公司簡介
浙江支付寶網絡技術有限公司（原名支付寶（中國）網絡技術有限公司）是國內xxx的第三方支付平臺，是由前阿里巴巴集團CEO馬云先生在2004年12月創立的第三方支付平臺，是阿里巴巴集團的關聯公司。支付寶致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。
支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網絡間建立起相互的信任，為建立的互聯網邁出了非常有意義的一步。
支付寶以穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及社會責任感，贏得了銀行等合作伙伴的認同。國內工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀行、交通銀行等各大商業銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機構均與支付寶建立了深入的戰略合作，不斷根據客戶需求推出創新產品，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。2013年4月17日下午消息，支付寶就支付安全問題召開溝通會，阿里小微金融服務集團共享平臺事業群總裁井賢棟在會上稱，支付寶稱賬號發生資產損失的概率不到0.001%(即十萬分之一)。四川雅安地震的發生，也再次展現了網絡慈善的影響力，網絡支付平臺成了全國網民進行捐款的重要渠道。記者從支付寶獲悉，截至4月22日中午，其才上線一天的雅安地震捐贈的平臺接收45萬網民的捐贈，捐款總額超過2100萬元。
2010年3月14日，支付寶又宣布其用戶數正式突破3億，這是國內第三方支付公司用戶數首次達到3億規模。此前的2009年7月6日，國內xxx的第三方支付平臺支付寶（中國）網絡技術有限公司（下稱支付寶）宣布其用戶數正式突破2億大關。
以注冊用戶地區分布來看，位居前六的省市分別為廣東、浙江、江蘇、、山東、上海。廣東以高達1500萬的注冊用戶無可爭議地成為支付寶用戶最多的省份。
據支付寶公布的最新數據顯示，46萬家國內電子商務企業使用支付寶作為網絡支付工具，由此實現了日交易筆數峰值400萬筆，日均交易峰值達7億元的交易規模。而支付寶合作商戶也進一步涵蓋了包括服裝、電子、機械、家居、文化等在內的幾乎所有已應用電子商務的產業領域。
從統計數據來看，支付寶商戶分布排名為：廣東、、上海、浙江、江蘇。按商戶交易量來看，則市獨占鰲頭，之后分別為上海、浙江、江蘇、廣東。
支付寶是全球xxx電子商務公司阿里巴巴集團的關聯公司，定位于電子商務支付領域，支付寶用戶數首次達到1億是在2008年8月底，從其2003年10月首次在淘寶出現到積累1億用戶，期間用了近5年時間。但從1億用戶增長到2億用戶，支付寶僅僅用了10個月，而從2億增長到3億，只用了9個月。迄今為止，天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，13小時賣100億，創世界紀錄。
截止2010年12月31日，淘寶網注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;2011年交易額為6100.8億元，占中國網購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。
產生影響
支付寶交易是互聯網發展過程中一個創舉，也是電子商務發展的一個里程碑。支付寶品牌以安全、誠信贏得了用戶和業界的一致好評。支付寶被評為2005年網上支付最佳人氣、2005年中國xxx創造力產品、2006年用戶安全使用；同時支付寶也在2005年中國互聯網產業調查中獲得“電子支付”xxx名，名列中國互聯網產業品牌50強以及2005年中國xxx創造力企業稱號。2006年9月，在中國質量協會用戶委員會及計世資訊主辦的“2006年中國IT用戶滿意度調查”中，支付寶被評為“用戶最信賴互聯網支付平臺”。另外，支付寶還獲得“2006卓越表現之創新產品”和“2006年中國IT十佳市場策劃”等多項殊榮。支付寶歷年所獲項有：
嶄露頭角
2012年
2012年3月支付寶榮獲《成都晚報》頒發的“值得信賴的第三方支付平臺”稱號，同月并榮獲《四川日報》頒發的“四川百姓信得過的第三方支付品牌”稱號。
2011年
2011年5月26日獲得央行的“非金融機構電子支付牌照”認證。
2011年11月18日支付寶在steam上操作。
受浙江網民喜愛的浙江10大電子商務網站及浙江網站Top50。
2009年
2009年1月，支付寶榮獲杭州高新技術產業開發區（濱江）勞動和社會保障局頒發的“勞動保障誠信企業”。
2009年3月，支付寶榮獲賽迪顧問股份有限公司評出的“2008-2009中國第三方支付年度成功企業”稱號。
2009年4月，支付寶榮獲浙江省互聯網協會春回燕歸組委會評出的“2008最受浙江網民喜愛的浙江10大電子商務網站及浙江網站Top50”稱號。
2008年
中國電子商務協會于2008年1月23日在京召開了“中國電子金融發展年會”，支付寶榮獲全國“用戶喜愛第三方支付品牌”榮譽稱號。支付寶榮獲由中國互聯網協會主辦的2008中國互聯網大會“中國互聯網行業自律貢獻”。
支付寶榮獲由《互聯網周刊》舉辦的“中國三十年‘商業創新名人榜’之“xxx行業貢獻企業”。2008年12月，第四屆中國商業思想論壇舉辦，支付寶(中國)網絡技術有限公司力拔 2008 中國最佳商業模式頭籌，名列十個最佳商業模式xxx位。
2008中國保險企業優秀支付解決方案提供商。
2008年5月，支付寶獲得“2008中國保險企業優秀支付解決方案提供商”的稱號。
2007年
2007年度中國游戲產業優秀服務商xxx名。
2008年1月，由新聞出版總署、信息產業部支持組織，中國出版工作者協會主辦的“第四屆中國游戲產業年會”在蘇州國際博覽中心召開。支付寶榮獲2007年度中國游戲產業優秀服務商xxx名。
由《電子商務世界》主辦的“2007 年（第三屆）中國電子支付高層論壇中，支付寶獲得“電子支付行業最佳人氣”。
2007年1月，支付寶公司被中國電子商務協會授予“中國優秀電子支付企業”稱號。
2006-2007年度中國互聯網市場年度成功企業。
2007年1月，由中國電子信息產業研究院主辦、賽迪顧問承辦的“2007中國互聯網市場年會”在召開，支付寶公司被評為“2006-2007年度中國互聯網市場年度成功企業”。
2006年
2006年12月，由《財經時報》、《財畫》主辦的第四屆“中國IT十大財經人物暨十佳市場策劃”評選正式揭曉，支付寶被評為“2006年中國IT十佳市場策劃”。
2006年11月，由中國經營報主辦的“2006企業競爭力評選”活動揭曉，支付寶獲得2006卓越表現之創新產品，并且是獲十大企業中xxx一家國內互聯網公司。用戶最信賴互聯網支付平臺 互聯網支付平臺服務滿意度xxx。
2006年9月，在2006年中國IT用戶滿意度調查中，被評為“用戶最信賴互聯網支付平臺”和“互聯網支付平臺服務滿意度xxx”。
2006年“中國電子支付高層論壇”中評為用戶安全使用。
成熟
2005年
2005年獲得《電子商務》頒發的網上支付最佳人氣。
2005年由21世紀經濟報道和21世紀商業評論聯合發起的“中國創造”評選活動中被評為中國xxx創造力產品。2005年在由中國互聯網協會主辦的中國互聯網產業調查中獲得“電子支付”xxx名，名列中國互聯網產業品牌50強以及2005年中國xxx創造力企業的稱號。
在六年不到的時間內，為電子商務各個領域的用戶創造了豐富的價值，成長為全球最xxx的第三方支付公司之一。截止到2012年06月，支付寶注冊用戶突破7億，日交易額超過45億元人民幣，日交易筆數達到3369萬筆。
支付寶創新的產品技術、獨特的及龐大的用戶群吸引越來越多的互聯網商家主動選擇支付寶作為其在線支付體系。除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務的商家已經超過46萬家，比如哈妹網等；涵蓋了虛擬游戲、數碼通訊、商業服務、機票等行業。這些商家在享受支付寶服務的同時，還擁有了一個極具潛力的消費市場。甚至影響了中國電子商務的發展和進程。
社會責任永遠是阿里巴巴不可分割的內在基因，這既是由于社會責任內生于阿里巴巴的商業模式，也是因為無論中國三十年的偉大實踐，還是全球化、網絡化帶來的巨大機遇，都讓我們對這個國家和時代充滿了由衷的自豪感，更充滿了真誠的。
商業模式，惟其如此才能實現可持續發展。
2、我們確信：社會責任對企業不是負擔，每一家企業都可以找到自身與企業社會責任的接洽點。
3、人人都有社會責任，在網絡化的便捷下，人人都有能力履行社會責任。支付寶不僅是金融工具、商務平臺，更是社會責任平臺。
平臺使用 申請賬號
登錄支付寶網站
1．進入支付寶網站點擊“免費注冊”按鈕。
2．輸入注冊信息，請按照頁面中的要求如實填寫，否則會導致您的支付寶賬戶無法正常使用。注意：支付寶賬戶分為個人,個人商家和企業三種類型，請根據自己的需要慎重選擇賬戶類型。公司類型的支付寶賬戶一定要有公司銀行賬戶與之匹配。
3．正確填寫了注冊信息后，點擊確認注冊，支付寶會自動發送一封激活郵件到您注冊時填寫的郵箱中。
4．登錄郵箱，點擊郵件中的激活鏈接，激活您注冊的支付寶賬戶。
5．激活成功，成功，即可體驗網上安全交易的樂趣。
購物步驟
xxx步：注冊并實名認證
第二步：支付寶充值
第三步：拍下“寶貝”
第四步：收取“寶貝”
第五步：確認收取“寶貝”，確認付款
使用安全說明
1．遵循支付寶平臺的本身規則與流程。
2．謹慎接收交易方發來的鏈接和文件。
4．使用支付寶的安全產品，強烈使用支付寶、數字證書、支付盾等；或安裝一些免費的上網安全工具，定期為電腦進行漏洞修復、木馬查殺。
5．最后遇到釣魚就要xxx時間向機關報案，支付寶會全力配合幫助用戶用戶的損失。在安全桌面中使用支付寶的方法提供安全桌面服務產品有：卡巴斯基隊，但是該產品過于龐大，設置復雜，界面不太友好，故推薦Prayaya V3安全桌面產品，該產品天生就具有系統隔離，隔離的功能，能夠在你電腦上隔離出來一個安全的交易.在該下你的所有操作都是安全的。
支付寶
支付寶”將您的支付寶賬戶與銀行卡連通，不需要開通網上銀行，就可直接在網上付款，并且享受支付寶提供的“先驗貨，再付款”的服務。“支付寶”的特點：
1．輸入支付密碼立刻充值或支付，不需開通網上銀行。
2．自動幫您完成實名認證，即刻可以成為收款賬戶。
3．一個支付寶賬戶可以綁定多個銀行和多張銀行卡。
4．在支付寶網站隨時查詢銀行卡內余額。
5．實時xxx，真正零等待。
是支付寶與工、建、招等超過50家銀行聯合推出的一項網上支付服務。輸入支付寶密碼就可以完成付款，不需要登錄網上銀行。實時xxx，真正零等待。辦理成功即可在淘寶網馬上開店。
數字證書
支付寶數字證書是由支付寶通過與、信息產業部、國家密碼管理局等機構認證的權威機構合作，采用數字簽名技術，頒發給支付寶客戶用以增強支付寶客戶賬戶使用安全的一種數字憑證，并根據支付寶客戶身份給予相應的網絡資源訪問權限。
支付盾
支付盾是支付寶公司推出的安全解決方案。支付盾（天威）是聯合第三方權威機構天威誠信一起推出的安全產品。
它是具有電子簽名和數字認證的工具，了您在網上信息傳遞時的保密性、xxx性、真實性和完整性。
支付盾是酷似一面盾牌，時刻著您在支付寶上操作的資金和賬戶安全。
實名認證
1、登錄支付寶賬戶（賬戶類型：個人賬戶），在“我的支付寶”首頁，請點擊“申請認證”；
2、進入支付寶實名認證的介紹頁面，請點“立即申請”繼續；
3、仔細閱讀支付寶實名認證服務協議后，點擊“我已經閱讀并同意接受以上協議”按鈕，才可以進入支付寶實名認證；
4、有兩種進行實名認證的方式可選，請選擇其中一種，點擊“立即申請”。如通過“支付寶”來進行實名認證，點“立即申請”按照提示步驟來申請開通。
支付寶實名認證”服務
“支付寶實名認證”服務是由浙江支付寶網絡技術有限公司（原支付寶（中國）網絡技術有限公司）提供的一項身份識別服務。支付寶實名認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。通過支付寶實名認證后，相當于擁有了一張互聯網身份證，可以在淘寶網等眾多電子商務網站開店、出售商品。增加支付寶賬戶擁有者的信用度。
支付寶實名認證的類型：個人類型和公司類型，無論是個人類型還是公司類型通過支付寶實名認證后都會帶有相應的標志。
支付寶認證費用：支付寶認證是不收費的。
支付方式
支付寶余額
當支付寶賬戶中有余額時，直接輸入支付密碼用余額支付。
支付寶
讓你的銀行卡與支付寶賬戶合二而一，從此無需在付款時再登錄網銀，只需輸入支付密碼，即可輕松用銀行卡上余額完成支付，同時避免網銀密碼外泄風險，就像刷卡一樣安全、方便！支持全國37家銀行。
附加功能：
實現實時xxx功能，真正零等待 自動幫您完成支付寶認證，收款、開店兩不誤。
網上銀行
使用支付寶付款時，您可以選擇任一銀行的網銀進行支付。支付寶支持全國14家主流銀行網銀，總有一家適合您！
國際卡支付
支付寶支持發行的帶有VISA/MasterCard標志、開通3D認證的信用卡，只需在付款時登陸相應網銀，即可享受購物樂趣！
消費卡
無需開通網銀，只要擁有一張百聯OK卡就可以給支付寶充值進行網上購物了！
網點支付
沒有網銀？擔心網吧不安全？沒關系，支付寶全國3萬個線下網點讓您突破互聯網，在線下網點即可輕松充值、付款。您可以在中國郵政、連鎖便利店的拉卡拉終端、連連支付空中充值店使用現金或銀行卡購買支付寶充值碼，或為網易的訂單直接付款。
貨到付款
沒有網銀？不想在烈日炎炎下到處奔波？支付寶貨到付款讓您在家“坐享其成”。只需在拍下商品后選擇貨到付款功能，即可等待物流公司送貨上門，驗貨完畢后將款項當面交付，輕松完成交易。（注：該服務僅限淘寶網指定店鋪使用。）
郵政付款
中國郵政和支付寶共同推出的支付方式，無須開通網上銀行，您只需到郵政柜臺辦理“郵政網匯e業務”就可以給支付寶賬戶充值。或者辦理“郵政代收業務”直接完成支付寶交易付款。
條碼支付
2011年7月1日，支付寶宣布推出全新的手機支付產品——條碼支付。該支付方式最低只需一支智能機，實現商家和用戶之間交易完成。
條碼支付的使用簡單，微小商戶可用支付寶帳號登錄在線收銀臺，輸入收款金額，然后使用條碼掃描或輸入用戶手機上的條形碼向對方發起收款，消費者在手機上完成付款確認。
火車票電子支付
中國鐵總公司2013年6月6日公告，支付寶中標鐵客票電子支付第三方支付合作伙伴，公示日期6月6日—6月8日。這意味著很快就可以通過支付寶購買火車票。
直接透支消費
2013年8月，支付寶擬推信用支付，額度根據用戶的工作性質、產品類型等綜合評定，一個賬戶最高可透支5000元。
用戶使用支付寶付款不用再信用卡或者儲蓄卡，能夠直接透支消費，額度最高5000元。2013年8月8日，一則關于支付寶將推出信用支付服務的消息在互聯網上流傳，該消息發布者稱，繼推出余額寶后，支付寶計劃還會繼續推出信用支付服務，xxx資金全部由合作銀行提供。
轉賬服務
支付寶轉賬產品包括我要付款、我要收款、找人代付、代充、代扣、送禮金、交房租、AA收款8項產品，力求為用戶提供一個安全快捷的轉賬平臺。
我要付款
是支付寶提供的付款產品，基于您對交易對方的信任，自愿付款給對方，當你您點擊“我要付款”，款項就馬上到達對方支付寶賬戶。每個支付寶認證賬戶有10000元的免費轉賬額度、每日可轉賬2000元，同時，若安裝了數字證書，可將每日轉賬額度免費提升至20000元。
我要收款
是通過支付寶向另一位用戶發起的收款產品，只要對方有郵箱就可以向他(她)發起收款，對方付款后，款項將直接到您的支付寶賬戶中。每個賬戶每日可發起21筆收款，每筆金額不超過2000元。
找人代付
是指當您在網上購買商品后，可以找別人幫您完成網上付款。“找人代付”已支持82家商戶，包括淘寶網、蘋果官網等購物網站。
代充
是您可以幫其它支付寶賬號充值的產品。為您的資金安全，每日只可以為同一個賬戶充值3次，每筆不超過500元。
代扣
是指支付寶根據您設置的付款理由、付款金額、付款時間等信息，自動幫您付款的產品。開通代扣后，支付寶會為您自動扣款并及時通知您。
送禮金
是支付寶付款產品的一種，您只需有朋友的郵箱或手機號碼，立刻就可以給他（她）送禮金。
交房租
是支付寶付款產品的一種，只需要房東的郵箱或手機號碼，就可以隨時隨地給房東付房租，方便快捷。
AA收款
是支付寶收款產品的一種，當朋友一起聚餐后產生了費用，可以用AA收款向發起收款，只需要朋友名字，就可以輕松創建收款，把鏈接用QQ、微博、MSN發出去，即可把款項收回。
收款主頁
支付寶推出了一個針對個人收款的新功能，可以免費申請收款主頁，以后收款可以直接將主頁鏈接發送過去，對方可以在收款主頁上直接付款，同時你收到款后也會收到Email和短信通知。 申請頁面：
值得一提的是，收款主頁的X要求為4－15個字符，由于新功能剛剛推出，還有不少詞可選，還沒有開通的朋友快出手了。
收款主頁上只顯示你的姓名和注冊時間以及是否為實名認證用戶，支付寶帳戶和手機都進行了省略處理。這對于需要長期收款的個人用戶是相當方便的，在你的網店、博客掛上付款鏈接后客戶即可直接進入付款，方便很多。
1．信用卡還款：
網絡24小時還款、支持跨行、跨地區、且全過程免手續費的特點更是受到用戶青睞。用戶登錄支付寶后選擇需要還款的銀行即可開始還款。根據相關部門的，信用卡內的錢以及充值到支付寶的余額不能用于還款，而如果使用支付寶還款失敗，錢會在3-5天內退回到原卡，同時支付寶還提供了每月短信提醒功能，及時將還款提醒發送到用戶手機、郵箱和旺旺，避免錯過還款日造成損失。
支付寶信用卡還款功能已經支持招行、中行、交行、廣發、工行、農行、建行、平安、華夏、浦發、興業、深發展、寧波、中信、包商、民生、、江蘇、杭州、上海農商、南京、盛京、重慶農村商業、、上饒、光大銀行等26家銀行信用卡，用戶可以使用多達15家銀行的網上銀行和74家銀行的支付寶給這些信用卡還款，還款資金最快可在還款當日到賬，方便快捷。
據2012年10月24日支付寶發布的數據顯示，截至2012年10月支付寶信用卡還款用戶已經突破1000萬。2．水電煤繳費
繳費水費、電費、煤氣費、固話通訊費等公共事業費用的繳費問題通過銀行或者相關公共事業單位的營業廳完成，對用戶造成不小的困擾。
支付寶建立支付寶公共事業繳費平臺，利用互聯網進行公共事業一站式繳費服務，它通過銀行與繳費單位建立連接，支持更多地區和種類的繳費項目。
用戶可以通過電腦、手機輕松完成水費電費煤氣費通訊費費等日常繳費， 同時，產品對于未注冊支付寶帳號的用戶也可以使用，對國內其他地區的服務也在陸續開通之中。
支付寶還將提供：賬單自動提醒、賬單自動代扣、打電話完成繳費等更豐富和人性化的服務，同時也將繼續新增如養費、行政代收費、學費、電視費等各種公共事業費用繳費，真正打造 “生活，因支付寶而簡單！” 的網絡時代生活。
3．還xxx
支付寶個貸還款應用已悄然上線，xxx接受還貸的銀行為光大銀行。通過這一應用，用戶可在支付寶還房貸、車貸以及個人其他xxx，且免除跨行還款手續費用。據了解，這項創新金融應用已面向全國光大銀行用戶。
4．醫院掛號：支持地區上海市、市、江蘇省、廣東省、山西省、天津市、湖北省、福建省、四川省、湖南省、、陜西省、江西省、安徽省、青海省、、省、
1）快速預約：快速預約是指根據您指定的醫院科室、就診時間范圍、門診類型和專家職稱自動匹配可預約的專家，幫你快速掛到號；適用于未確定具體病癥，希望盡快就醫確診的初診患者。
2）尋找專家預約：對于自己的病情病癥查找指定專家。
5．手機充值：手機話費充值、手機賬單繳費
6．電視繳費
7．愛心捐款
8．固話寬帶繳費
9．網上營業廳
10．團體收款
11．付款
12．為他人充值
13．賬單管家
14．交通罰款代辦
15．電影票
16．物業繳費
17．助學xxx還款
18．買xxx
19．加油卡充值
20．收款
21．送禮金
22．交房租
23．游戲點卡
24．買機票
25．訂酒店
26．買基金
27．買保險
優勢與弊端
支付寶（alipay）最初作為淘寶網公司為了解決網絡交易安全所設的一個功能，該功能為首先使用的“第三方交易模式”，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發貨，買家收到商品確認后指令支付寶將貨款放于賣家，至此完成一筆網絡交易。支付寶于2004年12月為浙江支付寶網絡技術有限公司，由阿里巴巴公司創辦。
淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，并區分了個人用戶與商家用戶認證，且一個人不能同時申請兩種認證。這方面可以看出淘寶在規范商家方面所作出的努力。淘寶同樣引入了信用評價體系，點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。對于買賣雙方在支付環節上的交易安全問題，淘寶推出了名為“支付寶”的付款發貨方式，以此來降低交易的風險。支付寶特別適用于電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負擔匯費。購物尤其在購買大件商品的時候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那么保險系數更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯系。當賣家不同意使用支付寶的時候，哪怕你對他有一點點的不放心，還是不要進行交易為妙。同時支付寶也存在著一定的弊端，如下：
1．淘寶網工作人員對爭議的處理不夠及時有效。
2．無法約束商家對產品的保修服務。
3．對收貨的細節不合理。
4．評價制度的主觀性太強這一點例子很多，不少網友都遇到過。
透支簡介
支付寶下周起最多可透支五千元這一消息很多人都感到吃驚，是否能夠增速支付寶用戶數讓人們很不解，對于支付寶透支人們也會有很多想法，畢竟，對于這樣的支付寶一旦大額度透支，人們也會產生壓力，因此要特別考慮這樣的問題。
對于支付寶這樣的理財來說，人們在使用上也都有很多想法，如何能夠確保不出問題，一旦透支再，這樣也會有很多問題，支付寶這樣的理財產品也讓很多人都有一些問題，如何能夠關注支付寶市場用戶度，這一點，也常主要的原因，要著重去深入思考。
定位轉變 啟動預算管理
支付寶啟動預算管理系統建設
2012年支付寶(中國)網絡技術有限公司(下稱“支付寶”)簽約景華天創()咨詢有限責任公司(以下稱“景華天創”)，雙方將攜手構建一套符合企業戰略發展和財務信息化規劃的預算管理系統，以幫助支付寶提升財務績效管理水平，支撐企業穩健發展。
2011年8月24日，京東商城發布公告稱與支付寶合作已到期，今后消費者在京東商城無法通過支付寶賬號進行登錄、訂單支付及使用支付寶紅包等服務。如果用戶曾使用支付寶賬號登錄京東商城，并仍想繼續使用原賬號的余額、積分等信息，可通過發送郵件。在全面停用支付寶以后，京東商城可接受銀聯在線支付，以及財付通、快錢、嗖付等第三方支付平臺。
京東商城首席執行官劉強東2011年5月表示京東商城每年要多付出500至600萬元，因此停止與支付寶的合作，并推出與銀聯合作的支付系統。支付寶方面并未否認費用高于其他支付平臺，僅表示“尊重并理解京東商城的決定”。
2011年5月26日，中國人民銀行向支付寶（支付寶（中國）網絡技術有限公司）頒發國內xxx張《支付業務許可證》，是國內獲得第三方支付牌照的首批27家企業之一。
2011年3月支付寶xxx社區營銷工具微客正式上線，該工具定位于為商家提供基于SNS的支付與營銷方式。即商家通過微客發布優惠券，用戶可使用支付寶完成購買，款項歸屬于公益項目，形成社區+支付+營銷+公益的融合。
付寶能夠取得第三方支付執照，從而在國內能夠持續經營，阿里巴巴集團管理層采取了相應措施，以確保符合中國相關法律的要求。
談判股權問題
支付寶股權問題雙方談判
2011年5月16日，此前沖突激烈的阿里巴巴與雅虎突然發布聯合聲明，稱雙方正在并將致力于推進談判，解決圍繞著支付寶的問題，似乎預示著支付寶的股權之爭將出現轉機。然而，在最終的結果確定之前，雙方都就此作進一步的說明。
16日，阿里巴巴和雅虎聯合發布一簡短的英文聲明，稱阿里巴巴集團與其主要股東雅虎和軟銀正在并致力于推進談判，以符合所有股東利益的方式，盡快解決當前關于支付寶的問題。16日，記者與阿里巴巴及支付寶方面的負責人取得聯系,他們均表示對于談判的進展和細節不知情，也不能透露，“應該說事情還遠沒有到結束的時候，用馬云的話來說，就是還沒到塵埃落定的時候。”支付寶一負責人表示。
對于此次支付寶的股權之爭，不少業內人士均表示，背后更深層次的是阿里巴巴與雅虎之間的博弈。雅虎是阿里巴巴集團的xxx股東，而馬云則一直在為擺脫雅虎的控制進行各種嘗試。對于馬云而言，此次支付寶的股權之爭無疑是雙方博弈的重要籌碼，一旦支付寶“單飛”，對于雅虎而言，阿里巴巴集團的價值將xxx“縮水”，而馬云屆時掌控支付寶這一關鍵資源后，將對阿里巴巴集團具有更強的話語權。
據雅虎周三提交給美國證券交易委員會(SEC)的文件顯示，阿里巴巴集團已經將在線支付公司支付寶的所有權轉讓給馬云控股的另一家新公司。
雅虎在SEC文件中披露，其持股43%的阿里巴巴集團已經將支付寶的所有權轉移到了馬云控股的一家新公司中。文件稱，為了盡快獲得監管部門的牌照，阿里巴巴對支付寶進行了重組，支付寶將成為中國一家國內公司的全資子公司，而馬云持有該公司的多數股權。
阿里巴巴集團管理層和主要股東、雅虎以及軟銀正在就支付寶重組協議以及相關商業安排進行談判。
支付產品及解決方案交易收款：
為B2C、C2C購物，提供一個安全、便捷的支付。
·獲得上億擁有淘寶網購經驗會員的認可，網民熟知的交易購物，讓您更輕松地留客下單。
·交易實現了貨到付款的交易方式，讓買家更信任，下單更輕松。
·發貨信息同步功能實現了商家直接在自己網站做發貨操作，更及時快捷。
·階梯費率的收費方式，交易量越大，費率越低，支付寶伴隨您共同成長。
即時到賬收款：
B2C或B2B行業，擁有大量愿意直接付款的老顧客或信任會員的商戶。資金即時到賬。
·無時間、區域，跨行、跨省、跨地區，交易資金即刻到賬，幫商戶有效提升資金回籠速度和利用率。
·即時到賬含3個月可退款功能，讓退款一步到位，輕松解決買賣難題。
·階梯費率，交易額越大，費率越低，支付寶伴隨商戶共同成長。
雙功能收款：
適合B2C、C2C購物中有買家自主選擇支付方式需求的商家。買家可選擇使用交易或者即時到賬方式付款。
有收付款需求時，突破支付寶即時到賬單日單筆交易金額（非數字證書用戶付款額度單日累計不得超過2000元，單筆不得超過2000元；數字證書用戶付款額度單日累計不得超過20000元，單筆不得超過20000元），讓大金額交易款項一次性到賬的支付服務。
關閉信用卡
淘寶網在首頁顯著發布公告稱，將于2月8日起關閉支付寶的信用卡充值服務。這被看做是淘寶網對此前央行發布的《支付機構互聯網支付業務管理辦法》的回應。
淘寶網發布了一則新公告，稱“2012年2月8日起，支付寶將關閉信用卡充值服務，您網上購買商品時，可繼續使用信用卡付款”。
此前，央行向各家第三方互聯網支付企業下發《支付機構互聯網支付業務管理辦法》（以下簡稱《辦法》）征求意見。《辦法》中提出，信用卡不得透支為支付賬戶充值。而支付寶則在xxx時間回應稱將關閉信用卡充值服務。但信用卡仍可在淘寶網直接進行消費，對消費者并無太大影響。
2013年3月20日9：34，支付寶微博對上述消息開始進行反擊，轉發微博并評論道：“簡直無力吐槽了……xxx萬零一次：我們從未申請過成立信用卡公司，也不會發信用卡！再次順帶加一句，我們也不會成立銀行！不會不會不會！！”
之所以說是“xxx萬零一次”，原來關于阿里巴巴將自主發行信用卡，成立銀行的傳聞早已有之，此前支付寶微博也曾。據悉，自2013年2月以來 陸續有報道阿里巴巴要辦銀行，要發信用卡等。彼時，支付寶微博回應道：“xxx萬次了，累了，感覺不會再愛了”予以否認該消息。
暫停P2P合作
“支付寶合規部已決定把所有的P2P資金流轉合作做一些調整，已到期和即將到期的合作協議都不再續簽，也不再新簽。”2012年12月17日，支付寶一產品總監透露。
暫停原因是支付寶合規部對P2P債權流轉、居間人借貸的業務模式“重新定義和探討”，以防系統性風險發生。“居間人債權模式爭議很大，一旦出現虛假交易項目或者涉嫌非法集資，支付寶不愿承擔這樣的聲譽風險。”2012年12月與某以居間人模式為主的P2P公司的合作協議已到期，沒有續約。
支付寶宣布向所有快捷支付用戶免費贈送一份資金保障險。該保險由中國平安財產保險股份有限公司承保，用戶今后使用快捷支付付款如果發生被盜，平安產險均將給予xxx賠付，確保資金萬無一失，而所有投保費用均由支付寶承擔。這也是國內第三方支付行業首次引入保險機制去保障用戶的資金安全。
2010年年底開始，支付寶聯合各大銀行首推快捷支付服務，通過這種新的支付方式，用戶無需事先開通網銀，只要擁有銀行卡就能方便快捷地完成網上付款，而復雜的安全保障工作則由支付寶和銀行合作去完成。這種新的支付和安全迅速得到用戶和合作銀行的歡迎，支付寶發布的最新數據顯示，短短兩年多時間，支付寶快捷支付已經和國內160多家銀行達成合作，快捷支付用戶數已經突破1.5億。
2013年5月，支付寶宣布開通了為上海財經大學校園一充值的服務，這也是支付寶在全國范圍內首次支持校園一充值。財大的學生和教職工只要登錄支付寶賬戶，從“校園一”進入，將支付寶賬號分別與自己的手機號、一綁定，就可以為一自動充值。
停止線下POS業務
2013年8月27日，支付寶在微博上聲稱，由于“某些眾所周知的原因”，支付寶將停止線下所有POS業務。
支付寶相關人士，支付寶的確已經開始著手將這項業務停止的事宜，但對原有合作商戶他們會妥善處理，不會影響商戶的正常業務。“我們正在與幾家銀行進行協商，未來我們的收單業務將由這些銀行接手。”
“支付寶所指的原因，可能就是銀聯。”一位第三方支付的人士透露，從2012年開始，銀聯就一直在聲稱要規范支付市場，“但沒想到今年卻是要來真的。”
2012年3月19日，支付寶推出物流POS戰略，其中包括兩大內容，分別是物流POS支付方案和電商物流支付體系的投資。而物流POS支付方案，通過引入整合刷卡與貨單信息管理功能的支付寶POS終端設備，可實現電商COD(貨到付款)資金與物流信息的實時匹配。
合作伙伴
中國工商銀行（2006年5月23日）、中國農業銀行（2006年3月16日）、中國建設銀行（2006年10月24日）、中國郵政儲蓄銀行（2006年11月22日）、交通銀行、中國銀行。
招商銀行（2005年6月21日）、浦東發展銀行（2006年6月2日）、興業銀行、華夏銀行、廣發銀行、深圳發展銀行、中國民生銀行、中信銀行、中國光大銀行、恒豐銀行、浙商銀行。
區域性銀行上海銀行、深圳平安銀行、寧波銀行、杭州銀行、南京銀行、漢口銀行、農村商業銀行、上海農村商業銀行、湖北銀行，重慶銀行、溫州銀行、臺州銀行、徽商銀行、龍江銀行、長沙市商業銀行、青島銀行、濟南市商業銀行、焦作市商業銀行、嘉興農村信用社、常熟農村商業銀行、吳江農村商業銀行、南海信用社、常州農村信用社、貴陽市商業銀行、紹興商業銀行、商業銀行、遵義市商業銀行、順德信用社、富滇銀行、齊商銀行、烏魯木齊市商業銀行、潮州市商業銀行。
VISA、東亞銀行
浙江總部
2012年9月17日支付寶在杭州西溪浙大科技園區舉行了浙江總部大樓開工儀式。
新的支付寶浙江總部大樓是支付寶首次自建工作園區，整個項目占地面積48.9畝，地上建筑面積超過8萬平方米，是租用的黃龍時代廣場B座整體面積的2倍多。大樓由全球著名的建筑設計公司美國NBBJ擔綱設計，這家公司同時還設計了美國西雅圖的星巴克集團、挪威奧斯陸的世界電信總部等眾多知名建筑。
根據設計，未來的支付寶浙江總部大樓整體造型呈“之”字型，并將按照美國綠色建筑LEED金牌認證的標準設計，運用大量的節能環保技術，外形和設計上都契合了支付寶不斷變革創新的發展。
支付寶位于黃龍時代廣場B座的辦公樓建筑面積達到3萬多平方米，擁有書店、推拿室、健身房、室、體驗中心等設施，相關負責人表示新的支付寶浙江總部大樓，除了辦公樓，還將引入更多配套商業設施，功能只會更豐富。
支付寶方面表示，支付寶浙江總部是支付寶公司xxx個區域總部項目，將幫助支付寶更好地管理和協調省內各項業務的發展。
支付寶在2004年創立時僅有22名員工，2011年員工人數已發展至3600多人。
不做銀行
2013年2月5日，針對網傳馬云將涉足銀行領域一事，支付寶在微博做出回應，強調支付寶永遠不會成為一家銀行。
據中國經營報報道，有接近阿里高層的消息人士透露，在馬云2013年的戰略里，阿里金融將轉型，擴張的重點方向從一向被看好的阿里小貸，轉向業。“2013年馬云要在全國設7個金融中心，以為主，小貸陸續退出，在未來5年之內要申辦自己的銀行。”
對此支付寶在微博做出，強調金融不等于銀行，支付寶永遠不會成為一家銀行。“支付寶是運用互聯網、分享、平等、的技術和，讓金融數據可以安全流轉，并為全球中小企業和消費者服務的一個系統。”
支付寶推出余額寶，力壓各大銀行。
事實上，此前就曾出現阿里巴巴將涉足銀行領域的傳聞，但隨即被否認。
常見
一：以低價為誘餌行騙。
二：賣家利用“即時到賬”交易行騙。
三：木馬病毒植入。
四：最常見的短信詐騙，例如“恭喜您，在活動中，得了X二等，請回復您的農行賬號以及網銀密碼”騙取銀行密碼。
五：利用會員名，對交易對方造成。
六：以客戶服務的名義行騙。
七：利用釣魚網站行騙。
虛擬信用卡
在推出網絡理財產品余額寶后，阿里巴巴旗下支付寶繼續圍繞金融產品做文章。商報記者昨日獲悉，傳聞中的支付寶“虛擬信用卡”或將于下周面世，根據用戶信用等級，最高可透支5000元。
知情人士透露，支付寶計劃在下周推出“信用支付”服務：用戶使用支付寶付款可以不用充值，甚至不用再銀行信用卡或者儲蓄卡，能夠直接透支消費，額度最高5000元。
據悉，“信用支付”xxx資金由合作銀行提供，阿里巴巴旗下重慶商誠公司提供全額并承擔全部風險，支付手續費由商戶或用戶自行承擔，費用在0.8%-1%之間，“信用支付”擁有38天的免息期，xxx后實行基準利率50%的罰金。
支付寶可透支消費無需信用卡 免息38天或又刮起熱捧狂風
下周起，用戶使用支付寶付款不用再信用卡或儲蓄卡，能夠直接透支消費，額度最高5000元，免息38天。5000元的透支額度精準定位小商戶，個體。并且還會免息38天，這對于高端階層，并不算什么，或對之大筆運轉資金人士來說毫無用處，但卻是都市“屌絲”福利，在5000元范圍內，可以支付，并且是可承受。這或又將迎來一陣熱捧。
另外，5000元的透支風險，數額不大，對于阿里巴巴來說也是相當安全的。如果出現xxx，阿里金融會短信通知，然后語音催收，最后是人工催收再不還注銷賬戶。
停POS業務
由于某些眾所周知的原因，支付寶將停止所下POS業務。”支付寶昨日午間突然發出這樣一則聲明。
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