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質量控制
編輯質量控制背景
編輯根據 EN ISO 9000:2005 第 3.2.10 點，質量控制是質量管理的一部分，旨在滿足質量要求。質量控制包括工作技術和活動，用于監控過程和消除不滿意結果的原因。控制和質量保證/QM 介紹的措施是相互關聯的。
修訂 ISO 9000:2015
編輯自2015年11月ISO 9000標準（DIN EN ISO 9000:2015）修訂以來，“質量控制”一詞已被“質量控制”一詞取代，其含義沒有改變。
質量控制組件
編輯質量控制/質量控制包括：
- 投訴管理：整個公司都可以通過投訴獲取信息。 這不僅應用于消除此類投訴，還必須用于在跟蹤內部、供應商和客戶投訴時優化跨部門流程。
- 文件控制：已引入的集成管理系統對質量文件的管理提出了很高的要求。 文件的無紙化控制和分發xxx限度地減少了時間和錯誤來源。
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