網絡策劃

1. 系統性原則

網絡策劃是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡策劃活動的各種要素進行整合和優化。

2. 創新性原則

網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

3. 操作性原則

網絡策劃的xxx個結果是形成網絡方案。網絡方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡策劃方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

4. 經濟性原則

網絡策劃必須以經濟效益為核心。網絡策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得xxx的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

隨著科學技術的發展、網民數量的激增，網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時，網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的

營銷推廣方式。

據知名網絡策劃人統計，在國外，80%的個人和企業都選擇

網絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“

網絡營銷”的人只有7—8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。

隨著網絡影響的進一步擴大，隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深，以及越來越多出現的網絡營銷推廣的成功案例，人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多的通過網絡進行營銷推廣。

電燈剛剛出現時，沒人覺得它能在世界范圍內得到普遍應用；

網絡剛剛出現時，很多人覺得它只是曇花一現……只有那些敢于天下先、抓住機會、勇于嘗試的人能在時代的發展中首先覺醒，繼而掌握先機、獲得成功。

歷史總是驚人的相似，如今也同樣如此，當人們都在觀望時你是否能首先意識到網絡營銷的強大力量？當人們都在猶豫踟躕時，你是否能利用網絡進行營銷推廣？現在的一個決定將決定著您人生的起點、事業的高度。機遇已經出現，就看誰能把握。

一個網站的成功與否與建站前的

網站策劃有著極為重要的關系。在建立網站前應明確建設網站的目的，確定網站的功能，確定網站規模、投入費用，進行必要的

市場分析等。只有詳細的策劃，才能避免在

網站建設中出現的很多問題，使網站建設能順利進行。

網站策劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能，并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出策劃。網站策劃對網站建設起到計劃和指導的作用，對網站的內容和維護起到定位作用。

網站策劃書出應該盡可能涵蓋網站策劃中的各個方面，網站策劃書的寫作要科學、認真、實事求是。

網站策劃書包含的內容如下：

1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

2、市場主要

競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

1、為什么要建立網站，是為了樹立

企業形象，宣傳產品，進行

電子商務，還是建立行業性網站？是企業的基本需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型：

企業型網站、應用型網站、商業型網站（行業型網站）、電子商務型網站；

企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、

客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

4、企業

內部網（Intranet）的建設情況和網站的

可擴展性。

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用

虛擬主機。

2、選擇

操作系統，用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用模板

自助建站、建站套餐還是個性化開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態程序及相應

數據庫。如程序ASP、JSP、PHP；數據庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

1、根據網站的目的確定網站的結構導航。

一般企業型網站應包括：公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、

營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

如FLASH引導頁、

會員系統、

網上購物系統、在線支付、

問卷調查系統、在線支付、信息搜索

查詢系統、

流量統計系統等。

3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、

企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、

服務宗旨、服務項目等。

4、確定網站內容的實現方式。

如產品中心使用動態程序數據庫還是

靜態頁面；營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合企業CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布

地域、年齡階層、

網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

1、

企業建站費用的初步預算

一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批準而定。

2、 專業建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業進行性價比研究。

3、 網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動力通常認為企業的網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業形象的影響極大）和

牟取暴利的因素，網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定

響應時間。

2、

數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理；靜態信息（即沒用動態程序數據庫支持）可由專業公司進行維護。

網站發布前要進行細致

周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、文字、圖片是否有錯誤。

2、程序及數據庫測試。

3、鏈接是否有錯誤。

以上為網站策劃中的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。

網站策劃人員是指從事應用科學的思維方法，對以盈利為目的的社會經濟整體活動和網站設計、

網站建設、網站推廣、

網站運營等進行系統、科學的創造構思、謀劃和設計，以期達到最佳效果的人員。

一個出色的網站策劃推廣人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫，而是涵蓋了從對客戶需求的了解到與美工人員技術開發人員的工作協調到網站發布宣傳與推廣等多項工作內容。具體包括前期對客戶需求的了解、網站類型的確認、網站結構的規劃、網站功能需求分析報告的撰寫、網站平臺硬件、

軟件的配置方案；中期網站風格的定位、網站美術的設計（與美工人員的溝通）、網站內容的編輯、網站功能模塊的開發（與技術開發人員的溝通）、網站發布前的測試；后期網站售后服務、技術支持、網站宣傳推廣等。主要概括為以下幾項：

1、負責網站規劃，包括內容建設、網站布局、網站結構方面的規劃；

2、組織策劃和完成網站相關專題；

3、完成各種信息的歸類整理，要就客戶需求并提供解決方案；

4、撰寫和發布產品文案和新聞稿件；

5、協調公司內其他部門，完成方案策劃、內容制作等相關工作。

崗位職責：

1、熟知公司企業文化，公司產品（服務），總體的

市場戰略，競爭對手的相關信息，如投放推廣策略，定價策略、SEM策略等

2、明確推廣目標——利用各種互聯網資源、網絡媒介推廣公司品牌、產品及服務、提高公司網站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美譽度，運用多種網絡推廣手段來提高網站訪問量及傳播效果，分階段按時保質完成網站推廣任務；定期或不定期的進行網站推廣效果跟蹤、評估、制作網絡推廣效果的統計分析報表，及時提出網絡推廣改進建議，給出實際可行的改進方案并實施。

3、負責公司網站的優化（

搜索引擎優化、用戶體驗等）和推廣，熟悉網絡推廣（免費/付費等）方式，綜合應用各種網絡推廣方式，持之以恒的實施——評估總結——改進——再實施

4、做好網站的seo工作：如關鍵字優化，meta標簽優化，每個網頁的meta描述，標題優化，網址URL內嵌關鍵字優化等，并積極尋找并交換優質外鏈。

5、論壇推廣、博客推廣、社區推廣等，及其他新興網絡推廣媒介，并利用搜索引擎、相關行業網絡媒體、郵件、論壇、bbs、blog等多種網絡推廣方式開展公司網站和相關產品推廣工作

6、運用PR值工具，站長統計工具，流量分析統計工具，世界排名工具，做好網站流量的統計分析工作，總結各種推廣方式、推廣技巧的有效轉化率。

7、有選擇地通過軟文宣傳、郵件營銷等形式，以互聯網為工具在各主要論壇類網站、行業網站實施公司品牌和產品的推廣。

網絡推廣方法

1.論壇推廣：自創與行業業務相關話題，通過跟帖的方式達到置頂的效果。

2.博客營銷：利用博客類網站更新速度較快的特點，定時的發布產品信息。

3.問答推廣：就是自問自答的方式，百度知道，雅虎知識堂等

4.sns推廣：出名的就是開心網，SNS的使用者往往會傾向于選擇其好友選擇的商品和服務。

5.友情鏈接：與其他相關行業的

搜索引擎收錄良好的網站互換鏈接，以達到提高網站

搜索引擎排名的目的。

6.電子雜志：可以定時間出每一期活動單頁雜志，再依附郵件推廣。

7.信息發布:各類門戶及行業網站的公司及產品信息發布。

根據不同的產品策劃，網站策劃根據工作內容又被分成以下幾類：

1）文案性網站策劃：負責編寫網站上的填充內容，比如公司簡介、用戶協議等；

2）編輯性網站策劃：實際上就是網站編輯，在網站建設時參與了網站的規劃工作，但其平常工作職責以網站編輯維護為主；

3）規劃性網站策劃：這類網站策劃主要負責對新產品的整體規劃，包括內容建設，網站布局，網站結構方面的規劃，其職能及個人素質要求高于前2者；

4）項目管理性策劃：這類網站策劃具備了一定的

IT項目管理經驗，在網站建設過程中運用了大量的IT項目管理模式及經驗，通過規范、高效的協同管理，來規劃建設一個“網站”產品，在產品研發過程中，這類型策劃需要參與每一個項目管理的規劃階段，并保持與各實施環節人員的溝通，如

程序員、

設計師、技術員、運營人、市場人員、商務人員等等，這類策劃在一些大型互聯網公司中存在，但其職務名稱可能并不稱之為策劃。

一、以企業領導的個人喜好或

網絡管理技術人員的個人偏愛來左右策劃者。這是很多企業中存在的問題。要知道企業網站不是建給自己看的個人網站，而是用來宣傳企業，傳播企業文化和品牌的，所以網站的策劃應該是圍繞顧客的需求來實施。企業網站凡是企業領導或企業網絡技術人員參與過多的，基本上效果不是很理想，而那些全權委托的企業網站基本上都非常成功。企業

網絡技術人員多數雖然了解一定的網絡知識，但從其視野知識面等各方便來說都比較欠缺，思維比較容易個人情緒化，這對企業的發展是不利的。

二、不經調研匆匆上馬。有的企業想到建網站會恨不得幾天之內把網站建設好，這種急功近利的心態對企業網站建設很不利。企業網站建設應該有長期的規劃和打算，如資金投入預算、人力投入等，并給網站策劃公司一定的調研時間，策劃公司也應該和企業多溝通。

三、企業領導畏懼互聯網，全權交給手下去做。這種敢于放權的做法是好的，但如果企業領導不去關心了解互聯網，沒有全局觀念，網站和企業傳統生產營銷就會脫節，不利于

企業信息化建設。

1、要建設適合網絡營銷企業的網站。

就像是一家公司必須有自己的營業網點一樣！一家公司沒有一個適合的網絡營銷的網站，就算你再努力的投入網絡營銷的費用，也都是徒勞無功的！

2、針對網絡營銷開展培養網絡營銷專業的人才。

有這樣一句話，21世紀什么是最貴的？答案就是人才！如果沒有專業的網絡營銷人才，你再多的客源，也都會流失的！這就是企業從事網絡營銷的重點！

3、針對企業的產品來進行網絡包裝！

我們要對我們的產品進行一個網絡包裝，讓這個產品適合在網絡上進行營銷！產品在網絡上的價值會直接影響到企業從事網絡營銷成功的關鍵！

4、選擇最佳的網絡推廣方式

為什么要這樣說呢？一個高端的產品要是放到洗手間去宣傳的話，我想，這樣方式對企業的產品就是一種打擊！為什么同樣的產品，有些企業宣傳就非常的好？成功必有它的獨到之處的！什么樣的產品，就要用什么樣的網絡推廣方式。有些方式雖然好，但是有些企業產品是xxx不能用的！

5、檢驗網絡宣傳的效果。

我們要進行周期性的來檢驗我們的網絡推廣方法，是不是適合？哪些方法是有效果的，哪些方法沒有效果，我們要進行區分，再次重整網絡推廣的模式！直到整理出最佳的xxx的企業的網絡營銷策劃解決方案。

6、對網絡營銷市場的維護

認真的做好網絡銷售后服務，做好市場的維護工作！只有好口碑的企業才能獲得更多更廣的市場客源！一句話的事，可以讓整個企業產生很大的負面的影響！別讓一粒老鼠屎，害了一鍋湯！