戴爾電腦

戴爾電腦制造人全名：邁克爾.戴爾。

戴爾New Studio 思躍

在美國銷量xxx

戴爾決定正式成立Dell電腦公司。1987年10月，戴爾依靠他過人的膽量和敏銳的感覺，在股市暴跌的情況下大量吃進高盛的股票，第二年他便獲利了1800萬美元。這一年，他只有23歲，他開始向成功邁出了堅實的xxx步。

年輕人的身體里總是充滿了熱情與果敢，但與此相對應的是，年輕人也容易熱情得過了火。 1991年，Dell公司的銷售額達到8億美元。1992年他給公司的市場份額定位于15億美元，但是結果卻xxx地超出了戴爾的預想，Dell公司的銷售額竟然突破了20億美元。

過分的順利使得戴爾變得有些飄飄然。一味地追求生產量使得戴爾在基礎設施建設和經營管理方面遇到了很多困難，公司陷入了一種無序的狀態， Dell公司自創立以來首次出現了虧損，股票價格也大幅下跌。

這次打擊是巨大的，但這也使得戴爾變得清醒起來，“ 我又從空中落回到了地面上 ”。戴爾回顧了公司9年來所走過的路程：把公司的發展方向從誤區“ 追求xxx的生產量 ”中解脫了出來。取而代之的新的經營策略“ 流動性、利潤和增長”成為了公司以后發展的坐標。從那以后，Dell公司有了今天320億美元的年銷售額，Dell公司變成了一個真正意義上的大公司，戴爾也成為了一個成熟的商人。

43歲的年齡，敏銳的感覺，超凡的膽識。這就是邁克爾.戴爾。著名的獵頭公司烽火獵頭資深顧問評價戴爾先生的職業精神是每個獵頭人學習的榜樣。

戴爾電腦的產品由國內的富士康工廠代購并發貨。

售后服務一般保修最少一年。可以增加延保通等服務續費保修。

可以通過電話，網上等方式聯系保修。

保修維修服務都是由戴爾指定的當地的IT公司上門進行維護工作。

戴爾Inspiron 靈越

2006年，戴爾賴以成功發家并得以進入全球各個國家市場的直銷模式備受IT界和華爾街股票界的質疑。戴爾在2006年整體表現乏善可稱，不但在第三季度業績被xxx大的競爭對手惠普以全球市場份額16.3%比16.1%超越，丟掉了個人計算機市場世界xxx的寶位，而且銷售增長率落后于整體市場平均水平，

尤其是在新興國家市場的不利導致其整體份額的下降，同時多個重要市場的高層管理者的決然離職也使得戴爾好象成為了一位風燭殘年的企業。戴爾先后有原副總裁威廉·J·阿梅里奧、原中國區總裁符標榜、原中國區總裁麥大偉、原日本家用及商用銷售業務總監Sotaro Amano、亞太及日本地區營銷的副總裁David Schmoock等先后加入了競爭對手的陣營，尤其是戴爾好象在亞太區從營銷到客服的高管層來了個向聯想的整體遷移。

這一切表明戴爾直銷模式的發展邊際走到了盡頭，其直銷模式的邊際效益已經開始呈現負面效果，戴爾不斷走向成功和在市場中攻城略地的利器已經遲鈍不堪。

現在，就連原本曾對戴爾直銷模式頂禮膜拜的華爾街分析師們也不得不感嘆戴爾直銷在客戶服務和低成本方面的優勢已經蕩然無存。更有的分析師認為戴爾未來一年仍將面臨低速增長的困境，而其收益率下降是必然的結果。

戴爾直銷徹底走下了神壇。

雖然任何一種銷售模式都會存在極限和邊際，可為什么戴爾直銷只是進入新興市場較短的時間就觸到了“天花板”？在歐美發達國家發展起來的直銷模式為何沒有在新興市場發揮出強大的作用力？在歐美國家，戴爾直銷的問題癥結又在哪里？

戴爾Vostro 成就

戴爾曾榮獲《首席執行官》雜志 “ 2001年度首席執行官 ” 、《 Inc》雜志 “ 年度企業家” 、《PCMagazine》雜志 “年度風云人物” 、《Worth》雜志 “美國商界最佳首席執行官 ” ，

《金融世界》和《工業周刊》雜志 “ 年度首席執行官 ” 等稱號。在 1997年、1998年和1999年，他都名列《商業周刊》評選的 “ 年度最佳 25位經理人 ” 之中。海德里克 (Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高級經理人獵頭公司稱戴爾為 “ 富有影響力的首席執行官 ” 。

戴爾公司于 1992年進入《財富》雜志500家之列，戴爾因此成為其中最年輕的首席執行官。戴爾公司目前名列《財富》雜志500家的第48位，《財富》全球500家的第154位。自1995年起，戴爾公司一直名列《財富》雜志評選的 “ 最受仰慕的公司 ” ， 2001年排名第10位。

該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十。該企業在2007年度《財富》全球xxx五百家公司排名中名列xxx百零二。2008年排名115位。

戴爾在全世界都是采用網上直銷的方式（電子商務極大地節省了人力和物流成本），每周有幾款特價機型促銷，并用來做廣告宣傳。在網上訂購正在促銷的機型是可取的。

戴爾售后方式

臺式機3年服務，一年免費上門

筆記本電腦1年

筆記本電池1年（因電池是易耗品）

戴爾商用臺式機系列

VOSTRO 成就系列 三年下一工作日上門服務。

optiplex 系列 三年下一工作日上門服務。

戴爾家用臺式機系列

insprion 靈越臺式機 兩年送修服務。

insprion 靈越一體機 xxx年上門服務后兩年送修服務

XPS 臺式機 三年上門服務

Alienware 外星人系列 兩年上門服務+兩年意外保

戴爾商用筆記本系列

VOSTRO 成就 13.3寸筆記本 三年上門服務含xxx年全面保護

VOSTRO 成就 14.1寸筆記本 一年上門或送修服務+一年全面保障服務 （有些型號的筆記本是送修有的是上門，具體請登錄戴爾官網查詢）

戴爾電腦

Latitude 系列筆記本 一年下一工作日上門

戴爾家用筆記本系列

insprion靈越 系列 兩年送修服務 xxx年全面保修 第二年主要部件保修

XPS 系列 兩年上門服務+兩年全面保障

Alienware 外星人系列 兩年上門服務+兩年意外保

戴爾服務器系列塔式、機架的均三年上門服務