產品。
    第二,門戶網站類營銷的傳播性不是簡單的新聞擴展,而是企業品牌口碑宣傳。任何形式的新聞都是具有傳播性的,某種程度上來說新聞題材的文章往往能夠獲得更多用戶的關注。一篇以熱點新聞為載體的企業宣傳軟文,能夠更容易的被用戶所接受,而其中涉及到的企業也將會隨之被用戶付諸于口,從而形成線上轉載線下口碑宣傳,加上企業網絡品牌建立。
    第三,門戶網站類營銷的炒作性不是單純廣而告之,而是對企業本身的一種營銷。講到炒作估計xxx印象就是不厭其煩的狗仔隊和網上浩浩蕩蕩的水軍,每條被其炒作的新聞都會如蝗蟲過境般造成不小的影響。在企業新聞營銷中的炒作不是讓你無中生有亦不是狗皮膏藥一樣緊跟不去,而是將新聞與企業信息完美結合的軟文以不影響他人利益的合法方式進行傳播式放大。將企業本身作為一種“產品”進行包裝營銷。

    搜索引擎

    搜索引擎借助網絡輿論的力量,通過品牌信息展示、品牌口碑評價以及品牌購買鏈接,直接影響并督促消費者改變購買決策,完成品牌從知名度積累到銷售完成的產業鏈過程。
    簡言之,通過搜索引擎,品牌可以借助大數據,人為改變搜索結果,把企業想展示給網民的信息,引導消費者購買產品。
    這是一把企業無法忽視的營銷利器。因此,在網絡營銷所有的傳播形式中,搜索引擎的廣告份額最高,占據市場36%以上的份額。

    社交平臺

    主要包括QQ、微信、陌陌、微博。
    微信營銷為例。
    微信營銷是網絡經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系,訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。例如山東三六五,這是一家專業從事于房地產營銷的新媒體營銷機構。該公司的微信公眾號“山東三六五”發布了關于房地產的各種專業知識與詳細內容,使有房地產營銷需求的開發商可以直接在上面獲取所需要的信息。微信公眾號的宣傳作用如今已經被大量企業所認可,并逐漸重視,相信會有越來越多的企業參與到微信公眾號中來。
    微信營銷主要體現在以安卓系統、蘋果系統手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷,商家通過微信公眾平臺,結合轉介率微信會員管理系統展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

     

    問答平臺 

    利用問答網站這種網絡應用平臺,以回答用戶問題或模擬用戶問答的形式進行宣傳,從而達到提升品牌知名度、促進產品銷售等目酌的活動,即稱為問答推廣。主流的問答平臺有百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答、soso問問等。其中百度知道的市場占有率最高,問答類推廣之所以被大家認同和廣泛使用,主要因為其具有以下3個特點。
    1.SEM效果好
    大家打開百度,嘗試搜索這個關鍵詞“如何做事件炒作”,發現在結果頁中前幾個搜索結果,都來自于百度知道的頁面。
    由于問答類平臺權重都比較高,所以往往都能在搜索引擎中獲取到非常高的排名。所以問答類網站是搜索引擎營銷( SEM)的重要輔助手段之一。
     2.精準    
    領域感興趣或有需求的。比如想知道“如何進行人物炒作”的,基本上都是想!自己或身邊的朋友尋求人物炒作方法的。所以通過問答推廣吸引來的用戶,準度比較高。精準度高就意味著轉化率高、效果好。
     3.可信度高,口碑效果好
    在問答平臺中,用戶與用戶之間相互回答與互助,這其中不夾雜任的利益關系,完全是普通用戶之間的觀點與經驗交流,所以里面產生的息可信度高,也更容易在用戶中間形成口碑效應。

     

    文庫平臺 

    包括百度文庫、道客巴巴、豆丁、360doc等。
    以百度文庫為例。
    做推廣的都知道,百度對于自己的產品都會優先排名的,所以百度的產品一直被企業視為重點推廣的平臺,特別是文庫這塊,這種免費的推廣,效果又非常好,做推廣的企業都會去做百度文庫,做了百度文庫的也知道,非常難通過,要求特別高,但只要能夠通過了,排名就不錯,就能夠幫助企業帶來一定的流量。
    百度文庫的優勢:
    1、審核通過收錄快:只要內容符合百度文庫的規定,并且審核通過了,就會被百度收錄,百度對于自己旗下的產品,都會有優先權利,百度文庫通過的都是要求有價值的,所以大家在做文庫的時候,一定要原創,有價值,以保證質量的過關;
    2、百度文庫的權威性:百度在于國內市場已經非常的成熟,大家對于百度的已是非常信任,這就是權威性,所以在百度文庫更新發布的文章,網名自然就會去信任,盡而引導用戶進去我們的網站內部瀏覽;
    3、百度文庫文章排名效果更好:正是因為百度的權威及審核的嚴格,對于大眾來說,是非常有價值的,凡是你通過,關鍵詞幾乎都能出現排名,除了比較熱門的詞之外,長尾詞或者不是非常熱的詞,或多或少都會出現排名,可以用來做長尾詞推廣自己的產品,引來流量。

    論壇貼吧

     
    包括百度貼吧、天涯論壇、貓撲、鐵血論壇等。
    ?論壇貼吧推廣就是利用論壇貼吧這種網絡交流平臺,通過文字。圖片、視頻等方式發布各種有價值的信息,從而讓目標客戶知道自己的網站,了解自己的產品和服務,最終達到宣傳品牌、加深市場認知度的目的的一種營銷方式。 
    由于論壇貼吧話題的開放性和人群聚集性,企業幾乎所有的推廣營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。論壇貼吧營銷的優勢主要有5點:
     由于可以自己選定在哪個論壇貼吧中做推廣,因此你可以針對自己的潛在客戶進行定位,然后對某個論壇貼吧特定目標群進行重點宣傳。
     你可以通過一系列有目的的文案宣傳,達到一個很好的效果,激起消費者的認同感,進而在他們的心里引起共鳴,促成購買。通過這些購買行為,又能夠迅速感染周圍其他人,形成小范圍的購買高潮。真正的論壇貼吧營銷是通過對消費者的深層教育,改變或培養消費觀念,增加產品與品牌的附加值,從而形成很強的品牌忠誠度,這樣你的銷售就是水到渠成的事情了。
     由于目標集中,都是同類人群,因此引發群體共鳴和產生積極性的概率很大,非常有利于口碑宣傳的擴散。通過一傳十,十傳百,造成巨大的影響力。利用論壇貼吧發帖推廣的方式,宣傳效果很容易實現。
     在論壇貼吧中發帖,還要注意你的帖子要寫得夠好,這樣就算是廣告貼,也不會被刪除。這樣的推廣方式基本屬于零投入。如果要在論壇貼吧中做活動,一般也僅僅需要很少的費用,而效果卻能夠很快地展現出來,因此是一個投入少,見效快的很好的推廣方式。
     利用論壇貼吧,你不僅可以宣傳產品知識,也可以很快地獲得消費者對你產品的各種各樣的反饋意見以及對產品、渠道、價格、營銷手段、廣告等各個方面的認知和建議,為你調整營銷手段和經營方式提供了有益的參考。

    即通過在熱門雜志中加入企業廣告的形式,實現廣告信息在雜志用戶中的傳播。

    除此之外,各個網絡雜志平臺仍然在不斷對網絡雜志進行挖掘,如DIY雜志、社區服務等,力求提供更多的營銷服務,挖掘出網絡雜志更大的營銷價值。網絡雜志營銷,已經為眾多企業所關注,網絡雜志商機無限!

     

    營銷優勢

    新媒體營銷已經開始逐漸的成為現代營銷模式中最重要的部分,利用互聯網、移動電視、手機短信等一系列在高新科技承載下展現出來的媒體形態,被現代人們稱為新媒體。

    由于技術不斷革新,在媒體領域里總有很多爭論,每種媒體都爭著說自己是最有效的廣告媒介。 互聯網已經成為營銷者的必爭之地。互聯網已經從電腦迷的專用工具轉變為營銷者的創意舞臺。美國政府的統計數據表明,全美國超過80%的電腦已經與互聯網相聯。

    互聯網如何與其他媒體合作以達到最佳的效果,是營銷者非常關心的一個問題。2004年夏天,Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《廣告期刊》(Journal of Advertising)發表了一項研究。在這項研究中,他們比較了不同媒體組合的效果,其中包括電視的單獨運用、互聯網的單獨運用以及電視與互聯網的聯合運用。此項研究發現,電視與互聯網聯合運用的效果xxx,其優勢主要表現為:

    1.在消費者中贏得更多的關注;

    2.廣告傳遞的信息更容易被消費者相信;

    3.消費者更加認同廣告產品。

    2005年6月,Nigel Hollis 在《廣告期刊》上發表了一篇文章,回顧了在過去的10年間互聯網廣告如何建立品牌。Hollis指出,消費者上網的目的極大地影響著他們對于互聯網廣告的關注度以及反應,而這種影響又會隨著消費者處于不同的購買階段而改變。例如,消費者可能處于打算購買、正在購買、已經購買或者沒有購買打算這四種情況。與此同時,消費者對品牌不同程度的感知也會影響他們對廣告的關注和反應。

    Hollis在綜合考慮了多方面的試驗以及研究后得出了一個結論:互聯網廣告和傳統的廣告媒體一樣可以建立品牌資產。

    態度

    互聯網與其他營銷手段之間的影響非常強烈。Brigitte Muller和Jean-Louis Chandon 在2004年6月出版的《營銷傳播期刊》(Journal of Marketing Communications)上發表了一篇文章,文章指出,消費者在訪問某品牌網站后將更傾向于對該品牌產生正面聯想

    信任度

    為了更好地利用互聯網,學術界進行了不同的研究。Hong-Youl Ha在《產品及品牌管理期刊》(Journal of Product and Brand Management)2004年版中探討了互聯網環境下的品牌信任度問題。他指出,在互聯網情況下,并不是所有的傳統信任建設策略都能發揮作用。網絡安全、個人隱私、品牌名稱、口碑、消費者上網經驗以及廣告信息質量,這些因素都對建立品牌信任度產生極大的影響,也只有當這六個因素同時具備時,才能夠建立消費者對品牌的信任。

    互動性

    Wendy Macias在2003年秋季版的《當今熱點與廣告研究期刊》(Journal of Current Issues & Research in Advertising)發表文章,研究網站的互動程度對消費者理解網站內容的影響。經過研究,她指出,越高的互動程度越有利于消費者理解網站的內容。

    娛樂性

    Arthur Raney, Laura Arpan, Kartik Pashupati 和 Dale Brill在2003年秋季版的《互動營銷期刊》(Journal of Interactive Marketing)上發表文章,考察了網站上娛樂和互動內容的效果。研究表明,娛樂元素中加入更多的品牌特征,將提高消費者對品牌的回憶度。此外,網站越有趣,消費者再次訪問的機會也就越大。

    正當互聯網通過電腦不斷延伸的同時,手機也逐漸成為營銷者建立品牌資產的一項重要工具。

    Fareena Sultan 和 Andrew Rohm 在2005年秋季版的《麻省理工斯隆管理評論》(MIT Sloan Management Review)上發表文章指出,手機是一個非常個人化的營銷媒介。手機營銷已經逐漸被一些國際知名的大公司采用,如麥當勞、可口可樂沃爾沃、MTV和阿迪達斯。根據他們的研究,手機營銷的獨特之處在于它擁有較高的互動性,同時不受地域的限制。

    在2005年2月出版的《服務研究期刊》(Journal of Service Research)上有一篇由Herbjorn Nysveen, Per Pedersen, Helge Thorbjornsen 和 Pierre Berthon發表的文章,描述了手機營銷的發展。這些學者以三個品牌作為對象,考察了手機營銷對這三個品牌產生的影響。通過試驗,他們發現,當營銷策略組合中加入了手機營銷后,品牌的滿意度以及消費者與品牌之間的關系都得到了提高──前提是營銷者慎用手機營銷策略。

    植入式廣告植入式廣告

    手機不僅可以傳遞信息,還可以下載和播放歌曲,甚至還可以用來玩游戲。電子游戲及其設備正逐漸成為營銷者建立客戶關系的一個重要載體。在營銷界,無論是電影音樂錄影帶還是電子游戲,植入式廣告越來越盛行。有人預測,到2010年,單是植入式廣告就能為整個廣告行業帶來20億美元的收入。 學術界也在嘗試著理解電子游戲所產生的影響。Lars-Peter Schneider 和 T. Bettina Cornwell在2005年版《國際廣告學期刊》(International Journal of Advertising)發表文章,回顧了在電子游戲中植入品牌名稱、標志以及產品的例子。他們發現,在電子游戲中除了大而搶眼的廣告橫幅能夠吸引游戲者的關注,從而提高

    他們對品牌的回憶之外,一些規格雖小但造型精美的廣告橫幅同樣能夠深深地植入游戲者的腦海中。除此以外,他們還發現,越有經驗的游戲迷越能夠回憶起在游戲中植入的品牌。

    Dan Grigorovici 和 Corina Constantin 在2004年秋季版《互動廣告期刊》上發表文章,也是研究電子游戲中的植入廣告。他們發現,游戲中的廣告越具有暗示性和互動性,越能使消費者與廣告中的品牌融合,但游戲者對品牌的回憶程度很低。然而,一旦他們回憶起來,則通常會表現出較高的品牌偏好。

    盡管有很多關于新媒體的研究,我們仍然希望學術界能夠在新媒體研究方面再貢獻一點力量,尤其是新媒體對品牌建設的研究。

    社會營銷

    網絡媒體都已經不可避免的加入了社交屬性,哪怕只是一個分享按鈕,只要你能通過一次點擊將信息分享給社交網站的好友,我就認為這個網站是社會化媒體。于是所有的網絡媒體幾乎都可以稱為社會化媒體。

    1、社會化媒體營銷的基礎是關系鏈。

    社會的構成元素是人和組織,而社會能夠稱之為社會的關鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關系鏈。那么在社會化屬性日益增強的互聯網中,關系鏈自然是社會化媒體最重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個顯著優勢就是用戶對于信息的信任度高,而信任度高的原因就是社交關系鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關系鏈,才能發揮社會化媒體營銷的優勢。

    2、社會化媒體營銷一定要增大營銷內容的傳播動力。

    既然知道了關系鏈對于社會化媒體營銷成敗的關鍵作用,我們就要考慮如何利用關系鏈。我們可以考慮建立與目標受眾之間的關系鏈,但是關系鏈的建立需要艱難而漫長的過程,顯然,更好的手段是利用用戶之間既有的關系鏈,在關系鏈的某一個點注入信息,通過關系網迅速傳播。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣,沒有傳播動力的內容即使投入關系網中,也激不起一絲漣漪。對于社會化媒體營銷來講,最困難和最重要的就是增大營銷內容的傳播動力。

    3、主體營銷內容傳播的啟動方式多種多樣。

    營銷內容有了傳播動力,你只需要依靠自己的優勢資源將內容的“石塊”投入用戶關系鏈組成的“池塘”中,漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內容傳播的啟動方式可以是多樣化的,這要看自己的優勢和能夠利用的資源。可以是電視節目中的曝光,可以是網絡媒體的報道,可以是微博大號的轉發,可以是大量投放的廣告,甚至是靠水軍沖上的熱門話題榜。只要能啟動內容傳播的程序,擊中關系鏈中的任意一個點,都可以作為傳播的開端,這個開端可以是單點,但xxx是多點同步啟動傳播,這樣的疊加效應將很明顯。

    有了具備傳播動力的內容,依托既有的社交關系鏈進行傳播,加上社交關系鏈附加的高信任度,內容傳遞帶來的營銷效果只能讓營銷人樂得合不攏嘴了。

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    詞條目錄
    1. ?基本介紹
    2. 渠道范圍
    3. 營銷方式
    4. 門戶網站
    5. 搜索引擎
    6. 社交平臺
    7. 問答平臺 
    8. 文庫平臺 
    9. 論壇貼吧
    10. 營銷優勢
    11. 態度
    12. 信任度
    13. 互動性
    14. 娛樂性
    15. 社會營銷

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