中國電信

中國電信

中國電信即是中國電信集團公司，是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業。中國電信作為中國主體電信企業和xxx的基礎網絡運營商，擁有世界xxx大固定電話網絡，覆蓋全國城鄉、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業，在全國范圍內經營電信業務。

A2%E5%85%AC%E5%8F%B8">中國電信集團公司由中央管理，是經國務院授權投資的機構和國家控股公司的試點。注冊資本1580億元人民幣。主要經營國內、國際各類固定電信網絡設施，包括本地無線環路；基于電信網絡的語音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務；進行國際電信業務對外結算，開拓海外通訊市場；經營與通訊及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、廣告、出版、設備生產銷售和進出口、設計施工等業務；并根據市場發展需要，經營國家批準或允許的其他業務。

中國電信集團公司于2002年9月10日完成上海、江蘇、浙江、廣東四省（市）電信業務資產的重組改制工作，成立中國電信股份有限公司，并于當年11月14日、15日，分別在紐約和香港兩地成功完成股票發行和上市交易；2003年12月和2004年6月，分別從中國電信集團公司收購了安徽等六省電信資產以及湖南等十省電信資產。收購完成后，中國電信股份有限公司的服務地區達到20個省（區、市），中國電信已經進入健康發展的新階段。

截止2005年4月底，集團公司總人數為251，412。

中國電信

中國電信，最初被稱為“中國郵電電信總局”。1995年進行企業法人登記，從此逐步實行政企分開。
1998年，郵政、電信分營，開始專注于電信運營。
1999年，中國電信的尋呼、衛星和移動業務被剝離出去。
2000年，中國電信集團公司正式掛牌。
2001年，中國電信被再次重組，進行了南北分拆。
2002年5月，新的中國電信集團公司重新正式掛牌成立。

中國電信擁有一個以光纜為主、衛星和數字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立體通信傳輸網絡。2008年底，全國接入網光纜長度達到 141萬公里，本地中繼光纜長度達傳輸網到57.5萬公里，國內長途光纜長度達到20.9萬公里。SDH和DWDM技術得到大規模使用，傳輸速率數十倍提高。衛星通信網的能力xxx增強，開通了多個國家和地區的國際衛星通信業務。　　

中國電信負責建設的國家公用通信網正加快向數字化、綜合化、個人化的方向發展，已成為世界上最先進、規模xxx的通信網之一。截至 2008年底，中國電信本地電話交換機總容量達到 3.21億門；國內長途自動交換機達到 935萬路端；寬帶接入端口達到 6560萬個。中國電信與世界上40個國家和地區的 69家公司開通了直達電路。在固定電話網快速發展的同時，智能網也得到了快速發展。目前智能網已覆蓋全國，并在全國范圍提供300電話卡、800被叫集中付費、600虛擬專用網等電信新業務。同時，大部分省級公司結合區域范圍的業務需要，相繼建設了省內智能網，提供豐富的智能網業務，如大眾呼叫" href="index.php?doc-innerlink-%E5%A4%A7%E4%BC%97%E5%91%BC%E5%8F%AB">大眾呼叫業務、區域電話業務等。此外，中國電信還建立了覆蓋全國、技術先進的七號信令網、數字同步網和電信管理網，為各類電信業務網的正常運行提供了有力的支撐。

中國電信始終把數據及互聯網作為發展的重點之一，不斷加大了對數據及互聯網建設的投入。經過幾年的建設，覆蓋全國的多功能、多層次、高效先進、完整統一的公用數據通信網絡平臺基本建成。其中包括中國公用數字數據網（CHINADDN）、中國公用分組、中國公用計算機互聯網（CHINANET）、（CHINAFRN）、中國電信IP電話網等。
中國電信的基礎數據網絡包括 DDN網絡、幀中繼網絡以及 ATM網絡，以上網絡覆蓋本公司服務區內的所有市縣。本公司的ATM網可以提供豐富的多業務接入能力和靈活的帶寬管理，提供高質量的綜合端到端服務。
中國寬帶互聯網（ CHINANET）是中國帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網絡性能最穩定、信息資源最豐富、網絡功能和架構最先進的互聯網絡,國際互聯總帶寬達373G，業務范圍覆蓋全國所有電話通達的地區，也是目前全球xxx的中文信息網。CHINANET具有靈活的接入方式和遍布全國各城市的接入點，用戶可以方便地接入國際 Internet，享用Internet上的豐富資源和各種服務。
中國電信的CN2（China Telecom Next Carrying Network）是能夠同時支持語音、數據、視頻業務的中國電信下一代多業務核心承載平臺，統一規劃、統一建設，網絡覆蓋到 280個國內城市和海外 10個城市。在電信網絡內部， CN2作為承載網，承載軟交換網、3G移動網、視頻點播等業務。同時，作為高品質互聯網， CN2還提供 MPLS VPN業務和互聯網專線接入業務。

作為世界上擁有xxx固定網絡的電信運營商，中國電信多年來致力于國際通信網絡的建設。包括xxx條在中國登陸的國際海纜系統中國—日本" href="index.php?doc-innerlink-%E6%97%A5%E6%9C%AC">日本海纜系統和中國—韓國" href="index.php?doc-innerlink-%E9%9F%A9%E5%9B%BD">韓國海光纜系統、FLAG海底光纜等。分別登陸于中國的 SEA-ME-WE3、中美光纜、亞太2號海底光纜系統三條主要海纜，俄羅斯方向、中亞方向、湄公河次區域的跨境大容量陸地光纜，以及超大容量TPE跨太平洋直達光纜，更使中國電信成為連接歐洲、亞洲、美洲、非洲、大洋洲五大洲的橋梁。

中國電信不僅擁有大容量、高速率的海底及陸地光纜系統，同時擁有 2個超大功率、全方向的國際通信地面站，與許多國家開放了直達衛星電路。
中國電信擁有先進的、通達全球的國際傳輸和交換網絡以及業務承載平臺。通過逐步健全的全球一站服務，可為客戶提供國際話音業務、互聯網業務、帶寬型業務等全球網絡服務。

中國電信的移動網絡是世界上規模xxx的CDMA網絡之一，在全國 31個省、市、自治區及澳門特別行政區實現了無線網絡全覆蓋，共有移動基站 11.4萬個。提供在 200多個國家和地區的移動通信漫游服務。目前中國電信正在進行網絡質量的全面升級和 3G業務的試商用。

2008年，中國電信穩健發展，實現了預定目標，全集團完成通信主業主營業務收入 1982.49億元，同比增長 3.0％（不含初裝費主營業務收入1961.56億元，同比增長3.8%）。非話音收入完成892.39億元，同比增長27.7％。固定電話用戶總數達到 2.14億戶，其中小靈通用戶達到 4738萬戶，CDMA網上用戶到達3544萬戶。數據與互聯網通信業務收入繼續保持較高增長，用戶發展達到預定目標，互聯網用戶達到 5307萬戶（含寬、窄帶）；DDN用戶達到16萬戶；幀中繼及ATM業務用戶達到9.07萬戶。其中，增值業務收入完成169.77億元，同比增長23.3％，占通信主業主營業務收入比重達到8.9％。

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中國電信的企業標識整體造型質樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文xxx字母C的趨勢線進行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感和視覺沖擊力。傳遞出我們的自信和熱情，象征著四通八達,暢通、高效的電信網絡連接著每一個角落，服務更多的用戶；表達了我們“用戶至上、用心服務”的服務理念，體現了與用戶手拉手、心連心的美好情感。同時，也蘊含著企業全面創新、求真務實，不斷超越的精神風貌，展現了企業與時俱進、奮發向上、蓬勃發展，致力于創造美好生活的良好愿景。
中國電信的企業標識以代表高科技、創新、進步的藍色為主色調。文字采用書法體，顯得有生命力、感染力和親和力，與國際化的標識相襯，使古典與現代融為一體、傳統與時尚交相輝映。

企業使命：讓客戶盡情享受信息新生活
戰略目標：做世界級綜合信息服務提供商
核心價值觀：全面創新求真務實以人為本共創價值
經營理念：追求企業價值與客戶價值共同成長
服務理念：用戶至上用心服務
企業行為準則：
恪守承諾，為客戶提供卓越服務
誠信合作，在共創中尋求共贏
穩健經營，持續提升企業價值
精確管理，科學配置資源
關愛員工，讓每塊金子發光
回報社會，做有責任心的企業公民
員工行為準則：
持續學習，高效工作
愛崗敬業，遵章守紀
尊重他人，坦誠溝通
服從大局，忠于企業
企業形象口號：世界觸手可及

中國電信

中國電信高度重視人力資源的管理與開發，將人力資源視為公司最重要的資源。在人力資源管理方面，中國電信始終堅持以人為本，不斷深化人力資源管理體制和機制的創新，加大人才培養力度，優化人力資源結構，為企業的改革發展和轉型提供有力的人力資源支撐和保障。
員工基本情況
中國電信集團2008年底用工數為49.84萬人。其中股份公司用工31.45萬人。
實施人力資源一攬子解決方案，積極創新人力資源管理
按照聚焦客戶的信息化創新戰略的要求，從2008年開始在上海、江蘇等6省市開展了人力資源一攬子解決方案的試點工作，即聚焦不同類別客戶需求，基礎，以績效管理和薪酬激勵為核心，以員工能力提升為重點，以促進企業和員工發展為目標的人力資源系統解決方案。通過試點，取得了豐富成果，探索了一條人力資源分類解決、個性化管理的思路和方法，實現人力資源的差異化管理。
順利完成與聯通的重組工作，有力促進企業轉型和全業務經營
圍繞企業轉型和全業務經營，中國電信順利完成與聯通公司的談判和劃轉人員的安排工作。此次收購重組，全集團共接收劃轉的聯通合同制員工 1.96萬人，使用派遣制員工 1.25萬人。通過大量細致的工作，整個劃轉工作平穩有序，劃轉人員得到合理的安排，做到平穩過渡，促進融合，保持穩定，實現了企業預期的目標。
加強高層管理人員隊伍建設，不斷提高企業領導能力
中國電信高度重視高層管理人員隊伍的建設，通過加強“四好”班子建設，加大干部調整力度、開展大規模培訓等各種方式不斷加強班子建設，提高各級班子把握轉型與全業務運營的能力。深入研究企業家精神并對企業家精神的若干要素進行了細化、量化，促進了領導班子管理的科學化。高度重視對省級公司主要領導的培訓，組織省級公司總經理培訓班，提升了高層管理人員的領導力和執行力。加強了地市領導班子建設，提高轉型執行力，2008年對379名地市分公司總經理進行了輪訓。加強后備人員管理，建立了xxx 完善的后備xxx員信息庫，制定了后備xxx員評估標準，實現了對后備人員的動態調整。
積極推進人才隊伍建設，為全業務經營提供人才保障
根據企業轉型對人才隊伍建設的要求，2008年重點加強了政企客戶隊伍、號百業務隊伍、維護骨干隊伍、無線網路優化隊伍和信息化骨干隊伍等直接支撐企業轉型和全業務經營的人才隊伍建設。選拔組建了集團級維護、信息化、財務管理、客戶銷售等方面的骨干人才隊伍。積極開展員工交流工作，實施東西部人才對口交流，集團總部與省公司、本地網交流，有力地促進了員工成長。
加強和規范勞動用工管理，創造和諧勞動關系
積極貫徹落實《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》，建立了完善的勞動用工規章制度，規范各類勞動用工，建立和諧勞動 關系。積極推進用工制度改革，加強用工計劃管理，將主實業上市和非上市單位全部納入用工計劃管理，理順主實業間的勞務派遣關系。積極探索各類用工的使用和業務外包、對外合作的模式，以及不同崗位的用工策略，支撐企業轉型和全業務經營對用工的需求。
優化人工成本配置，實施差異化的薪酬激勵機制
制定科學的人工成本配置模型，將人工成本與經營收入等經濟效益指標掛鉤，充分發揮其價值導向作用，推進資源投入向高效益業務、轉型業務以及重點地區、重點單位傾斜，提高人工成本的投入產出效益。根據各單位業務性質的特點和差異，積極探索人工成本分類管理。強化薪酬激勵的導向作用，針對不同類別崗位特征建立差異化薪酬方案。不斷完善提成制、競標制、協議工資制、虛擬股權激勵機制等靈活多樣的薪酬分配制度。
開展大規模培訓，提升員工支撐轉型和全業務經營的能力
實施了針對縣區分公司總經理的C階領導力培訓項目，2008年以來C階培訓達到3000人次。同時，還啟動了針對區局長、支局長、班組長的D階領導力培訓項目試點。開展了大規模CDMA業務培訓，集團公司直接組織24個班、64期專業技術骨干人才的培訓班，并通過培訓延伸覆蓋7500多名專業技術人員。充分利用中國電信網上大學平臺，積極組織各級員工開展在線學習。截至2008年底，參加培訓員工為16.9萬人(累計完成40學時以上人數)，企業員工培訓率為62%,員工平均培訓時長9.7個工作日。2008年，中國電信網上大學注冊用戶36.4萬人，人均在線學習累計時長80.25小時。網上大學現有電子課件4727門，企業案例10218個。網上大學的應用，很好地滿足了各類崗位員工不同的學習和培訓需求。

簡介
“小靈通”無線市話（Personal access System）簡稱PAS，是一種新型的個人無線接入系統。它采用先進的微蜂窩技術，通過微蜂窩基站實現無線覆蓋,將用戶端（即無線市話手機）以無線的方式接入本地電話網，使傳統意義上的固定電話不再固定在某個位置，可在無線網絡覆蓋范圍內自由移動使用，隨時隨地接聽、撥打本地和國內、國際電話。
特點
語音清晰：由于系統采用32KADPCM編碼方式，通話質量接近于普通固定電話。
發射功率級低：“小靈通”手機發射功率僅為10MW，長時間使用，沒有不適感，不會對人體產生任何影響，是真正的綠色手機。
待機時間長：“小靈通”手機使用的電池為鋰電池，待機時間可達500—800小時，連續通話時間可達8小時，在一般情況下可連續使用4—5天不用充電，也不需要第二塊電池。
功能多：
無線市話系統正式開通后，具備主叫號碼顯示、呼叫轉移、呼叫等待、三方通話、電話錄音等固定電話所具有的新功能，方便用戶使用。
價格合理，精明都市人的新選擇
無線市話的通話費與固定電話費用相同，單向收費。
無線市話"小靈通"是一種國際先進的個人通信技術

小靈通(PHS)無線市話技術源自日本，它使傳統意義上的固定電話不再固定在某個位置，可在無線網絡覆蓋范圍內自由移動使用，隨時隨地接聽、撥打本地和國內、國際電話。
無線市話是技術進步的結晶，它的作者將無線接入技術創新地運用于傳統的固定電話傳輸交換網絡上，經濟有效地利用現有固定網的富裕資源解決了個人通信中的移動問題。PAS和IP技術相融合不僅能滿足用戶對各種通信業務發展的要求，還為現有的網絡向未來通信網的發展與演變開創了道路。
無線市話是一種國際先進的個人通信技術，它采用的先進的微蜂窩技術，能提供大話務量、高密度的服務，具備動態信道分配，每平方公里可容納2萬多的用戶；提供高質量的傳輸和通話音質，保密性能好，安全可靠。同時，無線市話業務處理能力強，系統完全建成后，不僅能提供固定電話所具有的所有功能（目前能提供來電顯示和無應答轉移呼叫功能），還可提供多種增值服務，如：高速數據上網，110報警和120急救系統定位功能，多媒體業務，短消息服務、C-mode服務等。
小靈通是一種新型的個人無線接入系統，它采用先進的微蜂窩技術，以無線方式接入本地電話網，是固定電話的有效補充與延伸;小靈通保密性能好，安全可靠，可在網絡覆蓋范圍內自由攜帶使用，隨時隨地撥打和接聽市話、手機、國內及國際長途電話；小靈通實行單向收費，資費標準與固定電話基本一致，具有經濟實惠、綠色健康、精巧時尚等諸多特點。
小靈通采用全數字無線技術，保密性強，無法盜打；采用32K語音編碼，可支持語音和數據業務，語音清晰，可以和有線電話媲美，將來還可以支持高速數據傳輸業務；手機輕巧、時髦、功能強大，可以支持數據通訊；它采用微蜂窩技術，將用戶端(即無線市話手機)以無線的方式接入本地電話網，使傳統意義上的固定電話不再固定在某個位置，可在無線網絡覆蓋范圍內自由移動使用，隨時隨地接聽、撥打本地和國內、國際電話。xxx的特點是話費經濟、使用靈活。

商務領航" href="index.php?doc-innerlink-%E5%95%86%E5%8A%A1%E9%A2%86%E8%88%AA">商務領航是中國電信面向企業客戶推出的客戶品牌，以“融合信息應用、遠見成就價值”為品牌核心內涵。針對不同類型企業客戶的綜合通信和信息需求，中國電信提供通信版、信息版、行業版系列應用，全面支持企業客戶提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商業機會、促進業務增長。
隨著移動業務的融入，中國電信進入全業務運營時代，面向企業客戶的綜合信息服務如虎添翼。中國電信努力發揮固積