電話答錄機
編輯電話答錄機 (AB) 是一種電氣、電子或虛擬錄音機,它接受電話呼叫,并在為呼叫者播放電話通知后。 如果無法聯系到您,這可以作為電話呼叫的替代方法。
當設備處于活動狀態時,有以下基本選項(切換):
- 播放外出消息并記錄消息
- 播放外出消息而不錄制消息
電話答錄機也可以通過按一下按鈕來停用。
電話答錄機終端
編輯在固定網絡領域,電話答錄機通常設計為安裝在用戶本地電話連接上的終端。
使用這些設備,被叫方仍然可以在主叫方說出文本時接聽電話。 通常可以靈活地選擇從發出呼叫后到通知被激活的時間窗口。
錄音可以是模擬的或數字的。
在原始形式中——主要設計為單獨的設備——使用了普通的緊湊型盒式磁帶(音頻盒式磁帶)或特殊的迷你或微型盒式磁帶。 更好的設備有兩臺磁帶機,一臺用于傳出消息,另一臺用于來電者的消息。 如果一個用于所有文本,則由于磁帶的倒帶,需要更長的等待時間來記錄消息。 這種類型的設備自 21 世紀以來就沒有生產過。 對于數字設備,語音數據存儲在設備內部存儲器中。 在帶有 RAM 的早期版本中,集成了電池以在發生電源故障時保留內存。 當今的設備使用非易失性閃存技術,不再需要電池。 模擬-數字混合形式也出現在市場上,例如用 RAM 存儲公告文本,用磁帶存儲來電者的消息,以及在發生電源故障時作為公告的備份介質。
雖然早期的設備通常在 1990 年代設計為單獨的設備,但電話答錄機現在通常集成到固定電話或其基站或電話系統中。
特色
- 遠程查詢:大多數設備都允許從另一部電話查詢錄制的消息,從而可以使用預設的 PIN 識別自己的身份并通過電話網絡收聽自己的消息。 為了從帶有旋轉撥號的電話向電話答錄機發送 PIN 和命令,出現了信用卡大小的設備,帶有鍵盤、揚聲器和放置在電話聽筒話筒上的橡膠塊耦合對應于數字 0-9 和 # 和 * 的聲音信號。
- 某些設備能夠自動發送通知以指示存在新消息; 這可以通過撥打指定的電話號碼來完成,然后可以聽到通知,或者通過 SMS 或通過 Cityruf 發送文本消息。
- 此外,一些制造商提供的設備除了可以接收語音消息外,還可以接收傳真。
在移動無線電領域,用戶端電話答錄機無法與通常的網絡端解決方案(語音郵箱)抗衡。 有針對智能手機的軟件實現,用戶端電話答錄機的缺點是只能在設備開機并有接收時工作,但避免了查詢電話答錄機的成本,這是當時常見的。
語音信箱
編輯如果電話答錄機不是一個獨立的設備,而是一個可以同時為多個電話連接服務的系統,那么虛擬電話答錄機就叫做語音郵箱,簡稱郵箱,也可以是語音存儲器。
不通過設備(可能只是服務器)收聽語音消息; 相反,它是通過訪問號碼呼叫的,然后通過電話進行控制。
移動和固定電話網絡中的語音信箱
隨著便攜式無線電提供者以及越來越多的 VoIP 連接和固定網絡連接,電話答錄機網絡端由電話公司集中提供。
語音信箱物理上位于電話公司網絡的 AudioTeX 服務器上,可以通過電話訪問,這可能會產生費用,具體取決于提供商。 許多手機供應商都大力宣傳手機盒子功能,因為它的使用會產生額外的連接分鐘數。 公告大多可以您可以在電話公司的規格之間進行選擇,也可以單獨記錄(存儲)它們。
通過輸入組合##002#,可以在許多網絡中關閉手機盒。 另一方面,郵箱 PIN 的設置通常由網絡提供商進行不同的規定。 通過修改所撥號碼,來電不振鈴直接接通語音信箱; 請參閱文章郵箱擴展。
這種在網絡側實現的方案,與安裝在用戶側的電話答錄機終端相比,目前存在的缺點是郵箱接管后無法再接聽電話。 此外,從呼叫信令開始到網絡側的郵箱將接受呼叫的時間段只能有限制地選擇——例如,對于通常的 GSM 標準,從大約 0 到 30 秒在五-秒增量,有時甚至更長的限制。 本地電話答錄機有時有這個缺點,但你不受合同約束。
許多語音信箱還可以接收和存儲傳真。 當語音信箱解決方案除了移動信箱通常的 SMS 通知之外還集成了電子郵件通知和轉發記錄的消息和傳真等附加功能時,這也稱為統一消息傳遞。
系統話機語音信箱
對于業務領域的系統電話系統,系統端的每個用戶都可以使用公司自己的語音信箱服務。
語音郵件通常也集成到統一消息解決方案中,因此在工作場所 PC 上的軟件中,例如電子郵件和傳真,語音信息也可提供。
電話系統、模塊化分機或通過 VoIP 連接的服務器直接接收、處理和存儲語音郵箱。
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