管理信息系統

管理信息系統 (MIS) 是信息系統的軟件實現。 它為公司提供可用于指導公司或進行控制（即生產和銷售部門）的信息。 MIS通常是面向業務的，而管理信息系統則處理企業管理（人員）的原則。 商業信息學涉及（管理）信息系統的概念、構建和維護。

在 MIS 中，向用戶提供與其任務執行相關的信息，例如，誰能支持他的計劃或決策。 為此，提供公司當前狀態真實圖像的實際信息（公司和市場的關鍵數據）匯總在關鍵數據駕駛艙或特定用戶組（例如營銷部門，采購、董事會和其他）。 所提供的信息也可以作為進一步分析和預測的基礎（例如通過建立趨勢）。 為了創建這樣的預測，管理信息系統還可以包含通過統計方法或通過估計和意見（主觀假設）（所謂的計劃數據）獲得的數據。

有兩個主要理論可以確定最佳的管理信息系統是什么樣的：

• 權變理論和
• 交易成本經濟學。

權變理論斷言，在某些情況或偶然事件下，應該選擇某種設計，而在其他條件下，應該選擇某種不同的 MIS 設計。

交易成本經濟學斷言，不同的過程或活動會引起某些可區分的合同問題。 公司使用不同的管理信息系統來處理不同的合同問題。

雖然管理信息系統可供任何級別的管理人員使用，但有關實施哪些系統的決定通常由公司的 IT 主管和 CTO 做出。 這些通常負責組織的整體技術戰略，包括評估新技術如何幫助他們的組織。 他們在新 MIS 的實施中充當決策者。

一旦對某些系統做出決定，IT 部門將與 CTO 合作負責系統的技術實施。 他們還負責實施影響 MIS 的政策。 他們的工作還包括通過協調 IT 活動來確保數據和網絡服務的可用性以及數據的安全性。

一旦實施，指定的用戶將有適當的權限訪問相關信息。 需要注意的是，并不是所有向MIS中輸入數據的人都必須是管理層。 讓非執行人員向 MIS 提供輸入是一種常見的做法，盡管他們很少能訪問這些系統提供的報告和決策平臺。

以下類型的信息系統用于生成報告、提取數據并支持中層和運營層管理人員的決策過程。

• 決策支持系統 (DSS) 是中高級管理人員用來從各種來源收集信息以幫助解決問題和制定決策的計算機程序應用程序茲。 DSS 主要用于半結構化和非結構化決策問題。
• 行政信息系統 (EIS) 是一種報告工具，可讓您快速訪問所有公司級別和部門（例如會計、人力資源和運營部門）的匯總報告。
• 營銷信息系統是專為管理企業的營銷方面而設計的管理信息系統。
• 會計信息系統是集中的會計功能。
• 人力資源管理系統用于 HR 方面。
• 辦公自動化系統 (OAS) 通過自動化工作流程和消除瓶頸來支持公司的溝通和生產力。 OAS 可以在所有管理層級實施。
• 企業資源規劃 (ERP) 軟件促進了組織邊界內所有業務職能之間的信息流動，并管理與外部利益相關者的聯系。
• 本地數據庫可用作小型、簡單的管理工具，并被視為 MIS 的基本版本。

以下是使用 MIS 帶來的一些好處：

• 公司能夠根據銷售報告、員工績效數據等確定自己的優勢和劣勢。 確定這些方面可以幫助公司改進其業務流程和運營。
• MIS 提供了公司的整體情況。
• MIS 可以充當溝通和規劃工具。
• 客戶數據和反饋的可用性可以幫助公司調整其業務流程以滿足客戶的需求。 有效管理客戶數據可以幫助公司進行直接營銷和促銷活動。
• MIS 可以為公司帶來競爭優勢。
• MIS 報告有助于制定決策并減少可操作項目的停機時間。