微信營銷

微信營銷主要體現在以安卓系統" target="_blank">安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷，商家通過微信公眾平臺，結合轉介率微信會員卡管理系統展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

微信，是騰訊旗下的一款語音產品，當前比較火爆的手機通信軟件，支持發送語音短信、視頻、圖片和文

字，可以群聊。相信喜歡體驗移動APP用戶手機里都會有這么一款應用，而作為深度體驗用戶的筆者也使用將近一年了。 

微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。優拓互動的微信營銷，包括微信平臺基礎內容搭建、微官網開發、營銷功能擴展；另外還有微信會員卡以及針對不同行業，還有微餐飲、微外賣、微房產、微汽車、微電商、微婚慶、微酒店、微服務等個性化功能開發。
浙江經視在2013年10月資本相親會欄目中，一位選手憑借微信營銷獲得300萬意向合作合同。

2011年1月21日，騰訊推出即時通訊應用微信，支持發送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊。2012年3月29日，時隔一年多，馬化騰通過騰訊微博宣布微信用戶突破一億大關，也就是新浪微博注冊用戶的三分之一。在騰訊QQ郵箱、各種戶外廣告和旗下產品的不斷宣傳和推廣下，微信的用戶也在逐月增加。

智理微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。基于微信的種種優勢，借助微信平臺開展客戶服務營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。
微博的天然特性更適合品牌傳播，作為一個自媒體平臺，微博的傳播廣度和速度驚人，但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合，而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度，哪個更有廣度，可想而知了。

看著這些用戶數據，相信許多商家和營銷者都希望找到最合適的方式和微信展開營銷互動。在微信出現的這一年多的時間里，許多商家也都嘗試著用不同的方式來利用微信為

自己的產品和品牌進行宣傳推廣。在筆者的使用觀察中，主要發現有以下幾種：?

簽名欄是騰訊產品的一大特色，用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態簽名。也有許多人利用簽名打入強制的廣告，也有一定用戶可以看到。但是這種單調的硬性廣告，通常只有用戶的聯系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢？結合微信的另一個特色應用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。 在微信中，有一欄叫做“找朋友”，里面有個“查看附近的人”的插件，用戶點擊后可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。 在這些附近的微信用戶中所以也有許多用戶利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。筆者也曾經因為這個功能看見廣告而去詢問過一個售賣二手產品的商家，雖然最后沒有達成交易，但是商家卻多了一位潛在客戶。 試想一下，如果你雇傭一批人后臺24小時運行微信，然后在人流最旺盛的幾個地方蹲點或者溜達幾圈；如果“查看附近的人”使用者足夠多這個廣告效果恐怕不會比部分地區的戶外廣告差。可能這個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。

微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中，漂流瓶便是商家看重的一個微信活動應用。漂流瓶實際上是移植至QQ郵箱的一款應用，該應用在電腦上廣受好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格 漂流瓶主要有兩個簡單的功能： 1、“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中 2、“撿一個”，顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。 在這個微信應用中，筆者遇到的則是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。 在招行展開活動期間，筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶，相信這也是微信和招行進行戰略合作過程中對漂流瓶的參數進行了更改。觀看活動，這也算是一次三方合作的活動，包含騰訊、招行和壹基金。 和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心，相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當中。但是，這種頻繁卻缺乏一定活性的活動，很容易讓用戶產生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音游戲，或許會提高用戶參與互動的積極性。

“掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。 將二維碼圖案置于取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣和商家優惠。 微信的殺手锏和競爭優勢是什么，不言而喻就是2億的用戶數。騰訊很霸道，但這也是他的資本。

如果上面三種方式都不能夠引起你在微信上做品牌推廣的興趣，那么接下來微信的開放平臺或許值得你關注。微信開放平臺" href="index.php?doc-innerlink-%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%BC%80%E6%94%BE%E5%B9%B3%E5%8F%B0" target="_blank">微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能，應用開發者可通過微信開放接口接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。 根據相關媒體報道，用戶可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中，美麗說也是這批合作方中xxx一個以女性用戶為主的應用。隨著美麗說的進駐，微信*輪開放平臺也正式試水。（對于微信和美麗說的合作事宜，有興趣的讀者可以看看美麗說產品總監王新米的文章《美麗說吃螃蟹記——ABOUT美麗說與微信開放平臺*次合作》） 在美麗說和微信的合作中，我們可以看到社交分享的價值存在。用戶通過微信，把一件美麗說上面的商品一個接一個傳播開去。也就是我們經常提及社會化媒體的口碑營銷，只要是有價值的東西，用戶都不會吝嗇和朋友分享，電腦上如此，移動設備上更是如此。 談及分享不得不提微信4.0中的新功能“朋友圈" href="index.php?doc-innerlink-%E6%9C%8B%E5%8F%8B%E5%9C%88" target="_blank">朋友圈”，微信用戶可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支持網頁鏈接方式打開。微信推出的這個新功能可否像微博一樣引起用戶對分享的熱衷，相信我們只有拭目以待了。(關于微信的其他新功能可以訪問：微信4.0) 看了上面關于微信一些功能的簡單介紹，你是否也對微信有一個初步的了解？談論微信的社交營銷還是為時尚早，但是1億的用戶基數是很讓營銷者期待的。隨著微信用戶不斷地增加，也許未來微信也會成為新一輪移動社交營銷的熱門平臺。微信也不僅僅只是“約炮利器”了。如果你真的想學習網絡營銷這門技術，可以來這個群 前面是五八一中間是547，后面是四一五 在這里有最新的網絡營銷課程 免費學習 也有很多人指導你 只要你有一顆學習的心就可以了 不想學習或者自認不需要學習的就不要加了 2012年8月18號微信悄悄發布了公眾平臺，可能不少人還對這個平臺很模糊。大家應該都在騰訊微博上看到一陣秀微信公眾平臺賬號風，各種媒體、網站、名人都在秀自己的二維碼。^[3]

1、草根廣告式——查看附近的人　產品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄也許會變成移動的“黃金廣告位”。

2、品牌活動式——漂流瓶　產品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：

(1)“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中

(2)“撿一個”，“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。 

3、O2O折扣式——掃一掃　產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內，然后你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。點擊鏈接加入群【自媒體營銷大神群】：http://jq.qq.com/?_wv=1027&k=2J4qmNO
4、互動營銷式——微信公眾平臺　產品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業而言，如果微信開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

5、微信開店——這里的微信開店（微信商城）并非微信“精選商品”頻道升級后的騰訊自營平臺，而是由商戶申請獲得微信支付權限并開設微信店鋪的平臺），截止2013年底公眾號要申請微信支付權限需要具備兩個條件：*必須是服務號；第二還需要申請微信認證，以獲得微信高級接口權限。商戶申請了微信支付后，才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。

很多商家在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號，修改簽名為廣告語，然后再尋找附近的人進行推廣的方式。作為一種新興的營銷方式，商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此個人建議采用注冊公眾帳號，在粉絲達到500之后申請認證的方式進行營銷更有利于商家品牌的建設，也方便商家推送信息和解答消費者的疑問，更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導入到大號中統一管理。

注冊公眾帳號時首先得有一個QQ號碼，然后登陸公眾平臺網站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設置頁面對公眾帳號的頭像進行更換，建議更換為店鋪的招牌或者LOGO，大小以不變形可正常辨認為準。此外，微信用戶信息 填寫店鋪的相關介紹。回復設置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種，商家可以根據自身的需要進行添加。同時建議商家需要對每天群發的 信息做一個安排表，準備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優惠打折方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息，同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎，觸發顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應，對提升商家 品牌的知名度和美譽度效果極佳。

店面也是充分發揮微信營銷優勢的重要場地。在菜單的設計中添加二維碼并采用會員制或者優惠的方式，鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲，二來也積累了一大批實際消費群體，對后期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。

微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與，從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場成功的活動，前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經費。當然，餐飲類商家借助線下店面的平臺優勢開展活動，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達到不可接受的地步，相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例，商家只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架，配置專門的營銷人員現場 指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注商家公眾帳號即可收到一條確認信息，在此之前商家需要提前設置好被添加自動回復。憑借信息在埋單的時候享受優惠。為以防顧客消費之后就取消關注的情況出現，商家還可以在*條確認信息中說明后續的優惠活動，使得顧客能夠持續關注并且經常光顧。

1.“意見領袖型”營銷策略企業家、企業的高層管理人員大都是意見領袖，他們的觀點具有相當強的輻射力和滲透力，對大眾言辭有著重大的影響作用，潛移默化地改變人們的消費觀念，影響人們的消費行為。微信營銷可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力，和微信自身強大的影響力刺激需求，激發購買欲望。如小米創辦人雷軍，就是xxx的“意見領袖型”營銷策略。如：雷軍利用自己的微博強有力的粉絲，在新浪上簡單的發布關于小米手機的一些信息，就得到眾多小米手機關注者轉播與評論，更能在評論中知道消費者是如何想的，消費者內心的需求。

2.“病毒式”營銷策略　微信即時性和互動性強、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平臺的群發功能可以有效的將企業拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發到微信好友。企業更是可以利于二維碼的形式發送優惠信息，這是一個即經濟又實惠，更有效的促銷好模式。使顧客主動為企業做宣傳，激發口啤效應，將產品和服務信息傳播到互聯網還有生活中的每個角落。

3.“視頻，圖片”營銷策略　運用“視頻、圖片”營銷策略開展微信營銷，首先要在與微友的互動和對話中尋找利用市場，發現利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務，其次，善于供助各種技術，將企業產品、服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業贏得競爭的優勢，打造出優質的品牌服務。讓我們的微信營銷更加“可口化、可樂化、軟性化”，更加地吸引消費者的眼球。

現代社會新事物不斷涌現，消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統營銷方式穩定性降低，企業開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發展的機會，網絡營銷成了企業的另一種營銷手段。網絡營銷已成為企業實現盈利的必經之路，網絡的可視化與互動性，使企業的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提升。

網絡營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且企業在網絡營銷投入的成本比傳統營銷模式要低很多。如今是網絡時代，互聯網成了各種信息傳播的載體，近幾年網絡營銷方式發展漸漸成熟，消費者對網絡營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網絡推廣不僅僅是對企業形象的塑造同時更是在建立企業品牌，借助互聯網覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。

在微信5.0版中，公眾賬號被劃分為“服務號”和“訂閱號”兩大類。如果公眾賬號有更新

主界面會像“朋友圈”一樣，只顯示小紅點而不顯示條數，這樣就避免了公眾賬號過多占據用戶的手機屏幕。

微信朋友圈，是你在微信上通過一些渠道認識的朋友形成的一個圈子。

更新后，首先出來的是一個打游戲的界面，點擊屏幕，出現了繼續、重新開

始和回到微信三個選項。

游戲結束后，用戶可點擊“繼續”，查看“本周飛機大戰排行榜”，該榜單會顯示好友在這場游戲中的分數排名。退出游戲后，在微信的“游戲中心”功能中，用戶可查看自己的游戲排名，并再度啟動“飛機大戰”。

每個用戶首次都有十次“打飛機”機會，使用完所有機會后，玩家可向好友索要飛機，或在五分鐘后開始新一輪游戲。

從8月5日起，朋友圈就有各種飛機大戰分數排行榜截圖，用戶紛紛曬出自己驕人的成績。這款游戲也從這一天開始爆紅，幾乎全民參與打飛機的游戲。

新版微信設置了一個表情商店，有5套表情，每套售價6元。

微信的優勢在于其點對點的溝通深度。微信深度運營，成為企業最忠實的粉絲群體。微信里產生的用xxx碑傳播出去，讓更多的人了解，甚至形成“事件營銷”。

提供的使用說明中，“個人信息”欄中增加了“我的銀行卡”，用戶可以在這里綁定常用的銀行卡或者信用卡。“我的銀行卡”在微信中“我“展示，用戶點擊進去，按提示即可綁定銀行卡。

 

不同于微博的微信，作為純粹的溝通工具，商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的，不需要公之于眾的，所以親密度更高，完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送。 隨著騰訊推出微信公眾平臺，那么微信的營銷又將怎樣變化呢？

微博營銷" href="index.php?doc-innerlink-%E5%BE%AE%E5%8D%9A%E8%90%A5%E9%94%80" target="_blank">微博營銷本身的曝光率是極低的。你的廣告信息很容易就被淹沒在了微博滾動的動態中了：除非你刷屏發廣告或者我刷屏看微博。信息的到達率可能是采取微博營銷最需要關注的地方。 而微信不同，微信在某種程度上可以說是強制了信息的曝光，前提是你先上了“賊船”。微信公眾平臺信息的到達率是xxx，還可以實現用戶分組、地域控制在內的精準消息推送。這似乎正是營銷人士歡呼雀躍的地方：只需把精力花在更好的文案策劃上而不是不厭其煩的推廣運營上。如此一來，微信公眾平臺上的粉絲質量要遠遠高于微博粉絲，只要控制好發送頻次與發送的內容質量，一般來說用戶不會反感，并有可能轉化成忠誠的客戶。

微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。 那么，我們可以假設，如果營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成不錯的移動廣告位，讓騰訊幫你打廣告，貌似是一個不錯的選擇。

過一對一的關注和推送，公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產品消息、最新活動等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。 可以肯定的是微信，在信息的用戶推送與粉絲的“CRM管理”方面要優于微博。尤其是微信立足于移動互聯網，更使得微信成為尤為重要的營銷渠道。 雖然有稱微信為營銷利器，但是精細化、個性化、一對一的營銷無疑是在增加成功率的同時也會增加成本，至于何去何從，那就要看企業的選擇了。

延伸的行業應用：公眾賬號的接口應用
隨著微信的不斷發展，未來延伸的地方還有很多。比如醫院的微信營銷。有條件的醫院的可以開發一個微信的接口應用，比如自助掛號、查閱電子病例等功能，把公眾賬號打造成工具。先讓部分用戶體驗，養成使用習慣，最終推廣開來，達到取代病患使用電話和到場辦理業務的目的。

1.點對點精準營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息，繼而幫助商家實現點對點精準化營銷。
2.形式靈活多樣漂流瓶：用戶可以發布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話，如：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動就是個典型案例。
位置簽名：商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息，如：餓的神、K5便利店等就采用了微信簽名檔的營銷方式。
二維碼：用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號；企業則可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優惠來吸引用戶關注，開拓O2O的營銷模式。
開放平臺：通過微信開放平臺，應用開發者可以接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。如，美麗說的用戶可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中，可以使一件美麗說的商品得到不斷的傳播，進而實現口碑營銷。
公眾平臺：在微信公眾平臺上，每個人都可以用一個QQ號碼，打造自己的微信公眾賬號，并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。
3.強關系的機遇　微信的點對點產品形態注定了其能夠通過互動的形式將普通關系發展成強關系，從而產生更大的價值。通過互動的形式與用戶建立聯系，互動就是聊天，可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”，用一切形式讓企業與消費者形成朋友的關系，你不會相信陌生人，但是會信任你的“朋友”。

微信營銷所基于的強關系網絡，如果不顧用戶的感受，強行推送各種不吸引人的廣告信息，會引來用戶的反感。凡事理性而為，善用微信這一時下最流行的互動工具，讓商家與客戶回歸最真誠的人際溝通，才是微信營銷真正的王道。

現就微信基本功能介紹如下： 

1、 注冊

QQ帳號注冊：在微信登錄界面，選擇“直接用QQ登錄”，然后直接輸入QQ號和密碼，根據提示完成注冊即可；
手機號注冊：在微信登錄頁面，選擇“使用手機號注冊”或“創建新帳號”-〉輸入手機號碼，根據提示完成注冊即可(目前支持全球100多個國家手機號碼注冊微信)。
（可能存在的問題：以手機號注冊，如果手機卡丟了又沒有補辦，那么之前的微信賬號就不能使用了） 

2、 登錄

手機登錄：QQ號、手機號、微信號均可登錄（一次只能登錄一個微信）
網頁登錄：通過電腦瀏覽器登錄，在通過手機登錄微信->發現->掃描二維碼->掃描電腦瀏覽器的二維碼->手機點擊登錄
更換手機登錄：為了確保好友之間正常有效的信息溝通，更換手機登錄，系統會下發之前手機最后一次的聊天信息。 

3、 添加好友

按號碼查找：通過輸入好友的微信號、QQ號、手機號查找添加好友；
操作步驟：登錄微信->通訊錄->右上角的“添加”->搜索號碼。
查看QQ好友：QQ號注冊或綁定了QQ號的微信帳號，可查看QQ上有哪些好友開通了微信，并直接添加對方為微信好友；
操作步驟：登錄微信->通訊錄->右上角的“添加”->添加QQ好友。
查看手機通訊錄：綁定手機號的微信帳號，可查看手機通訊錄上有哪些好友開通了微信，并直接添加對方為微信好友；
操作步驟：登錄微信->通訊錄->右上角的“添加”->添加手機聯系人。
按住加朋友：當朋友聚會時，可一起按住手機，即可添加對方為好友（暫支持Ios、Android、WP8平臺）。
操作步驟：登錄微信->通訊錄->右上角的“添加”->一起按，加朋友。
二維碼掃描：在空間或微博上看到某一網友的二維碼名片后，可在手機上登錄微信選擇“找朋友”=》二維碼掃描，將攝像頭對準二維碼圖片約2~3秒、即可識別并加載對方微信的基本資料，您可以向對方打招呼或加為好友；
操作步驟：登錄微信->發現->掃一掃->掃描二維碼即可。
查看附近的人：通過GPS定位查找并添加好友；
操作步驟：登錄微信->發現->附近的人。
搖一搖：使用搖一搖，查看與您同時在使用該功能的網友，并可請求添加對方好友；
操作步驟：登錄微信->發現->搖一搖。
漂流瓶：通過收/發漂流瓶信息進行交友。
操作步驟：登錄微信->發現->漂流瓶。
星標好友：操作方法：進入好友詳細資料界面，點擊右上角五角星圖標，即可設置該好友為“星標朋友”；對好友標星標后，就可以快速在通訊錄頂部的星標分組里找到他們了。
注：如需取消對好友標星，重新點擊一下右上角五角星圖標即可。

4、 黑名單

設置方法：登錄微信后選擇“通訊錄”->選中某一好友->詳細資料->選擇“加入黑名單”即可；添加至黑名單后，您將不再收到對方任何消息；
解除方法：
Symbian：設置->其它->黑名單->選擇對應好友好后，選擇“解除黑名單”即可；
Iphone/Android：我->隱私->黑名單->選擇對應好友好后，選擇“解除黑名單”即可。 

5、 視頻功能

在聊天框中點擊“+”->視頻通話->發起視頻通話即可。

6、 聊天記錄備份

設置方法：請進入微信->“我”->設置->通用->聊天記錄遷移->上傳或下載聊天記錄即可。
PS：可以將微信中的聊天記錄（含圖片、語音、視頻、文字等）“上傳”到服務器上，若更換手機，通過“下載”已上傳的聊天記錄可以同步到新手機中，下載后可以在微信好友聊天記錄中查看；
上傳的聊天記錄只支持保存7天，同時只能維持1份聊天記錄，如果重新上傳，會覆蓋之前的聊天記錄，請謹慎操作；
每次上傳聊天記錄時會提示設置密碼，如果密碼遺忘了，則無法進行找回，只能重新再上傳聊天記錄；
微信聊天記錄遷移后下載次數不限。
QQ離線聊天記錄暫不支持備份。　　PS：下載聊天記錄會于本機聊天記錄合并，

7、 搖一搖傳圖

功能介紹：可以將電腦網頁上的圖片“搖”到手機上，更可以讓好友也搖到您的圖片（微信4.3以上版本均支持）。
谷歌瀏覽器操作方法：通過電腦登錄,點擊安裝Chrome；在頁面的左上方輸入“搖一搖”搜索；點擊適用于CHROME瀏覽器；根據提示下載；點擊頁面右上方“+添加至CHROME”；在地址欄右上方點擊切換按鈕；開啟手機中的二維碼掃描，對著電腦屏幕上的二維碼掃描確認。掃描成功后手機端確定綁定該功能，然后在電腦端選定搖一搖傳圖即可使用。使用手機獲得圖片后可以點擊右上角的“···”圖標選擇“保存到手機”或“分享到朋友圈“、轉發給微信好友；如果您不想進行這些操作點擊“返回”即可。
PS：微信搖一搖支持Google Chrome瀏覽器、firefox瀏覽器、safari瀏覽器、搜狗瀏覽器、IE瀏覽器。

8、 微信免打擾

登錄微信，主界面中選擇“我”->設置->新消息提醒->消息免打擾，目前提供了三種可用功能：開啟、只在夜間開啟、關閉，您可據據個人需要自由選擇。 

9、 漂流瓶

操作方法如下：
（1）登錄微信=》發現=》漂流瓶，就可以進入漂流瓶管理界面扔瓶子
（2）*次使用漂流瓶，需要設置您的漂流瓶頭像。如果沒有設置，漂流瓶將會默認使用您的微信頭像
（3）如果您的個人信息不全，會提示您補充完整
（4）進入漂流瓶界面，您可以選擇扔瓶子，發一段語音或者文字，您的話語將被裝進瓶子扔向大海
（5）選擇撿瓶子，會從茫茫大海中撿到漂流瓶，您可以回應Ta，也可以扔回海里。如果想重溫之前撿到的瓶子、或者和瓶友聊天，就點擊“我的瓶子” 

10、 新聞功能

請進入微信設置->通用->功能->開啟“騰訊新聞”，微信會根據社會所遇到重大或者突發新聞時，將會*時間為您呈現，讓您頃刻了解天下動態，同時還可以把新聞分享到微博。
PS：目前暫不支持選擇指定性的新聞 

11、 微信群聊

目前普通微信群人數上限為40人，微信沃卡用戶可以將4個微信群的成員人數上限提高到150人。
建群：請登錄微信后選擇“微信”->點擊右上角的圖標->選擇好友后開始發起群聊即可。
退群：請進入需要退出的群里點擊右上角的圖標->刪除并退出即可。
拉人：請進入需要增加人的群里點擊右上角的圖標->選擇需要增加的人添加即可。
屏蔽群消息：暫時只能進入群聊右上角，設置不提醒新消息，或者選擇退出、刪除該群，暫時還無法完全屏蔽群的功能，我們會在未來的版本中考慮你的建議。
關閉消息提示步驟：進入微信群->右上角的功能設置->詳細設置->關閉新消息通知。 

12、 微信支付

（1） 支付開通/添加銀行卡方法
進入微信中的“我”點擊微信號->我的銀行卡->添加銀行卡->填寫銀行卡信息->輸入驗證碼即可。添加銀行卡即可使用微信支付功能。
（2） 解綁銀行卡方法
Android：進入微信中->“我”->我的銀行卡->選擇需要解綁的銀行卡->點擊右上角的“…”->解除綁定->輸入支付密碼即可解綁；
iphone：進入微信中->“我”->點擊微信號->我的銀行卡->選擇需要解綁的銀行卡->點擊右上角的“…”->解除綁定->輸入支付密碼即可解綁。
(過期信用卡無需輸入支付密碼)
（3） 手機丟失處理
若您的手機不幸丟失，我們將有以下措施保護你微信支付的微信安全：每筆交易都需要輸入支付密碼（切忌把微信支付密碼保存在手機里）；他人無法通過“忘記支付密碼”找回你的支付密碼（如果你的銀行卡與手機同時丟失，一定要先去把銀行卡掛失）如果更換了新的手機號，請及時更換銀行預留手機號與綁定手機號。
（4） 查看交易
微信中的在“我”=》點擊微信號=》我的銀行卡=》右上角的“…”=》交易記錄即可查閱。
（5） 取消交易
通過微信中的在“我”=》點擊微信號=》我的銀行卡=》右上角的“…”=》交易記錄=》點擊右上角的“清空”可刪除所有的交易記錄，若需要刪除單條交易記錄，可在需要刪除的交易記錄上向右滑動屏幕，點擊“刪除”即可。

13、 朋友圈

（1）評論規則：
評論照片時，只會通知照片發表者。
選擇評論者回復（指定回復），只會通知被回復者。
照片評論者互為好友的情況下，可看到照片的所有評論；照片評論者非互為好友的情況下，只能看到非指定的回復。
（暫時不可以設置不讓別人評論）
（2）相冊容量不限制
（3）照片查看
未設置朋友圈任何權限：可顯示所有朋友圈中的照片；
設置回避的人：除被設置為回避的人無法查看外，其他人都能查看；
微信朋友圈權限設置“允許陌生人查看十張照片”：陌生人（通過附近的人、搖一搖查看的）只能看到10張最近發的照片。
塞班、WP版微信在“通訊錄”訪問好友個人相冊、或通過朋友圈點擊好友頭象查看好友信息時，只顯示好友朋友圈的照片信息，純文字信息不顯示。
微信5.0更新功能概覽：

1、注冊微信公眾號，盡快獲得微信官方認證。
2、根據自己的定位，建立知識庫。
可以把某個定向領域的信息通過專業的知識管理手段整合起來，建成一個大家方便的知識檢索庫，同時將知識與最新的社會熱點相結合，提供給目標客戶，變成對目標客戶的增值服務內容，提高目標客戶的滿意度。
3、加強互動，每周感悟，競猜送小禮物等。
4、吸收會員，定制特權開展優惠活動。
5、微網站，更省流量，更快捷的打開網站。
6、微商城，在微信上直接展示商家，并且支付。

微信營銷，一個新型的互聯網方式應運而生，并且不少的企業和個人都從中嘗到了不少的甜頭，發展前景也非常的值得期待，那么相對于一些傳統的互聯網，微信營銷又有著哪些優勢呢。

龐大的騰訊用戶基數，據可靠的數據資料顯示，在微信營銷后的一年多時間內，微信的用戶數量就達到了龐大的一億，發展空間堪稱恐怖，毫無疑問 微信已經成了當下最火熱的互聯網聊天工具，而且根據騰訊QQ的發展軌跡看，我們有理由相信微信的用戶量并不僅僅限于一億這個數量，發展空間仍然很廣闊。

隨著智能手機的越來越普及，微信已經慢慢的從高收入群體走向大眾化，幾年之后，或許會出現這樣的一個場景，中國智能手機軟件市場上微信屹然成了霸主地位，就類似于如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣，無法撼動。

信息交流的互動性更加突出，雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動，但是并不及時，除非你能天天守在電腦面前，而微信就不一樣了，微信具有很強的互動及時性，無論你在哪里，只要你帶著手機，就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。

能夠獲取更加真實的客戶群，博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲，并不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶，但是微信就不一樣了，微信的用戶卻一 定是真實的、私密的、有價值的，也難怪有的媒體會這樣比喻“微信1萬個聽眾相當于新浪微博的100萬粉絲”，雖然有夸張成分，但卻有一定的依據性。

很多企業把微信當做移動微博，總是一味的在向客戶傳達信息，而沒有認真的關注客戶的反饋。有互動功能的，也只是在微信后臺設置好一些快捷回復的方案，但這種缺乏人性化的溝通方式，極大的損害了用戶體驗，就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當客戶的咨詢無法得到滿意回復后，他們xxx的選擇就是取消關注。而人工微信客服的核心優勢，就在于實現了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是一個個專業、服務質量優秀的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復。

優勢

1、高到達率

營銷效果很大程度上取決于信息的到達率，這也是所有營銷工具最關注的地方。與手機短信群發和郵件群發被大量過濾不同，微信公眾賬號所群發的每一條信息都能完整無誤的發送到終端手機，到達率高達xxx。

2、高曝光率

曝光率是衡量信息發布效果的另外一個指標，信息曝光率和到達率完全是兩碼事，與微博相比，微信信息擁有更高的曝光率。在微博營銷過程中，除了少數一些技巧性非常強的文案和關注度比較高的事件被大量轉發后獲得較高曝光率之外，直接發布的廣告微博很快就淹沒在了微博滾動的動態中了，除非你是刷屏發廣告或者用戶刷屏看微博。

而微信是由移動即時通訊工具衍生而來，天生具有很強的提醒力度，比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標等，隨時提醒用戶收到未閱讀的信息，曝光率高達xxx。

3、高接受率

正如上文提到的，微信用戶已達3億之眾，微信已經成為或者超過類似手機短信和電子郵件的主流信息接收工具，其廣泛和普及性成為營銷的基礎。君不見那些微信大號動輒數萬甚至十數萬粉絲?除此之外，由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來，信息也是主動獲取，完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。

4、高精準度

事實上，那些擁有粉絲數量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業微信賬號，才是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。比如酒類行業知名媒體佳釀網旗下的酒水招商公眾賬號，擁有近萬名由酒廠、酒類營銷機構和酒類經銷商構成粉絲，這些精準用戶粉絲相當于一個盛大的在線糖酒會，每一個粉絲都是潛在客戶。

5、高便利性

移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對于PC電腦而言，未來的智能手機不僅能夠擁有PC電腦所能擁有的任何功能，而且攜帶方便，用戶可以隨時隨地獲取信息，而這會給商家的營銷帶來極大的方便。

為何微信粉絲難以獲取？

微信屬于一對一互動，從社會學角度看，一對一以的關系中，是私密的，去中心化的。如今看來，微信公眾號的出現，好像已經在破壞這種平衡。但是還好，用戶并沒有把微信當成微博玩。既然是去中心化的，在微信上找不到入口，是自然而然的，以后微信會不會做公眾號導航，假如千年不開，難道品牌號就這么坐以待斃？

其實解決辦法有很多，不然微信上就不會出現上千萬粉絲的大號群了，那通行的辦法有那些？

正所謂春江水暖鴨先知，高手在民間。要找微信粉絲，必須向草根大號學習。根據本人判斷，在公眾平臺上已經聚集了至少1w草根大號，粉絲數2萬以上的非常多，他們是怎么玩賺粉絲數的呢？主要分為非微信平臺推廣賬號渠道及微信平臺推廣賬號渠道。

一、非微信平臺推廣賬號渠道，以下分別闡述

1、微博平臺轉化通道。最早的微信草根大號，均由微博草根大號們發起，他們在微博上不斷推自己的微信，收獲了*批微信粉絲。

優點：已有微博基礎粉絲量大，可以快速推廣賬號

缺點：轉化率很低，樂觀估計轉化成一個微信粉絲價格在100元上下，若不是自有微博，建議不要輕易采用。

2、網站論壇轉化通道。這些轉化通道主要的采用者為網站媒體，所謂靠山吃山，靠水吃水，靠網站，當然要吃網站了。

優點：已有網站用戶群可以轉化為微信粉絲

缺點：轉化率依然較低，若非自有媒體，建議不要采用

3、二維碼線下轉化通道。品牌商最樂于使用的方式。

優點：已有客戶轉化率很高

缺點：粉絲增長緩慢，消耗老用戶資源，新用戶增長為零

二、微信平臺推廣通道。

近水樓臺先得月，做什么平臺，在什么上推廣，這樣效果才好，雖說可以去金融街賣高爾夫球具，但是總也沒在球場直接銷售來的效果，微信平臺上可以推廣的渠道主要有以下幾類：

1.草根大號直推。上面有提到有些草根大號已有千萬級別微信粉絲，如果把微博草根大號看成大學生微信大號還處于幼兒園階段。推廣品牌賬號方式主要是帶上品牌號微信號碼直接發送消息推送，當然推的方式軟廣程度與草根大號的掉粉率成反比。

優點：到達率xxx，打開率一般在50%上下，根據我們對某旅游網站微信號做的推廣效果來看，粉絲轉化率大概為0.5%。（若推送的草根大號有1000個粉絲，廣告推送后，能為品牌帶來5個粉絲）

缺點：還是成本較貴，獲取一個高質量真粉的價格在5元-10元之間，但相比非微信渠道推廣來看，已經便宜很多了。

2.草根大號內容承載頁互推。這種方式可以說是效果xxx的，成本最低的方式了

優點：成本最低，效果xxx，用戶最不反感

缺點：什么時候開封，聽天由命

3.微信導航站。每次見朋友都會被問到一個問題：你不是做微信營銷嗎，你微信里面有500多個公眾號，我們怎么都找不到啊。這是一個商機，并且已經有很多人在做了。某些微信導航賬號，已經擁有20多w粉絲了。品牌號在微信上推廣，這個渠道必不可少

優點：軟性推送，占住入口

缺點：無

微信營銷方式還處在初級階段，隨著微信推出更多的功能，更多的營銷方式會出現，風起于青萍之末，讓我們拭目以待吧。

微信公眾帳號行為規范

以下行為嚴重違規并影響用戶體驗，還可能給其他運營者、用戶及平臺帶來損害，一經發現將根據違規程度對該公眾帳號采取相應的處理措施。

1使用外掛行為

未經騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務接入本服務和相關系統。例如：利用任何第三方工具或其他方式規避群發限制策略，包括但不限于用公眾平臺的單發功能來實現群發功能，意圖規避公眾平臺對于群發次數的限制等。

2刷粉行為

2.1 未經騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號、微信帳號和任何功能或第三方運營平臺進行推廣或互相推廣的，包括但不限于：僵尸粉刷粉、公眾帳號互相推廣、普通微信帳號通過微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號，以及利用第三方平臺進行互推等。

2.2我們定義的推廣形式，包括但不限于：通過鏈接，頭像，二維碼，純文字等各種形式完成的推廣行為。

2.3 制作、發布與以上行為相關的方法、工具，或對此類方法、工具進行運營或傳播，無論這些行為是否出于商業目的，使用者帳號都將被處理。

3誘導分享行為

以獎勵或其他方式，強制或誘導用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于：實物獎品、虛擬獎品（積分、信息）等。

4惡意篡改功能行為

有目的性的對公眾平臺的功能或文字進行篡改，違反公眾平臺功能的原本用途或意義。

例如：在原本顯示作者名稱（即微信公眾帳號名稱）的位置篡改文字顯示。

以下行為嚴重違規并影響用戶體驗，還可能給其他運營者、用戶及平臺帶來損害，一經發現將根據違規程度對該公眾帳號采取相應的處理措施。 

1使用外掛行為 未經騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務接入本服務和相關系統。例如：利用任何第三方工具或其他方式規避群發限制策略，包括但不限于用公眾平臺的單發功能來實現群發功能，意圖規避公眾平臺對于群發次數的限制等。

2刷粉行為 

2.1 未經騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號、微信帳號和任何功能或第三方運營平臺進行推廣或互相推廣的，包括但不限于：僵尸粉刷粉、公眾帳號互相推廣、普通微信帳號通過微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號，以及利用第三方平臺進行互推等。 

2.2我們定義的推廣形式，包括但不限于：通過鏈接，頭像，二維碼，純文字等各種形式完成的推廣行為。

2.3 制作、發布與以上行為相關的方法、工具，或對此類方法、工具進行運營或傳播，無論這些行為是否出于商業目的，使用者帳號都將被處理。 

3誘導分享行為 以獎勵或其他方式，強制或誘導用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于：實物獎品、虛擬獎品（積分、信息）等。

4惡意篡改功能行為 有目的性的對公眾平臺的功能或文字進行篡改，違反公眾平臺功能的原本用途或意義。 例如：在原本顯示作者名稱（即微信公眾帳號名稱）的位置篡改文字顯示。

一、微博是自媒體，微信則是兼具自媒體和用戶管理（CRM）的雙重身份。

二、微博是一對多，微信是一對一，更具有針對性。

三、微博更偏向傳統廣告，微信則是真正的對話。

四、微博的曝光率極低，微信的曝光率幾乎是xxx。

五、微博有點擾民，微信沒有這個麻煩。

六、微博是開放的擴散傳播，而微信是私密空間內的閉環交流。

七、微博是弱關系，微信是強關系，用戶價值更高。

八、微博是一種展示工具，微信是一種聯絡工具。

微信營銷離不開微信公眾的平臺支持。微信作為時下最熱門的社交信息平臺，也是移動端的一大入口，正在演變成為一大商業交易平臺，其對營銷行業帶來的顛覆性變化開始顯現。工業和信息化部上半年統計數據顯示，中國微信用戶就已經超過了4億人次，電商規模達到了5.4萬億元。消費者只要通過微信公眾平臺對接轉介率微信會員管理系統，就可以實現微會員、微推送、微官網、微儲值、會員推薦提成、商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。

微信商城是微網網絡基于微信而研發的一款社會化電子商務系統，同時又是一款傳統互聯網、移動互聯網、微信、易信四網一體化的企業購物系統。

1. 商品管理，商城后臺具備商品上傳、分類管理、訂單處理等與網上店鋪都具有的設置功能。
2. 自動智能答復，賣家可以在系統自定義設置回復內容，當用戶首次關注您的商城時，可將自動發送此消息給客戶，還可設置關鍵詞回復，當用戶回復指定關鍵詞的時候，系統將自動回復相應設置好的內容，讓客戶*時間收到想要的消息。
3. 支付功能，支持支付寶、還支持財付通及貨到匯款的傳統支付方式。
4.促銷功能，積分贈送、會員優惠等。

*條因素：贈送其有價值有特色的服務或產品。 在所有的廣告當中，xxx大的詞就是免費，當年的360，hotmail都是這么起來的。第二條因素：如何讓傳播更加方便快捷。 在當今社會化媒體的時代，百度分享，加網的分享，通通要用上。必須要精簡你的營銷信息，讓他便于傳播，一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來。第三條因素。利用他人的善意的動機。你一定要搞清楚別人為什么要復制你的信息，傳播你的信息能帶動他人的什么欲望？一定要把你的營銷策略搞清楚，并建立在共同的動機上面，那么你就成功了！第四條因素：利用現有的人脈和圈子。據研究資料表明，每個人都有50個高質量的人脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個當中又能生出多少個。。所以說 世界是很小的。要學會把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準備相當的服務器，因為病毒營銷式的背后會給你帶來很多的流量，可能將擠垮你的服務器，那時候流量就白白丟失了。第六條因素：病毒式營銷要學會借刀殺人，利用別人的資源達到自己的目的。 寫一些新聞投稿到大型的網站上，一則新聞就能引起數百家媒體和網站的轉載，并造就成千上萬的讀者。利用別人的網頁成為你的營銷利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。?

在大街上、餐廳、公園等公眾地方看見有人把手機當成對講機用的時候，你卻不知道那是微信，那么你xxxout了。微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達，還支持語音發送。如果你疲憊于打字發信息，那么就可以直接通過微信發個語音信息。每一個人都可以用一個QQ號碼打造本人的一個微信的大眾號，并在微信平臺上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動。

但同時，如果把微信當成一種營銷方式的話，直接的語音信息的傳達既是優勢也有可能成為一大失誤的地方。因為語音的發送既要求傳達者聲音的甜美，也要求有特定知識的積累。

微信也連系了LBS功能，在微信的“查看附近的人”的插件中，用戶可以查找本人地點地理方位鄰近的微信用戶。體系除了顯現鄰近用戶的名字等基本信息外，還會顯現用戶簽名檔的內容。商家也可以運用這個免費的廣告位為本人做宣揚，乃至打廣告。當你在某餐廳用餐的時候，突然傳來朋友的微信，說附近某某商場在促銷，或者附近有什么好活動正在進行，是不是感覺很好呢?

但微信便利的定位系統也暴露了你的具體位置，很有可能使一些不法分子有機可乘。

根據上年微信團隊宣布的官方數據，在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬，而25-30歲用戶估計超50%;主要分布在一線大城市，多為年輕人、白領階層、高端商務人士、時尚的iphone一族。這一強大的優勢使很多企業的營銷有了更好的方向，特別是針對白領的產品。

“有這樣一種說法。微信1萬個聽眾相當于新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點夸大，但仍然有一定代表性。在新浪微博中，僵尸粉絲和無關粉絲很多，而微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的。”《創業家》新媒體業務負責人表示。微信關注的是人，人與人之間的交流才是這個平臺的價值所在。微信基于朋友圈的營銷，能夠使營銷轉化率更高。

但微信基于隱私的保護，會使你看不見朋友的朋友與他的談話，而“查看附近的人”這個功能會使自己的相冊暴露在任何一個陌生人面前，因為沒有取消可見這個功能。熟人社區和陌生人交友，這兩個極端的關系鏈混合在一起，讓朋友圈這個產品的定位變成一個艱難的決定。

用微信的用戶主要集中在安卓系統和蘋果系統，都屬于智能系統，中國智能手機用戶數將超過9.3億，智能手機普及率超過35%。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近4億用戶，而微信當前只有1億用戶，將來會有上升空間的巨大潛力，為此，以轉介率營銷科技為首的軟件研發機構推出基于移動客戶端安卓系統和蘋果系統安裝的微信營銷軟件，可以全國任意位置附近人自動打招呼、添加好友、添加通訊錄、通訊錄群發廣告信息、搖一搖等智能營銷功能，xxx提升了企業移動營銷的能力。微信從誕生的*天起，就只有移動互聯這一個方向，騰訊的技術平臺能力，以及騰訊在電商、團購等領域的經驗也有助于其快速整合。

微信大眾帳號可以經過后臺的用戶分組和地域操控，完成精準的音訊推送。一般大眾帳號，可以群發文字、圖片、語音三個類的內容。認證的帳號則有更高的權限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息。據稱，在推送的打擾方面，下一版別的推送將悉數撤銷聲響提示，以便把私家信息和內容音訊區別。

值得注意的是，微信的信息推送服務難免會步微博的后塵，使用戶反感繁多的垃圾信息。

當越來越多的企業開始微信營銷的同時，企業會在微信賬號后臺設置好一些快捷回復，而人工微信客服則是實現了真正的人與人在線實時溝通、傳送活動、優惠信息等。而就微信自身的特點而言，微信是一個維系老客戶的重要渠道，因此微信的咨詢受理成為重點。

微信作為一個點對點溝通的平臺，是很好的客戶關系維護渠道，但是目前很多商家只是把微信簡單的當做信息推送群發工具，而消費者其實并不希望收到傳單。 人工微信客服的核心優勢，就在于實現了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是專業、服務質量優秀的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復。

心態誤區：急于求成；

方法誤區：生搬硬套；

競爭誤區：永遠想著超越對手；

地理誤區：總想全面開花；

消費者誤區：討好所有人；

品類誤區：什么都想賣；

目標誤區：只做銷量不管品牌；

合作誤區：只有廣告沒有策略

1、切莫急于求成：

2、避免生搬硬套

3、切莫永遠想著超越對手

4、不要總想全面開花

5、不一定要討好所有人

6、什么都想賣那你就什么都賣不了

7、只做銷量不管品牌最終也是等于0

8、做廣告的同時也要兼顧策略

最后：腳踏實地，勤勤懇懇。終究會有屬于你的收獲。