• 商標資產

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    概述

    具體來說,商標資產是由以下幾個既有聯系又有區別的部分構成:

    商標知名">商標知名度。
    既商標為消費者知曉的程度。商標知名度越高,該商標被消費者選擇的機會就越大,因而其價值就越高。

    A2%E8%B1%A1" title="商標的品質形象">商標的品質形象。
    即消費者對產品或商標的總體質量感受或印象,它是基于經驗、學習或經他人影響逐步形成的。品質形象以產品的實際質量為基礎,但兩者并不完全等同。實際生活中,同一品質的兩種產品用不同的商標推出,即使由同一個消費者使用,他或她所感受的品質差異可能會很大,原因恰恰在于不同的商標具有不同的品質形象。很顯然,如果商標具有理想的品質形象,不僅有利于提高企業廣告宣傳效果,而且也有利于降低產品需求的價格彈性,從而提高產品市場競爭力。

    聯想">商標聯想。
    指商標在消費者中激起的與產品特點、使用場合等相聯系的情境、事物或象征。商標聯想如果與消費者志趣、偏好一致,或者與企業經營目標相吻合,則將成為企業的重要資產。比如,“茅臺”可能與國酒、醇等相聯系,這種獨特的形象特征,使它個性鮮明,從而自然拉開與競爭品牌的距離。

    商標忠誠
    即消費者在某一較長時期內垂青于某一商標,并形成重復選擇該商標的傾向。商標忠誠在某些消費用品,如牙膏香皂、香煙等產品上表現得格外突出。商標如果擁有一批忠誠的購買者,則該商標抵御競爭產品攻擊的能力會xxx增強,同時,忠誠的消費者群體還起著示范作用,對吸引新的消費者產生積極影響。據說,美國通用汽車公司在長達近二十年的時間里,產品品質一直低于主要競爭對手,但即使在如此逆境中,該公司產品仍占據美國汽車市場三分之一。咎其原因,主要應歸功于消費者對該公司產品或商標的忠誠。

    ⑤附著于商標之上的專有財產,如專利、專有技術分銷系統等。
    這些專門財產如果很容易轉移到其他產品或商標上去,那么,它們對增加商標資產所作的貢獻就非常小,反之,則成為商標資產的有機部分。

      需要指出的是,具體到某一特定商標,構成商標資產內容的前述五個方面,并不是均衡發展的。有的商標知名度高,但不一定能在消費者中激起有利于產品競爭的商標聯想;或者,雖然商標能激起一種獨特的聯想,但商標的品質形象可能并不盡如人意。企業在進行商標投資與管理過程中,一定要對商標資產的構成情況,哪些方面具有優勢,哪些方面處于弱勢做到心中有數,否則可能釀成決策失誤,飽嘗苦果。

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