概況 1.企業概況
2.行業資質
作為國內第一批網絡服務商，成都電信數據中心是中國西部地區杰出的數據服務中心，中國電信首批鉆石五星級數據中心，電信集團投建的第一個全國級災難備份樣板機房，獲得“2007中國災難備份杰出貢獻服務提供商”項,獲得ISO27001信息安全管理認證以及ISO20000 IT服務管理認證，用戶群遍及機關、教育部門、大中小型企業單位、證券公司、大型ICP運營商、游戲運營商及廣大互聯網應用需求類客戶。
3.網絡資源優勢
成都是中國電信Chinanet核心節點之一，網成都節點總帶寬超過3T，成都電信數據中心成都機房直接與國家網、省網、成都城域網冗余連接出口帶寬超過1T，能夠為客戶提供優質的網絡及通信服務保障。
4.主要客戶群
IDC成都機房現有托管客戶數量超過千家，覆蓋了黨政、金融、大企業、新聞、房地產、IT互聯網等各個行業。
基礎業務 1.主機/機架托管
成都電信數據中心為客戶提供電信級機房，客戶將設備放置在IDC機房，利用數據中心的線、端口、機房設備搭建信息發布平臺。由客戶對自身設備進行管理。主機/機架托管業務可分為按機架托管（/架）和按機位托管（/U）。
2.VIP機房托管
VIP機房出租是指客戶租用封閉或半封閉的空間用于放置自身的網絡設備和服務器，中心根據客戶的需求來設計、建造定制化的專用機房和配置網絡及布線，由客戶對自身設備進行管理。
國際級技術標準的機房；為用戶提供定制化的專用機房；擁有的UPS不間斷電源保障的供電系統；擁有的門禁系統客戶設備的安全性和私密性；提供用戶遠程所需的各種電信電；高速網絡接口，高品質的服務品質。
3.工作區服務
工作區服務指的是為了滿足客戶進行自身設備的管理操作、辦公、新聞發布等需求，為客戶提供的主機房以外的工作附屬區服務。主要工作區有：指揮中心室、測試室、新聞發布廳、休息室、辦公室、會議室、庫房、客戶操作室等。
4.帶寬出租
成都電信數據中心為客戶提供 CHINANET 網絡端口接入，實現客戶可被互聯網用戶的廣泛訪問。包含固定速率獨享端口、動態速率獨享端口和共享端口三種接入方式的接入服務。
5.數據中心增值服務
數據中心增值業務是指為客戶所托管設備及網絡提供的代用戶實施的網絡及設備的安全和服務，包括：正向/反向域名解析、DDOS 防護、防火墻、代維服務等。
（1）正向/反向域名解析：正向域名解析是從域名到 IP 地址的映射關系的解析，反向域名解析指的是從 IP 地址到域名的解析。
（2）DDOS 防護：DDoS（分布式服務 Distributed Denial of Service）防護服務通過集中部署的清洗中心和監測設備，為用戶提供實時、流量牽引、流量清洗等定制化功能，提供運營商級的安全增值服務。該服務對進入客戶網絡的互聯網流量進行實時，及時發現包括 DDoS 在內的各種異常流量，在不影響正常業務流量的前提下過濾流量，有效滿足客戶對互聯網業務連續性的需求。同時，該服務通過事件通告、分析報表等服務內容增強客戶網絡流量和安全狀況的可見性。具備54G的抗DDOS的能力。
（3）防火墻：指數據中心向客戶提供共享硬件防火墻并配置于客戶網絡前端，客戶的網絡安全服務。
（4）代維服務：中國電信為托管在電信機房的客戶的設備和網絡提供設備代收、代裝機、系統代等代維服務。
（5）災備服務：提供包含基礎設施服務、網絡系統服務、數據存儲服務、災備演練、咨詢服務和增值服務等在內的整體解決方案服務，從而實現客戶業務的連續性。
重點機房介紹 1.西信機房
中國西部信息中心IDC機房，簡稱西信機房，是中國電信集團公司在中國西部最大的數據災備中心、信息安全中心、電話呼叫中心，也是中國西部最重要的通信交換和信息處理的核心樞紐。
2011年1月19日，四川省災后恢復重建通信設施類重點工程項目，中國電信在西部最大的數據災備中心和全國第一家“國家級數據安全中心”——中國西部信息中心在成都高新區正式舉行竣工投產儀式。中國西部信息中心建筑面積超過22萬平方米、總投資近10億元，是我國首家國家級安全數據中心，其儲存能力超過1000TB，相當于5萬個美國圖書館的數據；核心出口帶寬達數百G，并可伴隨客戶需求進一步實施帶寬擴容。
作為四川災后恢復重建通信設施類重點工程項目，也是中國電信落實與四川省共同簽署的戰略合作協議的重點項目之一，數據中心擁有4層框架結構現代化機房，采用全球領先的統一云計算平臺、統一安全管理平臺、統一運營平臺，集數據和信息應用為一體，兼具高可靠、高安全、高節能等特點。國家計算機應急協調響應中心已決定授予其“國家級安全數據中心”，這也是國內首個獲此殊榮的數據中心。
中國西部信息中心投入使用后將圍繞打造西部領先的現代信息服務高地，搭建強大的云計算平臺，開展對外合作；加速以云計算、物聯網、移動互聯網、三網融合為代表的前沿信息技術的研發和應用。在云計算信息化外包服務方面，中心與微軟、思科等合作，面向、企業特別是銀行、保險、證券等金融機構提供數據存儲、災備、呼叫外包、電子商務和移動互聯網等系列服務。成都銀行和錦泰財險公司已經入駐中心，前者的合作內容為數據存儲和10多項重要應用系統的遷移；后者則涉及IDC機房租賃、機柜上線及未來更廣泛領域應用。
中國西部信息中心建筑抗震設防烈度為8度，同時，部署了大量的專用通信交換設施、信息處理系統、大規模集中信息呼叫系統、高可靠性的信息安全災備及系統、超常規的特大用電系統、龐大的氣體滅火系統、大型專用空調系統以及各類復雜的工藝系統等項目同步建設。項目建成后提供的服務將達到國家信息安全技術信息系統恢復規范的要求，達到6級實時數據備份及業務快速恢復服務。
中心集電信優質資源、國際一流的軟硬件基礎設施、統一的安全管理平臺、運維保障平臺、先進的云計算服務平臺和頂尖信息化服務標準于一身，集數據中心，信息安全中心，外呼服務中心于一體，是中國西部規模最大的綜合信息化服務中心，在IDC與安全服務方面，更強化“云計算”服務能力，以高效、安全的創新數據存儲技術，為金融、災備和互聯網應用類客戶提供超5星級IDC服務。
機房基礎配套如下：
（
1
）機房建筑
西部信息中心機房采用全現澆框架結構，整個大樓分為管理用房、集中區、空調機房、氣消瓶組間、IDC機房、UPS及變配電室等區域，露面承重最高達1600Kg/M2，結構抗震按八度采取抗震措施。
國際化IDC生產中心:通過電源、網絡、空調等設備，使客戶各類IT設備在最穩定最安全的下運行。西部信息中心機房總面積約3萬平方米，其中生產區域1.1萬平方米，可提供近3500個中也IDC機架，容納近5000臺各類IT設備，整個存儲不少于1000PB，出口帶寬達1Tbps。
（
2
）中心
7*24小時熱線服務，實時機房、電力空調等基礎設施，7*24小時值班管理，機房日常巡檢。
智能指揮中心：智能指揮中心包括區與災備指揮演示區,其中間失去負責全省IDC機房和西部信息中心，包括動力網絡等基礎設施，以及各類應用平臺、云計算平臺、信息安全，所有內容都基于IP實現；災備指揮演示區負責重要演練指揮及參觀演示，中心內所有軟硬件設施均可通過iPad實現一鍵式集中智能控制。
（
3
）供電系統
2N榮譽備份UPS系統，冗余發電機組，配電柜雙輸入，從四個不同變電站引入8市電（4主4備），99.99%持續供電率。
不間斷電源保障中心:不間斷電源保障中心是供電安全的關鍵。中心通過市電、電池組、油機供電的自動切換，設備供電的持續不斷。中心機房各樓層均設有專門的UPS電源是，為每一臺設備提供不間斷的電源供應。總共配備400（1+1）并聯冗余雙UPS系統26套，400（2+1）并聯冗余系統11套，并可根據用戶的需求靈活擴充。
冗余高壓配電中心:冗余高壓配電中心提供西信園區所有用電，引入2一主一備共20000KAV的外市電，終期將從4個不同變電站引入80000KAV的外市電實現4主4備。整個高壓引入嚴格按照美國TIA-942最高等級進行配置，符合國際先進水平，全方位保障電力供應的可靠性。
三重供電保障中心:三重供電保障中心裝備了美國康明斯原裝進口發電機組，當市電中斷，柴油發電機組群將作為備用電源使用。終期配有27臺發電機，總發電量高達57000KW,整個組群配備30噸油庫，在園區滿負荷情況下可以提供8小時超長電力支持。
（
4
）空調系統
空調動力雙輸入、水冷、風冷空調系統冗余備份，空調設備下面設置防漏水設施。
冷凍處理中心:冷凍處理中心為IDC機房的冷凍水精密空調提供7c的冷凍水，以機房恒溫恒濕的需求。冷凍站共配置三臺1250USRT離心式空調冷水機組，10臺大功率水泵、2臺板式換熱水。
（
5
）多重門禁系統、指紋辨認、
7*24
小時閉電視系統、
7*24
小時園區保安巡邏。
（
6
）消防系統
采用高靈敏度的早期煙霧探測報警系統，及時發現火災隱患，并利用環保型氣體（七氟丙烷）滅火系統在不斷電的情況下實施滅火。
（
7
）
IDC
（災備）機房管理
西部信息中心運維管理以10余年IDC及災備中心豐富的服務經驗為基礎，結合國際標準ISO20000（IT服務管理體系）與ISO27001（信息安全管理體系），具備穩重、嚴謹的管理效果。
（
8
）
IDC
（災備）業務運營團隊
西部信息中心機房機房以數十年的IDC運維經驗為沉淀，具備專業過硬、素質一流的專家團隊（二線）和經驗豐富、作風嚴謹的基礎運維團隊（一線）。
在人員配備方面，西信中心災備支撐系統團隊是專門選拔的具有多年經驗并獲得了各類專業認證組成：其中有多人具備網絡、安全、主機、系統（CCIE、CISA、CISP、ISO27001LA、ORACLE OCP、IBM AIX、DB2 DBA）中、高級認證；基礎團隊中有多人已通過網絡、主機、系統（ccnP、MCSE、ORACLE DBA）認證；另外還有一批有多年電源經驗、熟悉機房高低壓配電系統、具有各種品牌大型UPS設備的能力的電源系統人員，有技術優良、熟悉各種空調系統結構，能制定維修、計劃并負責實施的專業的空調系統人員，專業化的技術隊伍和強大的技術支持保障已成為成都災備中心的核心競爭能力之一。
（
9
）系統巡查和制度、故障申報制度、機房應急處理預案
為保障西部信息中心IDC機房各系統正常、安全運轉，并對可能出現的各種緊急情況作出快速、及時、準確的判斷和處理，機房制訂了完備的系統巡查和制度、故障申報制度、緊急情況處理預案，預案內容包括：
■ 電源系統緊急情況處理預案；
■ 空調系統緊急情況處理預案；
■ 輸入線緊急情況處理方案；
■ 消防系統緊急情況處理方案。
2.二樞機房
中國電信成都第二長途樞紐IDC機房，簡稱二樞機房，建成于2003年，坐落于成都市青羊區貝森26號，毗鄰成都市人民文化宮和金沙遺址，優美、交通便捷。周邊無任何產生粉塵、油煙、有害氣體以及生產或貯存具有腐蝕性、易燃、易爆物品的場所，無、火災，無超高壓變電站、電氣化鐵道、大功率雷達站等強電磁干擾源。
IDC機房內部網絡全部為雙千兆冗余連接核心層與匯聚層，雙百兆冗余到接入層的拓樸結構。中心網絡設備確保高可靠性架構，做到無單點故障，分支網絡提供冗余設備及線.可針對客戶數據傳輸，的需求提供XDSL、DDN、ISDN、ATM、MPLS VPN等多種接入手段，并能提供與國內Chinanet主要節點城市連接的長途專線。二樞IDC機房用戶群遍及機關、教育、大中小型企業單位、金融證券公司、大型ICP運營商、游戲運營商及各種不同建網目的客戶。
二樞IDC機房具有良好的防靜電措施：鋪設了防靜電PVC地膠板，機架接地，機房地面的承重能力為1000kg/平方米，同時能對特殊設備進行地面散力和機柜支架等。
機房空間可根據用戶的具體要求進行靈活配置，如：專門為用戶定制的隔離空間機房，并部署電磁門禁和遠程視頻，確保客戶專屬機房的私密性和安全性。
針對機柜排列將嚴格按照面對面、背對背的部署使用前進風/后出風方式冷卻，并保持搬運通道寬度在1.5米以上，以便機房專用推車搬運設備和操作。
機房大樓內配備有四部客用電梯及一部最大承重2500KG的貨梯，完全滿足客戶及搬運貨物的需求。機房內無任何與機房無關的水管進出機房。
二樞紐IDC機房先后獲得了國際信息安全管理最高認證——ISO27001（中國第27家）和中國電信IDC最高認證（中國電信首批）——鉆石五星A的數據中心，通過國家電子計算機質量監督檢驗中心對機房嚴格的認證。
機房基礎配套如下：
（1）機房建筑：層高4.5米，抗震強度達8度，每平方米1000公斤的承重能力可在各種突發情況下最大限度地保障客戶設備和數據的安全。
（2）供電系統：采用四市電輸入，其中金沙電站10KV與蘇坡電信電站10KV互為主備，紅旗聯通電站10KV與蘇坡文化宮電站10KV互為主備，提供充足、穩定、可靠的市電供應資源。機房附樓1樓設有專用油機室，安裝有3臺柴油發電機,總輸出達5280KW，油機支持自動切換，能充分滿足客戶用電需求。機房5樓擁有三套1+1冗余UPS，12樓擁有三套1+1 冗余UPS。19樓擁有四套1+1冗余UPS。當所有電力都中斷時，UPS電池輸出供電還可以支撐1個小時。當切換到油機發電系統時，可以7X24小時電源供應。VIP區電源頭柜可直接冗余接入UPS，且每個機柜從自不同配電柜引電接入實現雙供電，為機房提供持續穩定的電力供應達99.99%以上。
（3）空調系統：配置先進的水冷式中央空調系統，并在機房配置專用空調末端機組，采用上送風，前回風式精確控制機房空間的濕度及溫度，同時采用新風系統高壓輸入潔凈的新鮮空氣，機房溫度范圍：21度——25度；機房濕度范圍：40%—60%。
（4）防雷、防靜電系統：通過國家電子計算機質量監督檢驗中心的專家對機房進行專業、嚴格的檢驗考察，二樞IDC機房得到專家的一致認可，通過GB/T2887-2000（電子計算機場地通用規范）認證，并達到電信機房A標準。
機房中的交流工作接地、安全接地、直流工作接地、防雷接地、防靜電接地的處理符合規范，機房內所有設備的可導電金屬外殼，各類金屬管道，建筑物金屬結構，都進行了等電位連接，能有效防類防止的地電位反擊電壓通過接地體入侵，防止由交流供電電源線入侵，防止由通信信號線入侵，并在中心機房安裝過電壓系統，防止浪涌對設備造成損害。
機房采取上走線方式，強弱電三線分離，無活動地板，成功避免了電磁干擾的隱患。
（
5
）二樞紐大樓防洪措施：
二樞紐大樓設計依據《電信專用房屋設計規范》，場地內建筑周邊散水標高設計定為511.70米，主體建筑標高512.15米，高于用地四周道中心標線(511.50米），場地和道設自然排水坡度。場地的雨水以暗管系統方式，排入四周道的市政雨水管網。
二樞紐IDC機房，不在用水區域垂直下方，機房沒有鋪設無關的水管進出機房，并安裝有地濕報警器，24小時全天候，適時報警，可以防止水患產生，并定期實施進行消毒和防鼠措施，防鼠害、防蟲害。
（6）安防系統：及專業的保安人員7*24小時在崗。CCTV系統7*24小時進行全方位機房、。門禁系統通過IC卡+密碼式門禁系統雙重驗證來人身份。
（7）機房消防系統：使用大樓管網式氣體自動滅火消防系統，滅火藥劑為煙烙盡，采用高靈敏度的早期煙霧探測報警系統，在第一時間發現火災隱患，并自動啟動氣體滅火系統在設備正常運行的情況下實施滅火。
（8）中心：視頻點100余處，并采用動態偵測，7*24小時熱線服務，實時機房，電力空調等基礎設施，7*24小時值班管理，機房日常巡檢。
認證及榮譽稱號 1.
中國電信首批鉆石五星級數據中心。
2.
中國電信集團投建的第一個全國級災難備份樣板機房。
3.
獲得BS7799
信息安全認證。
4.
獲得ISO20000
IT
服務管理認證
。
5.
獲得ISO27001
信息安全管理認證
。
6.
國家電子計算機質量監督檢驗中心GB/T2887-2000
認證。
7.
國家信息安全服務資質（二級應急處理服務）。
8.
獲得“2007
中國災難備份杰出貢獻服務提供商”項。
9.
榮獲“2010
年度數據中心優秀運營單位”榮譽稱號。
10.
榮獲“十一五”期間數據中心節能減排優秀單位稱號。
11. 2012
年度數據中心綠色節能示范單位。
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