Twitter

Twitter本身并不提供特別復雜的功能，而幾乎所有忠實用戶都會有自己喜愛的第三方應用。這里簡單介紹一些常用的第三方應用：

1、官方Widget

官方微件主要有Flash版本和HTML（標準通用標記語言下的應用）版本兩種。功能簡易但比較穩定，適用于放在博客側邊欄或者其他Profile頁面。

2、Twhirl

Twhirl是最受歡迎、最穩定高效的一款Twitter客戶端，如國內的隨心微博、follow5也可以使用此客戶端。因為它使用了Adobe AIR技術，并且有商業公司支持（融資到1200萬美元的seesmic）。是的，這款技術能夠跨平臺使用FlashPlayer、DHTML和Native文件系統等豐富地API，使用方便，功能強大。更重要的是，它的安裝采用了Adobe在FlashPlayer中內嵌的安裝機制，十分流暢：進入上面的頁面，點擊右側那個“Install now”，就可以安裝了。

3、Spaz

Spaz還比Twhirl粗糙許多，但這是一款開源的AIR程序，前途無量。

附：Spaz還有一個可愛的地方就是會有不少小音樂提示。

4、Digsby

雖然理念先進，并且跨平臺強，Digsby卻是一個SNS+EMail+IM的“怪胎”。我個人覺得網站宣傳畫雖然做的不錯，但細節還需要改進，而且把這么多服務集成到一體，自然前路漫漫：本來用戶是希望能提高效率的Digsby還不如分別單獨使用SNS、EMail和IM來的方便。如果要長期使用，xxx觀察一段時間再下載。

⒈和信推客

注：和信推客已經不支持更新twitter。

和信推客是國內xxx支持twitter信息傳送的手機應用，也是從手機收發twitter信息的最佳應用。和信推客利用Push技術，將twitter的更新信息即時推送到手機，還能從手機直接回復或銳推（RT）。最關鍵的是這個應用是通過GPRS通道進行傳輸，不經過短信通道，所以不用短信費，只需GPRS流量費。

Twitter新版用戶登錄界面

有了這個應用，海外昂貴的短信費用再也阻礙不了twitter在國內的發展，玩twitter將隨時隨地、經濟劃算，相信twitter在國內也會很快火起來的。

1）應用特點：twitter更新直接推送到手機，不用登陸twitter網站，用手機就能實時收發消息，真正體驗twitter原汁原味的迷人之處。

2）終端支持：2012年支持WindowsMobile、Symbian操作系統，不過支持幾千款java平臺的客戶端會出爐。

3）相關費用：和信推客服務是免費的。從手機接收twitter更新信息是免費的；從手機發送信息需GPRS流量費，按照1KB=1024個字節來算，1K的流量能發500多個字。

4）如何使用：安裝手機客戶端。登陸和信官網直接綁定或從手機編寫和信：收件人為twitter，內容為“登陸名+ 空格+ 密碼”，發送后將收到綁定成功的信息；然后就可以用手機twitter了。

⒉Twitter移動版或手機瀏覽器

短信同步的方式在國內并不可取，因為twitter的服務器在美國，國內運營商的壟斷地位導致手機話費奇高，尤其是跨國短信費用高昂。手機應用除了和信推客外，還可以通過WiFi或者GPRS包月從手機連接互聯網，通過Opera或其他瀏覽器登陸twitter網站。

⒊snaptu手機軟件

無需代理軟件，普通java手機和智能手機都可以安裝使用，支持瀏覽圖片。RT主題可以和國內新浪相同效果。同時支持無需代理上facebook，訂閱新聞、天氣等。

⒋Nimbuzz手機軟件

同樣是一款無需代理服務器便可更新推特的軟件，界面比snaptu更具親和力，功能則兩者相當。同時支持gtalk，msn，yahoo通、icq等聊天im。國內用此軟件無法上facebook,可以根據需要選擇使用。

⒌gravity手機軟件

支持諾基亞智能手機，俗稱神軟。支持建立多帳號同時更新推特，還可以上facebook、新浪微博、谷歌閱讀等。

以下列舉幾個不錯的登陸方式。

1、對于普通手機，使用官方的m. twitter .com，優勢是輕量、便捷。如果沒有Opera、Safari等現代瀏覽器，也能使用。

2、對于iPhone、iPod Touch，推薦使用Hahlo來進行更新、同步。直接用iPod/iPhone上的Safari打開hahlo. com即可。

3、如果你是重度的Twitter用戶，也可以考慮安裝一個Terrific（Apple Store鏈接）或者Twinkle客戶端在iPod或者iPhone上。由于是免費的，個人建議直接通過iTunes獲取（確認您安裝了iTunes）。

友情提示一下：如果沒有注冊iTunes賬號，xxx先獲取一個Redeem code，用Facebook成為這個Page的fans，然后再點這個鏈接就可以了。具體的大家可以搜索一下。建議大家使用Terrific，Twinkle太商業化了，遠不如當時的那個以Jailbreak+Installer開發的單獨安裝版。

⒈doesfollow

判斷某人是否follow了某人。點開之后直接輸入需要查詢的兩人的帳戶名即可，例如我們可以看一下Twitter的創始人Evans Williams是否follow了奧巴馬的Twitter賬號，輸入ev、BarackObama回車即可看：

不過我堅持認為Follow要基于一種自由、必要的原則：不要強迫任何人follow你，也不要follow太多的人。我相信我的700多個follower中肯定有一部分人不需要follow我的：）

⒉TweetStats

這個工具可以幫你分析你自己的Twitter內容，例如你經常和什么人交流，一般什么時間段發言，等等，十分有趣；只需要輸入你的用戶名即可（你也可以偷窺別人的，嘿嘿）

⒊Twitterholic

Twitterholic不但能夠統計出你的一些基本數據，更能將這些數據與其他Twitter用戶進行比較，而得出一個排名。這也是眾多統計應用中最有趣的一點。

而總的統計數據顯示，奧巴馬同學的排名無論是Follow還是Friends都是xxx名，他有158,015個好友，其中有152,941個follow了他。

說個花絮：據我所知，Obama的Twitter有專人維護，并不會主動follow任何人，而一旦有人follow過來，就會follow回去。看來有5000多人在騙的奧巴馬的follow之后又偷偷地拋棄奧巴馬同學了，呵呵……

⒋TwitterRank

好了，最后一個介紹TwitterRank這個創意。記得大約一個月前，我和幾個冤大頭在Twitter上發了一個“我的TwitterRank是xxx”之類的消息。然后不少同學都紛紛前往試探。結果緊接著就開始了大面積的傳言說TwitterRank是釣魚網站。然后我xxx時間修改了密碼，并通知朋友們也修改密碼。這事兒也就告一段落了。

結果今天再去看TwitterRank的官方網站，發現作者擺明了自己的身份：Ryo Chijiiwa（在Yahoo做過技術主管）。而事實也并非那么可怕，至少，ZDNet、Mashable都給出了正面的評價。而這位Ryo同學，也整出一個“Top50”的榜單。據我個人觀察，這幾個人都具備follower和following比極高，updates數極多的特色；同時也是更新積極的一批同學。

不過說實話，Twitter是一個非常私人的東西，如果是網頁、媒體應該有Page Rank來衡量權威度的話，TwitterRank即便真的是一個很科學的計算，也沒有太大實質價值。難道你會在Twitter上守著看新聞么？我是不會的……恐怕只有韓國明星的粉絲們才會24小時守著一個新聞源看新聞……

⒌Tweetwasters

這個統計系統可以告訴你有多少時間浪費在Twitter上了：）我的結果是：一共有1946次更新，如果每一次更新要花掉30秒的話（很保守的估計），那么我已經在Twitter上“浪費”了16個小時。看來我真是健康啊：）

⒍Twitter Grader

這是一款早期的Twitter統計工具。遺憾的是，算法似乎需要更新了，我的Grade居然是99.4，而滿分（100）的Twitter更是有一大把。

⒎monitter

比較酷的一個監控器，可以選擇三個關鍵詞進行監控。采用了AJAX技術，只有一個頁面，輸入關鍵詞即可，十分簡易。

注意，上方有一系列小工具，例如限定地理范圍、改變配色方案等，都很有趣，可以嘗試一下。

營銷應用客戶服務

當喬納森在紐約國際機場等待登機時，通過Twitter寫下了一些疑問，博客發出10秒后，他竟然收到了美國捷藍航空公司（JetBlue）的郵件，為其問題作出響應。原來捷藍使用掃描工具對Twitter用戶進行實時跟蹤，以發現解決用戶的問題，如航班延遲或航班取消的信息。

無論是購買機票、電腦或咨詢主機托管問題，不需要打電話給該品牌在線的客服人員，直接上Twitter就能找到。同時，Twitter可以為企業提供用戶追蹤服務，縮短了企業對客戶需求的響應時間。網絡整合營銷4I原則中提到的Interests利益原則強調，對目標用戶群開展營銷時，要時刻注意營銷活動為客戶提供了實在的利益，而這正顯然是Twitter客戶服務取得成功的潛規則。

Twitter

Twitter開發了“品牌頻道”，企業可以在Twitter構建品牌頁面，同時組建多種品牌小組，同一品牌的粉絲能夠聚合在一起。而企業通過平臺可以向用戶發送各種新品、促銷信息，Twitter的即時性和分享性讓一個消息可以迅速遍布有相同興趣愛好的group、team。

甚至用戶之間也發生互動，他們也可能把信息轉發給其他好友。不少美國企業已經在采取這種方式。（案例來源《網絡整合營銷兵器譜》）據悉，戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業平臺，到2013年戴爾官方網站上已擁有65個Twitter群組。戴爾已經在Twitter內獲得了約100萬美元的銷售收入。

這種方式增加了公司品牌直接接觸消費者的機會，有利于維護品牌認知和客戶忠誠度。如果企業自身有博客、定期出版物或者新聞發布做基礎，是非常有效的。但如果沒有新鮮的信息內容源作支撐，就很難吸引followers。甚至乏味、不經常更新的Twitter帳號比沒有更糟。NBC的一個官方Twitter叫TodayShow，但僅僅是公關人員發布的一些不超過140個字的新聞稿，內容極端乏味。對用戶加入到這個社區參與對話毫無吸引力。

CRM對話

美國大選中希拉里和奧巴馬都在twitter上建立了個人主頁，但最終奧巴馬獲得了15萬follower的支持，而希拉里僅有6千多。仔細分析發現，雖然他們都經常更新消息，差別卻是希拉里主動追蹤回復別人的數量（following）為0，而奧巴馬的following高達15萬！這說明奧巴馬營銷團隊在即時跟蹤十余萬人的消息更新，當有人對奧巴馬支持時，團隊就通過Twittter向用戶進行信息反饋，這樣支持者感受到的是：奧巴馬跟我對話了！（案例來源《網絡整合營銷兵器譜》）而希拉里這方Twitter僅僅充當了單向信息發布平臺，而不是交流工具，她并沒有關注那些關注她的人。

網絡整合營銷4I原則中的Interaction 互動原則強調，需要營銷主體與營銷客體之間需要進行交互化運動，而要與你的客戶建立對話正是Twittter營銷的黃金法則。越是影響力大的Twitter，其內容中與他人交流的比重越高。通過交流建立長期的互動關系，才能轉化為市場回報。

硬廣形式

由于火爆的人氣，Twitter每天都能接到各大企業的電話，要求購買Twitter的媒體廣告。但是Twitter一直不希望主推赤裸裸的硬廣形式，打攪用戶的瀏覽體驗。更有趣的是，Twitter允許個人用戶可以通過在個人頁面中插入廣告獲利，用戶可以自主邀請廣告主購買個人網頁的廣告位，雙方協商投放時間和收取費用。

Twitter僅僅收取5%作為服務費。為了保證廣告主的利益，廣告播出期間的每一小時，用戶都可以按比例獲得由Twitter廣告部門設定的虛擬帳戶中的金額，廣告完成后，錢才能轉入用戶真實帳戶中。如果用戶在廣告期滿前清除了廣告，就只能得的部分費用。這種開放的心態，愿意將所得營銷費用的絕大部分讓利給用戶，的確能讓用戶歡呼雀躍，更大的激發了用戶的參與熱情。同時，以許可式、自主式進行廣告，營銷效果更好。

輿情監測

網絡營銷專家劉東明認為，社會化媒體的到來，使得傳播由“教堂式”演變為了“集市式”，每個草根用戶都擁有了自己的“嘴巴”，Twitter自然是“品牌輿情”的重要陣地。越來越多的公司都在Twitter上追蹤對其品牌的評價，監測輿論情況。Twitte這些真實的聲音，可以幫助企業迅速觸摸到消費者心理、對產品的感受，以及的需求，獲取市場動態乃至公關危機的先兆。

Comcast、戴爾、通用汽車、H&R Block 、柯達就是光顧Twitter的常客。它們對Twitter的關注反應了新社會化媒體在“消費者對品牌進行公開討論”方面的力量。Get Satisfaction網站的總裁蘭·貝克說：對品牌的真正話語權已經轉移到消費者手中，這是技術所使然。

互動活動

美國大選期間，twitter推出專門的競選頻道來報道奧巴馬和麥凱恩的辯論。與1.0概念的媒體不同在于，用戶可以在該頁面下方“發表看法（what do you think?）”文本框中輸入對于辯論的看法。那么如何將這種互動方式導入到商業營銷領域呢？葡萄酒行業和“體驗營銷”結合，作出了新鮮嘗試：網絡直播品酒會。

國外葡萄酒公司在Twitter上舉辦了TwitterTasteLive，5款雨果葡萄酒分別提供給使用Twitter的葡萄酒愛好者品嘗。然后主辦方確定一個時間，在Twitter上和葡萄酒愛好者進行互動交流，并用視頻直播來輔助這次體驗活動，加強了活動的直觀性。

（案例來源《網絡整合營銷兵器譜》）用Twitter的形式將品酒會現場搬到網上，只要Twitter用戶將自己的想法以文字由網站、短信息等發送給訂閱者和好友，雙方就可及時反饋。與傳統的線下體驗營銷相比，Twitte體驗方式可以使葡萄酒愛好者突破品酒時間地域人數的限制，全國甚至全球品酒成為可能；更重要的是來自不同地區的葡萄酒愛好者實時溝通，更加深度的交流。品牌的烙印會在體驗與關系互動中“發酵”。

主流媒體自上而下的威嚴傳播一去不復返了。每個草根都有權自由的發出他們的真實的聲音，雖然一個草根的聲音很微弱，但萬千個聚合在一起形成為了巨大的“社會化媒體的長尾”，甚至可以影響、左右主流媒體。面對Twitter社會化媒體，一個不起眼的小消息都有可能被無限放大，對企業來說，在危機之前如何預警，危機產生后如何公關處理，都是值得研究的課題。

搜索

2006年，博客技術先驅創始人埃文·威廉姆斯（EvanW illiam s）創建的O bvious公司推出了Twitter服務，它是微博客的典型應用。

Tw itter可讓你播報短消息給朋友或“follow ers（跟隨者）”，它也允許你指定想跟隨的用戶，這樣你可以在一個頁面上就能讀取他們發布的信息。

Tw itter最初計劃是在手機上使用，所有的Tw itter消息都被限制在140個字符之內，因此每一條消息都可以作為一條SM S短消息發送。

假如你在Tw itter中輸入一個項目，它可以是私有的，只有你的朋友才能查看，也可以是公開的，所有知道你ID的人都可以讀取或訂閱。

開放API

開放API（OpenAPI）是SaaS（Software as a Service，軟件即服務）模式下常見的一種應用，網站的服務商將自己的網站服務封裝成一系列API（Application Programming Interface，應用編程接口）開放出去，供第三方開發者使用，這種行為就叫做開放網站的API，所開放的API就被稱作OpenAPI（開放API）。

網站提供開放平臺的API后，可以吸引一些第三方的開發人員在該平臺上開發商業應用，平臺提供商可以獲得更多的流量與市場份額，第三方開發者不需要龐大的硬件與技術投資就可以輕松快捷的創業，從而達到雙贏的目的，開放API是大平臺發展、共享的途徑，讓開發者開發一個有價值應用，付出的成本更少，成功的機會更多。OpenAPI作為互聯網在線服務的發展基礎，已經成為越來越多互聯網企業發展服務的必然選擇。

著名微博

到2013年3月國內也出現了許多類似Twitter的網站，比如國內著名的微博有飯否、嘀咕、隨心微博、搜狐微博、Follow5、新浪微博、騰訊微博、網易微博、品品米、同學網、MySpace聚友網、9911等十余家網站。豆瓣也推出“豆瓣說”頁面清晰干凈！其主要優勢是對中文的良好支持，以及與國內移動通訊服務商、即時聊天工具的綁定。用戶可以通過這些網站可以很方便地訪問微博，知交好友。

名人用戶

Twitter上有很多名人，例如美國總統奧巴馬、創新工場董事長兼首席執行官李開復等，奧巴馬擁有一個超過260萬跟隨者的Twitter帳號，顯然，他應該沒有時間自己在上面更新，大部分應該是他的團隊為了選舉而使用Twitter對外宣傳而已，2012年他當上了美國總統，那么他是否曾經使用過類似Twitter的工具呢？

奧巴馬在上海與中國青年的對話中的問答環節里，在回答一個關于在中國使用Twitter的問題時，奧巴馬是這樣說的：我從來沒有使用過Twitter，但我是新技術的倡導者并不支持網絡審查。

奧巴馬總統對互聯網的重視是無庸置疑的，他自己在大選中就是互聯網和社會化媒體（如Twitter）的受益者。他的競選團隊創建了一個社交網絡來增進奧巴馬在網絡的影響力，充分利用Twitter、Facebook、YouTube等社會化新媒體，充分塑造了奧巴馬Web2.0一代的形象，拉得不少選票，善于學習的奧巴馬則通過自己在網絡的營銷為自己鮮明地樹立起清新、年輕、銳意進取的候選人形象。拉近了選民與自己的距離，更具親和力和競爭力。

新的應用

把自己的新動態通過Twitter發送給朋友是它最常用的功能。那么，除此之外，Twitter還具有什么樣的功能呢？下面一一列舉，這些技巧讓你玩轉Twitter，成為Twitter達人。

Twitter

⒈TwitterMap ：用戶可以根據Twitter 的Username進行地理位置的搜索，并顯示出用戶公開的Twitter 留言以及地理位置等相關信息。

⒉TwitterBar ：TwitterBar 是一款基于FireFox 插件，可以將用戶當前瀏覽的網站地址收藏到自己的Twitter 帳號中，其他用戶若是添加了你為好友似乎還可以看到你當前訪問網站的相關信息等。

⒊Twittervision：這個小玩意是由前面介紹的 TwitterMap公司于上線的一款在線應用程序，可以在Google Map上實時顯示上用戶更新Twitter 的內容。

⒋Twitter tools：Twitter tools是由資深博客Alex King制作的一款wordpress插件，用戶可以在自己的wp平臺上發送以及顯示自己的Twitter留言等等；如果你是Twitter的終極粉絲，而且也是wp用戶的話，這款插件xxx值得你去收藏與使用。

⒌Twitteroo：它是一款安裝在Windows下的桌面軟件，允許用戶在不登入Twitter的情況下向自己的帳號中發送信息。

⒍Twitter Badges：Twitter Badges是由官方提供的一款小玩意，用戶可以通過它將自己的心情放在自己的博客中。

Twitter開發了“品牌頻道”，企業可以在Twitter構建品牌頁面，同時組建多種品牌小組，同一品牌的粉絲能夠聚合在一起。而企業通過平臺可以向用戶發送各種新品、促銷信息，Twitter的即時性和分享性讓一個消息可以迅速遍布有相同興趣愛好的group、team。

甚至用戶之間也發生互動，他們也可能把信息轉發給其他好友。不少美國企業已經在采取這種方式。（案例來源《網絡整合營銷兵器譜》）據悉，戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業平臺，到2013年戴爾官方網站上已擁有65個Twitter群組。戴爾已經在Twitter內獲得了約100萬美元的銷售收入。

這種方式增加了公司品牌直接接觸消費者的機會，有利于維護品牌認知和客戶忠誠度。如果企業自身有博客、定期出版物或者新聞發布做基礎，是非常有效的。但如果沒有新鮮的信息內容源作支撐，就很難吸引followers。甚至乏味、不經常更新的Twitter帳號比沒有更糟。NBC的一個官方Twitter叫TodayShow，但僅僅是公關人員發布的一些不超過140個字的新聞稿，內容極端乏味。對用戶加入到這個社區參與對話毫無吸引力。

文化現象

Twitter是一種微型博客網站，用戶可以在該網站上發布文本信息，每次不得超過140個字。你可以在別人跟帖，別人也可以跟你的貼，這有點類似于Facebook的狀態更新服務，但它對所有人都是開放的。大多數Twitter用戶頁面像是簡單的文本博客，但聚合起來，就有了力量。

Twitter與Facebook的不同之處與用戶數達9億的Facebook相較，Twitter還只是微不足道，但它卻與Facebook截然不同。Twitter“降低了門檻”，Twitter是現有博客網站合理發展的下一步，也是博客的初始階段。網民認為，鍵入140個字并發送到網絡上更為便捷，因此Twitter實現了信息的流程化。

由于用戶相對較少，因此Twitter的服務相當迅捷。Twitter更是聲名鵲起。

logo

Twitter的藍色小鳥圖標家喻戶曉，小家伙名叫拉里-伯德（LarryBird）。

2011年8月份，twitter的聯合創始人BizStone在與波士頓凱爾特人隊的互動媒體總監PeterStringer談話時確認，這只小鳥的名字是根據前NBA波士頓凱爾特人隊的球星拉里-伯德（LarryBird）的名字命名的。

2012年，Twitter發布新logo——簡化版藍色小鳥，不再像之前雛鳥的形象，體現成熟、自信與自豪。這只小鳥僅由重疊的圓圈設計而成，象征著通過網絡，網友們的興趣和思想相連相交。