標準作業程序
編輯標準作業程序（簡稱SOP，也叫標準操作程序），德文關于標準程序或標準化程序（兩者都很少使用），是對過程的過程包括結果及其文檔的檢查的具有約束力的文本描述，特別是在具有潛在環境、健康和安全影響的關鍵過程領域。
SOP 用于產品和服務的官方批準，尤其適用于制藥業、航空業和軍隊。 因此，這些內容也由當局自己檢查； 違反所述流程可能會產生嚴重后果，包括禁止銷售產品和服務。 這就是標準作業程序與工作指令的不同之處，后者描述了組織內部的程序，例如業務工作流程，并且與官方的制裁威脅無關。
SOP 的結構
編輯（SOP 中要求的元素）
目標和宗旨
要達到什么目的，為什么？
申請
工作區
程序說明
活動是如何進行的，用什么進行的？
責任、資質
誰負責，誰能執行？
文檔
什么，在哪里，如何，由誰？
創造、引進和進一步發展
編輯從 SOP 的創建到引入，以下步驟相互關聯：
- 過程的文檔（例如程序的描述），對成功越關鍵，越詳細
- 使用六眼原則檢查 SOP。 （創建、檢查、批準）
- 受影響者的信息和培訓
- 通過優化文檔以及必要時的信息和培訓來進行變更管理
SOP 寫在手冊（也稱為指南）中。 SOP 通常包含明確的標識、有效日期或期限、版本號和創建者的姓名、組織內的批準人，可能是官方審核員和發布者以及各自的簽名。 因此，應該清楚地識別誰指定了什么以及何時指定，以確保始終具有可追溯性。 還應注意，員工已了解 SOP 的內容，并在 SOP 發生變化時接受了相應培訓。
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