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辦公自動化
編輯辦公自動化簡稱OA(英語:Office Automation)指的是應用計算機、電子設備和軟件,來數字化地創建、收集、存儲、處理,并傳播完成辦公室任務所需的信息。原始數據的存儲,電子轉帳和電子業務信息的管理,組成了辦公自動化系統的基本活動。由于信息的數字化,任務相關人員能夠更加方便快捷地共享信息,高效地協同工作,極大地優化了以往復雜、低效的辦公室工作過程。
自動化辦公系統的三要素為:
編輯信息存儲
信息存儲通常可以認為是辦公室記錄,包括辦公文件和表格。數據應用包括文件、圖像或電子表格的捕獲和編輯。文字處理和桌面演示包容納原始文本和圖形數據或視頻,而電子表格應用程序為用戶提供了行為能力,易于操縱和數字輸出。
數據交換
數據交換是辦公系統中極為重要的一部分,通過電子郵件、語音郵件、實時通訊工具來實現實時交換信息和數據。能夠以電子方式對兩個以上的用戶同時分享信息有時被稱為群件系統。當然,電子郵件的抄送也是一到多的信息傳輸,但是當前電子會議系統則更為常用的。
數據管理
辦公自動化系統也經常被用來跟蹤短期和長期的財務計劃、人力資源分配計劃、市場營銷開支、庫存采購以及其他方面的業務。有著任務管理調度系統的協助,可以在辦公室內通過對時間表、資源方程的xxx,來遠程電子調度和控制各種項目和活動。
辦公自動化未來的挑戰是以個人信息泄漏為代表的信息安全問題。計算機獲得的信息可以通過網絡迅速地擴散蔓延,如何對電子設備采取必要且適當的防御措施成為辦公自動化的前沿發展方向。
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